程序文件企业

程序文件企业Tag内容描述：<p>1、浙江盾安精工有限公司能、资源管理程序编 号SXJY-EP11版 次A0EMS程序文件页 次1/31 目的为合理利用能资源、降低能资源消耗，提高经济效益，实施可持续发展，特制订本程序。2 适用范围适用于本公司内能源和资源的管理。3 职责3.1供应销售科负责资源的采购、贮存管理。3.2技术质量科负责本公司能源的归口管理，负责电力输送管理和内部计量设备的安装维护。3.3综合办公室负责能资源消耗的统计和报表并对能资源使用进行成本核算。3.4 各部门负责本部门能资源使用的管理。4 程序 4.1本公司能源是指电力、蒸汽、煤等，节约能源是指通过技术进步。</p><p>2、程序文件配送管理2002年 月 日起生效文件号编制审核批准版 次1日期日期日期共2页第1页1. 目的及适用范围1.1. 为及时、准确地满足零售终端客户的配送需求，特制定本程序1.2. 本程序文件适用于从公司在各地的周转库向零售终端的货物配送过程的管理，配合配送管理流程使用1.3. 本程序文件由普通汽车服务公司物流部制定，其解释权及修改权属物流部1.4. 本程序文件从2002年 月 日起执行2. 职责2.1. 物流部总体负责配送过程的管理2.2. 物流部负责对物流配送路线的设计、过程的设计和相关的改善工作，并应定期给予各个DC物流配送方面的指导2.3. D。</p><p>3、客诉管理程序文件编号版 本生效日期页 次第1页 共6页制定单位制 定审 查批 准业务运作部修 订 记 录NO章节号修 订 摘 要修订人1 目的：为了尊重与维护客户的权益和需求，帮助客户排忧解难，妥善处理客户投诉（简称“客诉”），以强化服务质量，实现客户满意，特制定本程序。2 适用范围：适用于本公司所有客户不满而产生的投诉处理。3 职责：本程序由业务运作部客户服务制定、相关部门配合执行。4 定义4.1 客诉处理：妥善处理客户咨询与投诉的有关流程、过程、方法等。5 客诉处理作业内容5.1 客户投诉分类5.1.1 投诉内容：产品质量、送货周。</p><p>4、高层领导中层事业部10详尽的计划进度8各部门的实施规划图3 计划的逻辑程序与时空分布展示图2月1月12月11月10月00计划空间分布计划时间进度7部门目标5各部门的差距2详尽零基预测11总计划9整合各实施规划6确定新的战略4总体计划差距3整合零基预测1确定总目标。</p><p>5、二级文件不合格管理程序编号QP15生效日期2004/03/01版次A0修订日期页次第 2 页 共 2页深圳市千木化工有限公司不合格管理程序文件编号版 本生效日期页 次QP15A2003/03/01第1页 共2页制定单位制 定 审 查批 准ISO办公室修订记录NO章节号修 订 摘 要修订人1.目的有效地进行不合格管理，防止不合格的非预期使用和蔓延给顾客。2.适用范围商品进到公司至销售服务、物品配送服务作业过程中不合格之标示，处理与记录等。3。</p>