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公司电话营销话术

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公司电话营销话术Tag内容描述:<p>1、装饰电话营销话术电销的终极目的邀约测量。要明白我们打电话的目标是要跟客户约好时间上门测量。电销的要点快速阐述我们要说的东西,而且内容一定要能引起客户兴趣。电销的应变针对客户可能的几种反应建立对应的应变预案。一:话术业务员:您好!请问是先生(小姐)吗?客户:是的,你哪位?业务员:您好先生(小姐),我是*装饰公司的,是这样的我们公司现在针对小区的客户有特别的优惠活动,请问您家里近期有打算装修吗?客户:有什么优惠?(其他可能性回答及应变见第二条)业务员:是这样的,我们现在针对小区的客户提供免费的方案设。</p><p>2、家装公司电话营销话术教程:电话话术大全您好!请问是XX先生(小姐),我是XX设计俱乐部的,我姓xx,目前我们俱乐部正在对XX小区征集示范工程的设计,想电话向您咨询一下,您家的新房近期要考虑装修、设计,是吗?客户回答分五类:一、己经装修好的:xxx先生(小姐)打扰您了,不好意思,请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有,我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程,设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下, 介绍成功的话我们感谢您,没成功我也感谢您,您朋友的电话或邮件给我一个好吗?谢谢您。二、已在装修了:请问您的。</p><p>3、装饰公司电销话术一、电话销售时间:三不打:清晨不打、夜里不打、吃饭不打三必打 :上班1小时后、中午下班前、下午下班前 老客户可以在晚上9:00前进行电话回访,新客户下班后就不要打电话,否则就被视为电话骚扰 。刚上班时会比较忙,不适宜打电话,1小时后工作都安排差不多了,所以可以打;下班前一般人都会较躁动,时间也比较难挨,所以打电话正好可以排遣寂寞。 二、电话营销准备 由于客户资源是有限的,打错一个电话,就会丧失一个客户,所以,在给客户打电话前,要做好充分的准备工作: 1、要对电话内容进行锤炼,没有充分能吸引客。</p><p>4、北京分公司电话营销应答话述博雅思专业顾问服务北京分公司电话营销应答话述(2006年1月13日)文档目录1基本要求52客服代表行为规范53电话营销应对话述53.1常见场景描述53.1.1打电话直接要求投保的客户53.1.2打电话咨询保费的代理人73.2常见问题应答话述一(关于承保条件的问题)83.2.1如何办理电话投保?83.2.2城八区之外不能投保的客户83.2.3不能在电话营销中心投保客户83.2.4我们是单位的车可以电话投保吗?83.2.5我的车是外籍车牌,可以电话投保吗?93.2.6我的车是6座(6座以上的)可以电话投保吗?93.2.7我们车已经买了6年了,可以电。</p>
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