公司值班管理

公司值班管理Tag内容描述：<p>1、值班管理手册通过本册的学习你将有以下的能力：u 了解管理组的工作职责u 对训练发展规划有全面性的认识，了解公司对管理人员的训练规划u 能说明见习助理的学习目标与训练规划u 对自己所从事的工作有基本认识管理组的工作责任很少职业象我们的工作这般富有高度挑战性，多元性及发展性，要在这个行业立足，必须具备专业知识，常识，人际关系管理技巧及智慧，这不是任何人可一蹴而就，都要经过努力学习与实践的过程。在公司里，经理人员由见习助理发展到经理有四个阶段的职位升迁，每个职位的工作责任是逐步增加的，每个阶段的任务都是导往下。</p><p>2、公司门店运营管理之值班管理手册目 录第一章：前言第二章：值班经理的目标第三章：值班流程1. 区域管理2. 全面值班管理第四章：客诉处理与预防前言值班管理是将我们公司的优秀的企业文化和美食享受，通过餐厅运营传递给顾客的有效方式。如果没有品质优异的视听设备，再好的美景与音乐也无法让人欣赏。因此千万不要小看值班经理的作用。在学习值班管理之前我们先要学习的是专业的仪容仪表作为值班经理，个人形象将会反映出公司的整体形象。顾客会根据我们的形象来做出自己的判断。如果你的衣着邋遢，员工会认为他们在工作中也可以随随便便。</p><p>3、十二、值勤细则(一)本公司值勤分为值日与值夜两种，值日又分为星期例假值日与午休值班，悉依照本规则办理。(二)本公司值日每次由职员一人，轮流值勤，值勤顺序每月由总务组揭示施行，但星期例假值日及午休值班，副经理以上人员均免值勤。(三)星期例假值日时间，自上午9时起至下午17时止，午休值班时间以其中午休息时间为限。值夜时间以当日下午下班后至隔日上午上班前以内的时间为限，但需侯接替人接值后始可离值。(四)值勤人员不得推诿免值或擅离职守，如因公出差或因病及其他事故，确实不能到值者，应事先自行委托本公司同职的人员代值。</p><p>4、六、值班室管理制度 (一)坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。(二)熟悉业务，认真钻研，提高业务水平。文明值班。积极妥善地处理好职责范围内的一切业务。(三)重大、紧急和超出职责范围内的业务，应及时地向上级业务指挥部门、公司领导汇报和请示，以便把工作做好。(四)加强安全责任，保守机密，不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。(五)维护好室内秩序。做到整洁卫生。禁止在工作时间大声喧华。无关人员不得随便进入该室。爱护公物，杜绝浪费。(六)坚持批评与自我批评。团结互助，互相尊重。(七)遇有特殊情况需换班或。</p><p>5、值勤细则(一)本公司值勤分为值日与值夜两种，值日又分为星期例假值日与午休值班，悉依照本规则办理。(二)本公司值日每次由职员一人，轮流值勤，值勤顺序每月由总务组揭示施行，但星期例假值日及午休值班，副经理以上人员均免值勤。(三)星期例假值日时间，自上午9时起至下午17时止，午休值班时间以其中午休息时间为限。值夜时间以当日下午下班后至隔日上午上班前以内的时间为限，但需侯接替人接值后始可离值。(四)值勤人员不得推诿免值或擅离职守，如因公出差或因病及其他事故，确实不能到值者，应事先自行委托本公司同职的人员代值，并向。</p>