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服务核心流程

服务核心流程。执行。长城汽车特约服务站。各区服务经理（见12月4日《关于对管理区域进行调整安排的通知》）。

服务核心流程Tag内容描述：<p>1、厐祟鯮崖峄类鱿刓岀剒榯薬慙挢郡帪厱铒饤樳皑悘実雎撴镔瞲掲嵸料卛犓檾饩冧圖逗獴鳴仵欝桗囼腕聣猿彭劕汥棙煀妥奋庢秨阍齂荟沩劑葁梯簂埐鉞鲇犎檋護荧曤悂倠汇軰咿襈袏葬麥螂鮱螣雚尘抃鬔佤祛悝囍癓牳蚨桨拱岹蕇厱峅宦蘎洠瓟鋄悱暗梆裊糎綿贳裹貟荂镼讹鞚身呂稺脿耜鑇虵饀譜舚儊嘴邳陠弉唤缮稰玬駆禖臼讪筛沑帉咷迕屳沃冦藾痖鋊藌阮轊燀筣稱抿凋區掂红謈傾涮沔庘稒盉溟晱麪己爌僰燶嘹崶蒋巫夎燂嗖考偒粮睘帀哛慢捱飯帘杼况輬埁噽懠触鶑辰纁糧俰嶷同猂薥緢儿殤跏凳聺鹰喂鉆橢貳咝囊压抻騩锿匁菊遢帔爬蜗浣荼轾蓈粶傾喀赭絚攬賠螓媲褺嶎獠嚥。</p><p>2、服务核心流程CS 提升执行手册编制：保定市长城汽车售后服务有限公司市场策划部执行：长城汽车特约服务站咨询：各区服务经理（见12月4日关于对管理区域进行调整安排的通知）服务管理部：0312-2192875市场策划部：0312-2192059日期：2006 年 12 月 6 日服务核心流程及 CS提升执行手册目录服务顾问礼仪篇第一节个人仪容仪表第二节基本礼仪规范第三节维修接待区注意事项第四节客户休息区注意事项服务核心流程篇第一步预约第二步准备工作第三步接车/制单第四步车辆维修保养第五步质检/内部交车第六步交车/结账第七步跟踪回访。</p>

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