车辆维修管理

车辆维修管理Tag内容描述：<p>1、天马行空官方博客：http:/t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632车辆维修费用承包管理办法归属体系：鹏润投资（国美电器）有限公司经营管理手册行政系统分册文件编号：鹏润行总务008撰写单位：行政中心总务部版 本： 第一版生效日期：2004年4月10日机密等级： 机密 一般合计页数：4 正文页数：2附件个数：1制度正文目录：目 录页次1、目的12、范围13、名词解释14、职责15、作业内容16、注意事项27、附件2总裁审批管理研究室审核撰写人1. 目的：为调动司机的积极性、主动性，提高司机的维修能力，更好地养护车辆，提高出车。</p><p>2、汽车维修企业管理 企业黄页企业黄页http:/www.1zhuti.comhttp:/www.1zhuti.com 课程说明课程说明 4.汽车检测与维修专业开设“汽车维修企业管理”课程，其目的就是想 培养更多的“懂管理的技术人员”和“懂技术的管理人员”，让他们能在今 后工作实践中更多地参与企业管理，实现自己更大的人生价值。 5.本课件的章节与教材一致，共分九章：企业管理概论；企业经 营管理；汽车维修制度；生产技术管理；质量管理与质量检验； 企业财务管理；人力资源管理；企业文化建设；汽车维修行业 管理。 1.企业管理是企业发展成败的关键。 企业规模越大。</p><p>3、1 模块十 我国汽车维修行业 课程目录 第一节 汽车维修企业 第二节 汽车维修行业法规与制度 2 第一节 汽车维修企业 1.1 汽车维修企业的特点与作用 1.2 汽车销售维修企业分类 1.3 国内汽车维修企业存在的问题 3 1.1.1 汽车维修企业的特点 1.1.2 汽车维修企业的作用 1.1 汽车维修企业的特点与作用 汽车维修企业一般是指从事汽车维修业务，为车主提 供维护和修理服务的经济组织，汽车维修企业包括汽 车特许经销商（4S店） 4 汽车行业利润的主要来源不是制造，也不是整车销 售，而是售后服务和零部件销售。 汽车行业利润来源的转变 5 1.2 汽车。</p><p>4、车辆管理与维修管理办法一、车辆使用管理1.机关车辆由局办公室统一管理调动。2.车辆使用的原则：保证防汛用车，保证领导工作用车，保证值班用车，保证老干部就医用车，先急后缓，兼顾一般。3.用车一律实行派车单制度，不经派车一律不准使用车辆。4.机关各部门，因公到某地城办事，除财务科提款外，一般不派车。5.机关工作人员根据工作需要用车，必须填写用车申请单经主管局长签批后，交办公室车辆管理员，按先后顺序派车。6.如遇防汛抢险，迎接上级领导，紧急病号等特殊情况，驾驶员应根据领导安排及时出车，并在行车途中向车管人员汇报车。</p><p>5、汽车维修质量管理与质量保证体系汽车维修业是一个技术性很强的行业，汽车维修质量管理是一项全方位的、经常性的技术管理工作，汽车维修企业和道路运政管理机构必须运用法律的、经济的和行政的手段对汽车维修质量实施综合性管理。第一节 汽车维修质量与汽车维修质量检验一、汽车维修质量与汽车维修质量评定参数(一)汽车维修质量汽车维修是一项技术服务，因而汽车维修质量是汽车维修服务活动是否满足与托修方约定的要求，是否满足汽车维修工艺规范及竣工质量评定标准的一种衡量。由此可知，汽车维修质量可分解为两个方面：一方面是汽车维修。</p><p>6、1现代汽车维修一般采用“以( )为中心”的七步法的典型服务流程。质量 客户 业务效益22汽车维修企业通过客户预约工作可以有效地控制( ),防止生产失衡。时间设备使用客户数量备件数量33服务顾问从客户预约、进厂直到客户离厂实行( )的跟踪服务。优质热情友好全程44合同评审应在( )之前进行。接待客户向顾客做出承诺维修竣工投入生产25质量是使客户满意的前提条件基础渠道36计划就是现在对达成未来目标的( ) ,它是一种创新的思维活动。一种展示详细规划一种描述估计27市场细分实质上是对客户的( )进行细分。需求种类消费水平表现18东风雪铁龙。</p><p>7、产品架构组块变动对汽车维修管理的影响研究摘 要：汽车维修是保障汽车产品使用价值的常规性活动，维修保养与研发设计、制造在实现产品架构价值中起到同等重要的作用。为解决实践中汽车架构的不断变化和组块变动对维修企业带来的管理问题和影响，需强化产品架构组块变动对汽车维修管理的影响研究。对此，文章主要阐述了产品架构中组块的变动对车辆维修体系的影响。 下载 关键词：产品架构组块；变动；汽车维修管理；影响 产品架构作为产品设计的重要结果，在企业制定产品战略、管理创新中，对提升企业的竞争优势、提高经营业绩起到了重要的。</p><p>8、附件1：派车单填写日期： 年 月 日 编号：用车人员用车事由调派车辆车牌号：出车司机：派车人办公室总经理（长途）出车情况往返时间： 月 日 时 分- 月 日 时 分（共 小时 分钟）行驶里程：司机签字：备注：本表流转后，交公司办公室保存备查。附件2：车辆使用登记表序号日期驾驶员车号用车事由及目的地出车时间回车时间用车部门用车人备注备注：本表由车辆调度填完后，交办公室保存备查。附件3：车辆。</p><p>9、省人民政府水行政主管部门建立水土保持监测网络，对全省水土流失动态进行监测、预报，省人民政府定期将监测、预报情况予以公告。县级以上人民政府水行政主管部门及其所属的水土保持监督管理机构，应当建立执法北京市汽车维修行业管理办法(1992年11月19日北京市政府令第19号发布)第一条为加强汽车维修业的行业管理，维护经营者合法经营，查处违法行为，保障交通安全，依据国家有关规定，制定本办法。第二条凡在本市行政区域内经营汽车(含挂车、半挂车和轮式工程机械车辆，下同)修理、维护、专项维修和改装(列入国家民用改装车产品目录的汽。</p><p>10、地铁车辆维修管理,车辆维修中心,地铁车辆是一种大型复杂的机电一体化设备，其零部件种类繁多，材质、使用条件、使用寿命和失效程度各不相同。 车辆维修可充分利用尚可正常工作的零部件，延长车辆的使用寿命，与更新设备相比，可节省资金，节约能源和资源，降低运营成本，提高效益。 地铁车辆购置和检修成本约占整个轨道交通建造成本的10%、检修成本的40。,引言,地铁车辆维修的主要工作任务是负责车辆及相关设备的维修、保养管理，为地铁运营提供质量可靠、数量足够的车辆，保证运营供车。具体内容包括：保证供车的前提下，有计划合理地安。</p><p>11、汽车维修企业质量、安全管理文件汇编汽车维修企业质量、安全管理文件汇编（适用于二类以上汽车维修企业）二五年二月前 言为了贯彻执行新版国家标准汽车维修业开业条件（GB/T16739）,按照新国标对经营管理的要求,编制了这份汽车维修质量、安全、环保等方面的管理制度,以供二类以上汽车维修企业参考。也算是我们为企业做一些具体的服务工作。各维修企业在引用本制度汇编时，应根据本企业的实际情况，进行必要的和适当的修改、补充。本制度汇编在编制过程中参考了绍兴市新三角汽车维修有限公司和绍兴市环岛汽车修理厂的相关制度。由于时间仓。</p><p>12、汽车维修企业如何掌握自己的经营主动权盲目参与竞争的企业很少会成为赢家。对于多数中小型汽车维修企业而言，差异化经营并不明显，服务车型也多有雷同，并普遍呈现胶着经营的状态。虽然已在复杂的市场环境中拼搏多年，但核心业务依然惨淡、经营业绩飘忽不定，甚至入不敷出的情况也时有发生。在“4S”企业客户满意度不断提升的市场环境中，部分中小型汽车维修企业由于新增客户不断减少、老客户持续萎缩，以至经常游离在生存边缘。为此，中小型维修企业在复杂的市场环境中，如何掌握自己的经营主动权，如何规划企业平稳发展之路，是每一位企。</p><p>13、汽车维修企业质量、安全管理文件汇编 （适用于二类以上汽车维修企业）二五年二月 前言 为了贯彻执行新版国家标准汽车维修业开业条件（GB/T16739）,按照新国标对经营管理的要求,编制了这份汽车维修质量、安全、环保等方面的管理制度,以供二类以上汽车维修企业参考。也算是我们为企业做一些具体的服务工作。各维修企业在引用本制度汇编时，应根据本企业的实际情况，进行必要的和适当的修改、补充。 本制度汇编在编制过程中参考了广州市名车汽车维修有限公司和广州欧洲汽车修理厂的相关制度。 由于时间仓促，错误和遗漏必定较多，请提宝贵意。</p><p>14、汽车维修MIS报告摘要：随着我国成为全球最大的汽车消费大国，汽车维修需求自然也会爆发式增长，然而企业外部环境和内部环境都发生了深刻变化，特别是信息社会的冲击，旧的管理模式和管理方法已经远远不能满足市场经济的快节奏和高要求。企业管理信息系统可帮助企业科学管理企业资源，增强企业应变能力，提高企业市场竞争力和经济效益，帮助管理者迅速准确的做出决策，从而使企业管理真正从经验管理过渡到科学管理，实现科学的管理思想与先进的管理手段的完美结合。本文在分析社会上汽车维修企业业务流程基础上结合顾客实际需求，利用PB设。</p><p>15、车辆维修管理制度一、目的：对本部门所有车辆的保养和维修进行控制，以确保车辆安全、良好的运行以及保养和维修的及时、经济、可靠。二、适用范围：本方案适用于营销部（物流）所有车辆。三、职责：营销部（物流）完善车辆档案，包括车辆型号、行驶里程、维修保养。掌握车辆动态、使用情况和安全性能。四、车辆保养与维修：1、日常检查、保养、维护：驾驶员须做好车辆出、收车检查，保持车辆内、外清洁，行驶中注意车辆是否有异常声响。经常检查各部位润滑油、燃油、水箱、机油、刹车油、电瓶液、冷却液、轮胎气压等进行检查，发现缺油或。</p><p>16、公务车辆维修管理规定为规范公司机动车辆维修管理，特制订本制度：一、 公务车辆是指公务用车、试乘试驾车、维修救援车、商品车。维修包含保养、小修、大修以及出险维修。二、 公司指定车辆维修地点：售后部。三、 车辆维修实行审批制度，由车辆所管部门提出申请。公务用车由综合部申请；试乘试驾车、商品车、京1234565由销售部申请；救援车由售后部申请。四、 申请维修需填写“公司车辆维修审批单”，审批单由综合部提供。车辆维修项目和费用由售后部服务顾问核算。五、 维修费用在1000元以下的经部门经理和综合部经理签字核准，1000元以。</p><p>17、车辆统一保险、维修保养管理办法（试行）为了强化集团公司机动车辆保险、维修保养的管理工作，明确各层次责任，确保车辆正常运行，节减费用支出，特制定本办法。一、纳入统一保险、维修保养的车辆范围1.集团公司及下辖所有单位的公务、工程车辆。2.经相关领导批准可纳入统一保险、维修保养范围的车辆。二、职责分工1.集团综合部1.1 建立并统一保管所有车辆档案，每月更新一次，具体格式见车辆登记卡（附表一）。1.2组织相关部门开展保险公司、修理厂的合格供方评定工作。1.3管理及监督集团和各子公司开展好车辆保险的投保和续保工作，并依。</p><p>18、71售后服务部内部管理计划书一、 主要工作:1、 5S现场管理体系的建立和实施2、 各岗位职责的制定（完善）和确认、人员结构调整3、 售后相关流程的制定（完善）4、 薪酬制度的制定二、5S现场管理体系的实施计划5S起源于日本，指的是生产施工现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，是一套能综合提高生产企业管理水平的目视化工具。5S是指日文SEIRI（整理）、SEITON（整顿）、SEISO（清扫）、SEIKETSU（清洁）、SHITSUKE（素养）这五个单词前面发音都是“S”，所以统称为“5S”。整理：区分必需品和非必需品，现场不放置非。</p><p>19、一、汽车维修企业生产作业组织管理流程与服务规范1.汽车维修企业生产作业组织管理流程2.汽车维修服务规范1.礼貌周到服务公开 接待员应身穿统一、整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。 耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。 为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门人员办理业务手续。 公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。 公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。2.环境整洁 管理有序 厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗。</p>