服务营销技巧培训

服务营销技巧培训Tag内容描述：<p>1、服务营销技巧,FAITH COSMETIC,FAITH COSMETIC,什么是服务？,服务就是达到或超越客户的期待 客户的期待 客户怎样看待这件事，满意还是不满意 达到客户的期待 要达到客户满意的标准 超越客户的期待 仅仅达到客户满意的标准还不够， 还要做到最好,什么是客户？,客户就是任何需要我们提供服务的对象 外部客户 内部客户 指工作流程的下一道工序的用户，包括同事、上司、 下属以及团队成员等,中国营销观念的发展阶段,“酒香不怕巷子深”的产品观念阶段,营销观念阶段,“好货还要勤吆喝”的推销挂念阶段,“皇帝女儿不愁嫁”的生产观念阶段,“以客。</p><p>2、主讲老师：孙军正,银行大客户销售技巧,个人介绍,孙军正，博士，国家注册企业咨询顾问师/企业培训师 银行业绩倍增系统创始人（见著作领导执行智慧） 国务院军转办特聘讲师（2012年） 中国执行力十强讲师（2013年由中华讲师协会、中华讲师网评选） 深圳市十大优秀培训师（2003年由深圳市企业联合会咨询业分会深圳商报社联合评选） 慧泽宇银行学院院长、中国执行力研究院院长 深圳慧泽宇企业管理顾问有限公司董事长、总裁 最受银行业推崇的人力资源管理专家、著名实战派管理咨询专家 北京大学、清华大学、复旦大学、浙江大学、中山大学、上海。</p><p>3、,1,服务营销技巧,FAITH COSMETIC,FAITH COSMETIC,FAITH COSMETIC,FAITH COSMETIC,FAITH COSMETIC,.,2,什么是服务？,服务就是达到或超越客户的期待 客户的期待 客户怎样看待这件事，满意还是不满意 达到客户的期待 要达到客户满意的标准 超越客户的期待 仅仅达到客户满意的标准还不够， 还要做到最好,.,3,什么是客户？,客户就。</p>