创造价值PPT

创造价值PPTTag内容描述：<p>1、服务创造价值,浩澜,什么是服务？,满足客户需求，创造被客户需要的价值!,满足客户四颗心： 放心安心开心舒心,服务的最高境界 感动客户、并让客户感动,目 录,一、提升服务的重要观念 二、为什么要做好服务 三、如何提升服务 四、客户服务的标准,一、提升服务品质重要的观念,1、成交的结束，即是服务的开始 2、客户不仅是买产品，更是买一种快乐的感觉 3、问题=课题 问题=机会 4、铺心铺货 5、销售是服务的一部分，提供最适合的产品是对客户最好的帮助 6、取钱之前，先存钱 7、烧开水，重在持续升温,二、为什么要 做好服务,找出理由（最少写。</p><p>2、责任创造价值, 企业利润倍增秘诀,一、解读责任,责任是什么,责任无处不在，存在于生命的每一个岗位。父母养儿育女，儿女孝敬父母，老师教书育人，学生尊师好学，医生救死扶伤，军人保家卫国。人生存在社会中无时无刻不承担着一种责任。 责任到底是什么？责任是分内应做的事情。也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。 责任就是对自己要求去做的事情有一种爱。 歌 德,责任给人以力量。</p><p>3、达晨创投 傅哲宽,投后管理创造价值,2012 年 12 月,一、投后管理架构 二、投后管理的合理分配 三、增值服务创造价值 四、案例,一、投后管理架构 股权管理部、风控部、项目负责人（派出董事）三位一体的管理体。</p><p>4、倾心致力于企业管理的发展与超越,华安盛道管理咨询公司,科学管理,规划薪酬创造价值,薪酬体系设计,目录,激励理论薪酬理论薪酬设计框架主要的薪酬模式薪酬设计案例,激励理论,你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人。</p><p>5、第九章创造价值的管理,一、公司价值评估方法二、价值创造的度量三、价值创造的途径,1,一、公司价值评估的方法,2,1、贴现现金流估价法,实质：内在价值的估计主要因素现金流的多少现金流预期产生的时间先后与现金流相。</p><p>6、倾心致力于企业管理的发展与超越,科学管理,规划薪酬创造价值,薪酬体系设计,目录,激励理论薪酬理论薪酬设计框架主要的薪酬模式薪酬设计案例,激励理论,你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。弗朗西斯（C.Francis）,激励的重要性,警觉性实验（奥格登、1963年。</p><p>7、协同管理创造价值(1)，用友软件技术有限公司，内容概述，协同管理软件的特点，协同管理软件的价值，协同管理软件概述，用友协同观，当前中国协同软件市场形势，协同软件是一个需求强劲且持续增长的巨大市场，数据：协同市场报告，国际国内厂商的“协同软件”游戏，国际知名厂商国内厂商：潘蔚，金蝶，点击，金河，万虎，Inspur，兰陵， 国际制造商：从组织行为管理看协作，从组织信息分类看协作，从组织信息集成看协作。</p><p>8、2011年4月21日,如何使服务创造价值,你今天对客人微笑了吗？ 希尔顿酒店 希尔顿 公司不能保证你的饭碗，只有顾客满意才能保住饭碗。 通用电气 杰克韦尔奇 小事成就大事，细节成就完美。 惠普公司 戴维帕卡德,著名企业人士关于客户服务的观点,客户服务的目标,客户忠诚,客户满意,如何判定客户满意,事后获得事先期望,事后获得事先期望,事后获得事先期望,转移视线，不再光顾 进行反面宣传,边光顾边另寻他选 关系无法长久维持,持续光顾，口碑形成,客户不满带来的伤害,在不满客户中，只有4%会提出投诉； 但所有不满的人都会将不满告诉另外的1020。</p><p>9、2019/11/23,用心，一切皆有可能！-服务营销专家张朝强老师与您共勉！,1,沟通创造价值,张朝强老师主讲,2011年2月9日,用心，一切皆有可能！-张朝强老师与您共勉！,2019/11/23,用心，一切皆有可能！-服务营销。</p><p>10、让服务成为客户购买的理由 服务创造价值 主讲人 陈巍 服务决胜未来 系列课程 第一讲 客户服务如何能为企业创造价值第二讲 合理的期望值才有客户的满意度第三讲 如何保障服务流程运转的标准化第四讲 个性化服务如何给。</p><p>11、1 为顾客创造价值 第八章 营销091张省委 2 本章梗概 为顾客创造价值 新企业的创业者 首先要回答的问题 商业的目的不在于 创造产品 而在于 创造顾客 企业获取竞争优势的来源在于为顾客提供优越的顾客价值 在创造顾客价值之后 需要通过各种手段把其传递给顾客 1 努力获取顾客 2 创造顾客价值 3 传递顾客价值 3 核心问题 新企业生存的最基本的前提是什么 如何赢得顾客 赢得顾客 什么是顾客价值。</p><p>12、创造销售客户的价值，今天会议的目的：开始“创造价值”销售，走向专业销售的方法：同时进行演讲和练习的方法，练习1:把对“学习”的学习分成小组讨论，请评价最有创意的团队。节食现象，戒烟现象的原因？世界在不断变化。“如果你不及时改变，别人就会改变你的命运！杰克威尔奇世界上唯一不变的是变化！-Steven主厨曼，我们是如何变化的？价钱战争-价格越来越低！广告战-广告越来越滥发！促销战争-促销越来越烦人了。</p><p>13、2019/12/7,1,沟通创造价值,2019/12/7,2,2,关于学习的效率,2019/12/7,3,12/7/2019,3,学习的五个层面,行动+总结,自己的计划与行动,自己从中感悟到知识,课堂上的知识,讲义上的知识,2019/12/7,4,4,您希望重点学习的内。</p><p>14、劳 动 光 荣 创 造 价 值 劳动节快乐 点击输入您的文字内容 点击输入您的文字内容 01 点击输入您的文字内容 02 点击输入您的文字内容 点击输入您的文字内容 03 点击输入您的文字内容 点击输入您的文字内容 04 点击输入您的文字内容 点击输入您的文字内容 点击输入您的文字内容点击输入您的文字内容 点击输入您的文字内容 01 点击输入您的文字内容点击输入您的文字内容点击输入您的文字内容。</p><p>15、管理情绪创造价值,1,课程目标,通过本课程和大家一起学会如何认知自己的情绪、管理自己的情绪；通过对客户消极情绪的认知及自我积极情绪的打造。营造良好的班组人际氛围，增强客户与员工双满意。,2,A,认知情绪,D,如何打造积极情绪,B,管理自身情绪,C,释放客户消极情绪,目录,3,约哈里窗口,约哈里窗口（JohariWindow）由约瑟夫勒夫特（JosephLuft）和哈里英哈姆（Har。</p><p>16、发现需求创造价值,首届东方海洋经销商培训大会-烟台,主讲人：梁国云,故事一,这个故事里蕴含的营销道理，就是“挖掘和培养市场（客户）的潜在需求”，这是我们经销商在运营高端海珍品的基本法则。在经营东方海洋产品中，我们该如何像农夫一样，从寡妇那赶一群猪上路？,一个农夫买了20头猪准备赶很远的路回家，由于路不熟又没赶上投宿，深夜来到一个荒郊外的寡妇家门口请求借宿。寡妇以不方便为由表示拒绝，农夫。</p><p>17、创造价值的财务管理,一.公司价值的衡量标准,产值标准利润标准资产利润率标准投资利润率标准(净资产利润率标准)股东价值标准企业市场价值标准,产值标准,李先生是一个国有企业的老总,上级要求他明年的产值必须翻一番,他认为这谈何容易,整天愁眉苦脸,你作为它的朋友,给他一个建议吧?生产总值翻一番的最简单的方法是什么?,利润标准,李先生是一个房地产公司的老总,股东要求他今年的利润必须达到1000万元。这个公。</p>