案例分析PPT
酒店常见案例分析。案例一、客人出现不礼貌行为时。1、客人出现不礼貌行为的情况不多。我们首先要分清这不礼貌的行为是属于什么性质的。2、如果是客人向服务员掷钥匙。不能和客人发生冲突。并根据情况。主动向客人赔礼道歉。只要我们谦虚诚恳。一般有理性的客人都会为自己不礼貌的行为而过意不去。
案例分析PPTTag内容描述:<p>1、酒店常见案例分析,案例一、客人出现不礼貌行为时,怎么办?,1、客人出现不礼貌行为的情况不多,我们首先要分清这不礼貌的行为是属于什么性质的; 2、如果是客人向服务员掷钥匙,讲粗言、吐口沫等,我们必须忍耐,保持冷静和克制的态度,不能和客人发生冲突,并根据情况,主动向客人赔礼道歉,只要我们谦虚诚恳,一般有理性的客人都会为自己不礼貌的行为而过意不去;,3、如果是对女服务员态度轻浮、甚至动手动脚、女服务。</p><p>2、组织行为学,案例研究:金光公司,多年来,乔刚一直梦想拥有一家自己的公司。机会终于来了,在好朋友陆侃的建议下,乔刚经过努力注册了专门从事建筑供应业务的金光公司。金光公司在市郊租了一间大仓库用于储存建筑材料,同时招聘了数名职工分别负责货物运输、财务和行政工作。开始时,金光公司的业务量很少,靠开发商陆侃的帮助,金光公司勉强维持运转。一年后,由于结识了建筑行业联合会理事长,乔刚拿到了一个大型住宅项目的供。</p><p>3、蒙牛企业案例分析,小组成员:MLN 哈哈 呵呵,目 录,CONTENTS,蒙牛企业概况,企业文化建设,营销策略,人力资源管理,5,SWOT分析,蒙牛企业概况,蒙牛是一家总部位于中华人民共和国内蒙古自治区的乳制品生产企业,蒙牛是中产牛奶、酸奶和乳制品的领头企业之一,1999年成立,至2005年时已成为中国奶制品营业额第二大的公司,其中液态奶和冰淇淋的产量都居全中国第一。,1,蒙牛前期发展路线。</p><p>4、三只松鼠案例分析,目录,1、基本情况 2、商业模式 3、技术模式 4、经营模式 5、管理模式 6、资本模式 7、双十一大赢家 8、总结与建议,1、基本情况,总部地点:安徽芜湖 成立时间: 2012 企业使命:打造一个互联网时代的生态农业产业链 经营范围 :坚果、干果、茶叶、糕点以及饼干等零食。其中碧根果和夏威夷果创造了销量神话 “三只松鼠”主要是以互联网技术为依托,利用B2C平台实行线上销售。凭。</p><p>5、公园设计案例分析,伯纳特公园(BONETT PARK),2020/9/2,年级:11 级 专业:景观一班 成员: 韩晓倩 黄 聪 江雪璐,目录,历史,人物,案例分析,地理位置,皮特沃克 ( PeterWalker),皮特沃克,美国著名的景观建筑师,美国景观设计师协会理事。具有几十年的实践和教学经验,19781981年担任哈佛大学景观设计学院主任。1983年于加利福尼亚伯利克里市。</p><p>6、汇报人:*,Gucci 案例分析,.,分析框架,7,未来行动,一、未来目标,总目标:提升Gucci的品牌形象 1、未来三年,预计Gucci在中国的年销售额增长率为10 %,3年后预计达到 7.13亿欧元,即2017年年销售额相比于2014年,增长33.1 %. 预计未来的第4年、第5年,年销售额达到16%,2019年预计达到9.59亿。 2、进一步开拓中国市场,重点在东部沿海的一线、二线城市。</p><p>7、海绵城市,丁景宜 201414020126,Logo,01,海绵城市介绍,目录,02,经典案例,海绵城市概念,设计理念,与传统城市比较,海绵城市介绍 海绵城市简介,概念,海绵城市,就是能够像海绵一样吸水的城市。这样的城市,能够最大程度地留住雨水。具体来说,就是在城市小区里布置若干地块,用吸水材料建设,作为海绵体,平时是市民的休闲公园,暴雨的时候就作为蓄水的地方。无论是泥。</p><p>8、课堂讨论案例,小组成员:贺方涛、金飞跃、万慧、邓欣、欧阳德灼、李勇、张珊珊、陈思思。,讨论内容,一目的 1检查管理者工作的关键要素 2复习加深对管理角色理论、管理职能理论及管理定义的理解 3将角色理论、职能理论应用于实际管理工作 二主要涉及的知识 1 管理者工作的职能理论 2管理者角色理论 3管理与管理者的涵义,【课程案例讨论】:“查克.斯通曼的一天”,查克在工作的一天中扮演了哪些角色 领导者 联。</p><p>9、城市综合体案例分析,2010-7,什么是城市综合体?,定义:“城市综合体”是将城市中的商业、办公、居住、旅店、展览、餐饮、会议、文娱和交通等城市生活空间的三项以上进行组合,并在各部分间建立一种相互依存、相互助益的能动关系,从而形成一个多功能、高效率的综合体。,现代城市综合体 所有建筑均为新建,综合体量5万平米以上 聘请知名建筑设计师:建筑造型、流线、广场等 开发商持有或出售,其中商业部分多为出售。</p><p>10、1,第2章 实例研究:Lexi 文档编辑器,A WYSIWYG document editor. Mix text and graphics freely in various formatting styles. The usual Pull-down menus Scroll bars Page icons for jumping around the document. 通过本实例设计,学习。</p><p>11、1,吹毛求疵 吸引眼球,北京某高校计算机专业毕业生张明曾到一家著名软件公司应聘,因为没有工作经验遭拒。为了能到这家心仪的公司工作,他没有气馁,偷偷花了几天时间在那家公司的废纸堆里寻找,发现了公司废弃的部分程序资料,并逐一修正,然后再次跑到公司求职,详细分析了公司程序设计上存在的问题。公司老板被他的才华所折服,破例给他安排了一个职位。,成功案例,2,跨专业也能成功求职,张华在大学学的是财会专业,在。</p><p>12、优秀滨水景观案例分析 环境设计1303班 周岩 学号:201309241018,1.中江岐山公园地理位置及功能分区,设计作者:俞孔坚 设计背景:该地以前是个造船厂,有产业工人和工程师们劳动汗水和智慧,也透露出,在珠江三角洲传统农业地区工业化起步曲折艰辛的历史信息,在不完全磨掉历史的痕迹的前提下,设计者对其中的少许设备做了保留,也对这片土地进行了创新性的改革。,设计理念:岐山公园强调两。</p><p>13、样本一:,1,业界荟萃,样本二:,2,业界荟萃,样本三:,3,业界荟萃,以样本三为例制作方法,4,业界荟萃,首先将背景设置为绿色,在绘图工具中选择要做得按钮的类型,这里我们选择的是圆形!按住shift开始画,这样是一个正园,5,业界荟萃,绘图工具中的椭圆按钮,6,业界荟萃,双击画出来的图形出现“设置自选图形格式”,首先调节线条颜色为接近背景的颜色,这里我们选择淡绿色,这样就可以看到边很圆融,7。</p><p>14、一个案例的/解/析 .,居住空间室内设计,布局: 第一:功能完整性(首层) 1、独立玄关(登堂入室的尊贵感) 2、景观楼梯(室内凝固风景)、 3、舒适性十足的客厅家私组合 4、主题餐厅(“树”与“石”的结合) 5、功能齐备的厨房(配中岛、临阳台) 6、书吧功能(空间缓冲带) 7、功能齐全的老人房(独立衣帽间+五件套卫生间) 8、客卫、保姆房功能补充,第二:流畅动线(首层) 1、整个空间大。</p>