导游案例分析

导游案例分析Tag内容描述：<p>1、http:/www.ywzk.com/ 08导游考试出题趋势案例分析，更加注重考生对导游基础知识的实际运用能力的测试，还有导游考试书籍的明显的部分在历年的考试里已出过很多同类的题目，现在的出题越来越在大家不注意的地方出来。 例如： 1：位于黑龙江的___________湖是我国的最大的高山堰塞湖。 2：中国的茶道精神内涵可用____、____和____ 、_____来概括. 3：世界旅游组织的总部设在（ ）。 4：下列景点属于泰国的景点是a：黑风洞 b：下龙湾 c：巴厘岛 d：普吉岛 。（单选） 5：我国五岳中由道教独占的名山是：a：泰山 b：华山 c：嵩山 d：恒山 （单。</p><p>2、案例分析汇总一、不可抗力对旅游合同的影响洪先生等30名旅游者和某国际旅行社签订了北京五日游的旅游合同。当旅游团上午8时按时到达机场时，由于突遇暴风雪，机场被迫关闭，飞机无法按计划起飞。大部分旅游者愿意等候。洪先生等5名旅游者愿意解除旅游合同，但要求旅行社赔偿全部团费的50%，理由是旅行社违约；旅行社愿意退还全额团费，但拒绝赔偿，洪先生向旅游管理部门投诉。其他旅游者在机场等候了5个小时后前往北京。这些旅游者返程后也向旅游管理部门投诉提出赔偿500元的要求，理由是旅游行程比原计划匆忙了许多，缩短了在景点逗留的。</p><p>3、案例一 导游员小王接待的某旅游团原计划于12月23日16：00乘飞机由W市飞抵S市。22日晚饭后，小王突然接到内勤通知，该团因故必须乘23日8：00的航班提前离开W市。该团即将抵达机场时，团员怀特夫人神色慌张地告诉小王，她将一条钻石项链放在枕头下面，因离店时匆忙，忘记取出，要求立即返回饭店。（1）在此情况下小王接到内勤变更通知后，如何处。</p>