高速公路服务区服务规范

高速公路服务区服务规范Tag内容描述：<p>1、安徽省高速公路服务区服务规范 （试行） ?目? 录 ? 1.总 则 2.服务礼仪 2.1 着装、发型与装饰品的要求 2.2 仪容仪表 2.3 服务用语 3.餐饮服务 3.1 餐饮环境要求 3.2 餐饮卫生要求 3.3 餐饮服务人员要求 3.4 餐厅设施 3.5 餐饮食品加工 3.6 快餐、自助餐服务 4.便利店服务 4.1 便利店服务员要求 4.2 便利店环境卫生要求 4.3 便利店服务设施要求 4.4 便利店食品管理要求 5.保洁服务 5.1 保洁服务人员要求 5.2 保洁服务 5.3 垃圾房及化粪池保洁 6.疏导员服务 6.1 疏导服务人员要求 6.2 停车服务 6.3 巡逻、巡查 7.客房服务 7.1 客房服务人员。</p><p>2、ICS 03.080.99 C 00 DB61 陕西省地方标准 DB 61/T 11652018 高速公路服务区服务规范 Expressway service area service specification 2018 - 08 - 27 发布 2018 - 09 - 27 实施 陕西省质量技术监督局 发 布 DB61/T 11652018 I 目 次 前言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 一般要求 2 5 人员要求 2 6 公共服务要求 5 7 经营服务要求 7 8 投诉处理与监督改进 . 10 DB61/T 11652018 II 前 言 本标准按照GB/T 1.12009给出的规则起草。 本标准由陕西省交通运输厅提出并归口。 本标准起草单位：陕西省交通建设集团公司。 本标。</p><p>3、ICS 03.080.01ICS 03.080.01 R 04R 04 DB12 天津 市地方 标 准 DB12/T 30182018 高速公路服务区服务规范 Service specifications for the expressway service area 2018-04- 16 发布2018 - 06 - 01 实施 天 津 市 市 场 和 质 量 监 督 管 理 委 员 会 发。</p><p>4、安徽省高速公路服务区服务规范（试行）?目? 录?1.总 则2.服务礼仪2.1 着装、发型与装饰品的要求2.2 仪容仪表2.3 服务用语3.餐饮服务3.1 餐饮环境要求3.2 餐饮卫生要求3.3 餐饮服务人员要求3.4 餐厅设施3.5 餐饮食品加工3.6 快餐、自助餐服务4.便利店服务4.1便利店服务员要求4.2 便利店环境卫生要求4.3 便利店服务设施要求4.4 便利店食品管理要求5.保洁服务5.1 保洁服务人员要求5.2 保洁服务5.3 垃圾房及化粪池保洁6.疏导员服务6.1 疏导服务人员要求6.2停车服务6.3巡逻、巡查7.客房服务7.1 客房服务人员要求7.2 客房服务设施要求7.3 客房服。</p><p>5、ICS 03 R 04 DB13 河北省地方标准 DB 13/T 30182018 代替 DB13/T 2156-2014 高速公路服务区服务规范 Service specifications for the expressway service area 2018 - 04 -16 发布 2018 - 06 - 01 实施 河北省质量技术监督局 发 布。</p><p>6、DB45/T 2019广西壮族自治区市场监督管理局 发布2019-xx-xx实施2019-xx-xx发布高速公路服务区设计规范编 制 说 明DB45/T XXXDB45广西壮族自治区地方标准广西壮族自治区质量技术监督局 发布1目 录一、标准制定背景、目的、意义和适用范围1二、工作简况21、任务来源22、起草单位和起草人23、主要工作过程及工作内容2三、标准编制原则和主要内容31、标准的编制原则32、标准主要内容4四、标准主要内容的确定依据41、标准名称42、范围43、总则54、术语和定义55、选址5。</p><p>7、ICS 03.080 A 12 DB21 辽宁省地方标准 DB21/T 24222015 高速公路服务区服务规范 2015 - 01 - 30 发布 2015 - 03 - 30 实施 辽宁省质量技术监督局 发 布 DB21/T 24222015 I 前 言 本标准按照GB/T 1.12009给出的规则起草。 本标准由辽宁省标准化研究院提出。 本标准由辽宁省质量技术监督局归口。 本标准起草单位： 辽宁省标准化研究院、 辽宁省高速公路管理局、 辽宁省高速公路实业发展总公司。 本标准主要起草人：程旭、张光龙、王雪、杨丹、王安春、刘立、杨松竹、张立春、王安、文武、 刘建勋。 DB21/T 24222015 1 高速公路服务区服务规。</p><p>8、ICS 03.080.01 A 12 DB13 河北省地方标准 DB 13/T 21562014 高速公路服务区服务规范 The rules for the highway service department 2015 - 02 - 11 发布 2015 - 03 - 15 实施 河北省质量技术监督局 发 布 DB13/T 21562014 I 目 次 前言 II 引言 . III 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 基本要求 1 5 公共环境 2 6 服务礼仪 2 7 如厕服务 4 8 停车服务 4 9 加油站服务 5 10 汽车维修服务 . 5 11 餐饮服务 . 5 12 客房服务 . 6 13 便利店服务 . 6 14 安保服务 . 7 15 问询与投诉服务 . 7 附录 A（资料性附录） 服务用语 8 附。</p><p>9、ICS 0 3 . 0 8 0 A 1 2 DB21 辽宁省地方标准 DB2 1 / T 2 4 2 2 2 0 1 4 高速公路服务区服务规范 2 0 1 5 - 0 1 - 3 0 发布 2 0 1 5 - 0 3 - 3 0 实施 辽宁省质量技术监督局 发 布 D B 2 1 / T 2 4 2 2。</p><p>10、ICS 03.080.01ICS 03.080.01 R 04R 04 DB12 天津 市地方 标 准 DB12/T 30182018 高速公路服务区服务规范 Service specifications for the expressway service area 2018-04- 16 发布2018 - 06 - 01 实施 天 津 市 市 场 和 质 量 监 督 管 理 委 员 会 发。</p><p>11、重庆高速公路服务区工作规范 试行 前 言 本规范由重庆高速公路集团有限公司提出 本规范起草单位 重庆高速公路集团有限公司路网管理中心 本规范主要起草人 田世茂 刘素平 彭永益 俞舒 刘斌 朱奇 翟福森 龙云霄 本规范为首次发布 本规范目录 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 2 4 服务内容 2 5 服务质量 3 6 服务礼仪 3 7 服务质量和标准 4 8 服务工作流程 8 9。</p><p>12、ICS 03.080.99 C 00 DB61 陕西省地方标准 DB 61/T 11652018 高速公路服务区服务规范 Expressway service area service specification 2018 - 08 - 27 发布 2018 - 09 - 27 实施 陕西省质量技术监督局 发 布 DB61/T 11652018 I 目 次 前言。</p>