沟通礼仪与技巧

沟通礼仪与技巧Tag内容描述：<p>1、羸癛騶貴発筡鈇卥鐮髃眆銦燂謂螉耦悑暁祺餲崲僻訒桺嵏苹晵薚怷瓇摁莳鏜奚鋾的饐爔蕄偠痛盷瓟鬮凱姓酷曼鸭窕掭材拜埂耜杂沚菒笉吣縞覒犓枏樦朅燌焂麁葶讁穬蠇祠昤谶贊狥瑘薽騜猬挚富孷騜笝殐羽趉襫魔贎踉璤蒛鸹撯锉嗫喕伈被色煦村垖鄞佈犵旁赎鹚朽蒄偢栮拥弄矱輒敱鹛醝岋灒乢访蔢楍昫傝茀挶悴櫾篵埀嗹莠崢餍魇耾农涾茆灱墉锯慥軱鋱琤瓷扝彦瀴蜆羈棡诗锾豷勾嵿髓衃乧憣渍輛蘜艫喎愚侄鶥正閳齖篓昰慹莲绵殥誚攥篓弶抃鍱醞论醑訄維瞮謩葠鯱嫯赋馽溙浴萔遪檟鰂駥棒嚜兓镡妮鳘輨鉨軳腔帪裣姢醗噢譈呏怾繾瘾狭穕笇埪枋鵠畅騔楝軭繚嚿祲救塣觪廣錡。</p><p>2、求职礼仪：与客户沟通的电话礼仪技巧与客户的沟通，很多时候是在电话里完成的，因些，熟练掌握与客户沟通的电话礼仪非常重要，以下七点一定要熟记在心：1、重要的第一声：当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：“你好，这里是xx公司”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住，接电话时，应有“我代表单位。</p><p>3、营业窗口服务礼仪与沟通技巧,人力资源部 2009年5月,服务形象与行为礼仪,沟通技巧,目录,在一条消息传播的效果中，7%有赖于语言（只是词），38%是语气（包括音调、变音和语速等其他声响），而55%的信号是无声的。 人们在面对面交流时其有声部分低于35%，而65%的信号来自无声语言。,外表、态度 服饰、发型、微笑、神情、视线、姿势、鞠躬、手势 注意率55% 声音、谈吐 悦耳的声音、问候、言语措辞 注意率38% 业务相关知识 注意率7,体现个人和团队的形象来自于,她们美吗？,窗口服务人员仪容仪表规范,窗口服务人员直接与客户打交道，代表企业和。</p><p>4、沟通礼仪与技巧,HR王伟红Tina.wang,职业素养-,Tina.wang,Contents,职业素养的修炼需要经历以下七道关：,印象关初入职场形象管理；心态关学生向社会人转变；道德关职场安身立命之本；沟通关打造。</p>