服务绩效评价

服务绩效评价Tag内容描述：<p>1、社区服务绩效评估指标体系研究研究综述社区服务绩效评估指标体系研究研究综述 摘要摘要 我国现阶段城市社区服务发展迅猛，要求我们尽快完善相关 理论研究，根据国内外城市社区绩效评估体系研究以及城市社区 相关理论研究的现状、动态和趋势，来研究形成适合我国社区的 绩效体系。关于社区绩效服务的许多研究成果为我们所研究的体 系提供了宝贵的参考和借鉴，但总体上仍面临巨大的问题。绩效 评估体系研究的形成对我国的社区服务和绩效评估具有重要的理 论和实践意义。 关键字：绩效评估体系 指标 社会服务 满意度 一、建立绩效评估体系的。</p><p>2、文章来源 毕业论文网 www.biyelunwen.com.cn浅谈服务绩效评价体系的构建文章来源 毕业论文网 www.biyelunwen.com.cn摘 要 服务企业对员工的绩效评价是服务营销治理的一个重要环节。服务绩效评价对引导和改进服务职员的工作，进步服务质量，促进服务企业发展有着重要作用。要进步服务绩效评价的有效性，就需要构建一套服务绩效评价体系。服务绩效评价体系应该包括评估目的、评估内容、评估方法、评定人、评估时间等五大要素。关键词 服务企业；服务绩效；评价体系中图分类号 F640文献标识码 A服务企业对员工的绩效治理是服务营销治理中的重。</p><p>3、公共就业服务论文：我国公共就业服务绩效评价体系研究【中文摘要】公共就业服务作为政府公共服务的一部分,其作用越来越突出。为了提高公共就业服务的质量,各国纷纷将绩效评价体系引入公共就业服务。随着我国公共就业服务机构建设的日益完善,为了提高其工作效率和工作质量,我国也在日益完善其绩效评价体系。在此背景下,劳动保障科学研究院将我国的公共就业服务绩效评价体系作为一个重要课题进行了分析研究,本文是在此项目研究的基础上写作而成。文章分析了国内外公共就业服务的发展历程和公共就业服务绩效评价的发展历程,介绍了国内外公共。</p><p>4、世界银行世界银行“深化改革深化改革, ,改善公共服务改善公共服务世界银行世界银行深化改革深化改革, ,改善公共服务改善公共服务 提供”远程研讨班提供”远程研讨班 公 共 服 务 的 绩 效 评 估公 共 服 务 的 绩 效 评 估 Performance Evaluation of Public Service Provision 2008年3月27日 国家行政学院公共管理教研部 王满船王满船 本 讲 内 容本 讲 内 容 什么是绩效评估：概念 评估什么内容和指标 评估什么：内容和指标 如何评估：过程和方法 如何评估：过程和方法 案例：某市区级公共卫生服务绩效评估 我国开展公共服务绩效评估的。</p>