管理学期末复习

管理学期末复习Tag内容描述：<p>1、第一章第一章 管理与管理者管理与管理者 习题 (一)填空题 1.1916 年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____ 等职能为要素组成的活动过程。 2.根据彼得德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。 3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____，这四种职 能是一切管理活动最基本的职能。 4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。 5.根据亨利明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为 ______、______、______。</p><p>2、第1章管理及其产生习题及答案一、单项选择题1. 越是处于高层的管理者，其对于观念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按（ C ）顺序排列。A、观念技能、技术技能、人际技能 B、技术技能、观念技能、人际技能C、观念技能、人际技能、技术技能 D、人际技能、技术技能、观念技能2. 现在最为广泛接受的是将管理分为四项基本职能（C）。A.计划、组织、领导、激励 B.计划、组织、决策、控制C.计划、组织、领导、控制 D.计划、协调、领导、控制3.工人不是被动的，孤立的个体，他们的行为不仅仅受工资的刺激，影响生产效率的最重要因素不是待。</p><p>3、练习：1如何理解管理的性质？2决策的影响因素？ 3组织工作的基本原则是什么？4衡量集权与分权的标志是什么？5管理系统理论是怎样对领导方式进行分类的？6领导者应具备哪些个人素质？7领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？8马斯洛的需要层次理论把人类的需要归为五大类，它们都是哪些需要？9对组织进行有效控制的基本原则和基本要求是什么？10什么是信息沟通？如何理解它？11.影响计划的权变因素12.目标管理的特点13.影响管理幅度的因素：14.有效沟通的障碍15.领导者有六项特性不同于非领导者，即努力进取、领导愿望、正直与诚实、自信、。</p><p>4、最新电大【行政管理学】期末考试小抄一、填空题：1、政府是公共财政的分配主体。2、企业家政府是政府再造的重要内容。3、确定控制标准是行政控制过程的起点。4、领导决策系统是行政决策体制的核心，是实际权力的把持者。5、实施阶段是整个行政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段。6、行政职位是构成公共组织结构的基本要素，是公共组织结构的支撑点和联络点。7、平行沟通不宜采用命令或指示的沟通形式，而只能通过协商、合作的办法。A1、按采购方式的公开程度可以将政府采购的方式分为两大类，即招标性采购和非招标性采购。招标采。</p><p>5、2016管理学复习第一章1.什么是管理？管理的定义：在组织中，为实现组织运行与环境变化的协调，及组织个人目标与组织整体目标差异的协同，以达到提高组织运行效果和效率的社会活动。2.管理活动有哪些职能？计划，组织，领导，控制计划：定义目标，确定战略及制定计划以协调活动。组织：决定需要做什么，怎么做，由谁去做。领导：指导和激励所有参与者，解决冲突。控制：监控活动以确保工作按计划完成。3.管理工作的特点是什么？管理工作的特点：高度灵活性，二重性，科学性与艺术性Q：如何正确的理解管理工作科学性和艺术性的辩证统一？A：。</p><p>6、薪酬管理复习资料第一章 薪酬管理总论一、 薪酬的构成、功能及其特征l 基本薪酬：保障体、现岗位价值；岗位价值、能力、资历；较小；稳定性、保障性。l 奖金：对员工良好业绩的回报；个人、团体和组织的绩效；较大；激励性、持续性。l 福利：提高员工满意度；就业与否、法律；较小；保障性、针对所有员工满意度。二、 薪酬的功能企业方面：促进战略实现，改善经营绩效；对企业引人、用人和留人有重大影响塑造企业文化；控制经营成本 。员工方面：经济保障功能；激励功能；社会信号功能。三、 何为薪酬管理：指一个组织针对所有员工所提供。</p><p>7、网络学院管理学总复习大纲掌握管理学的基本概念、基本理论和基本方法，能够运用管理学的一般原理分析现实问题。第一章 管理和管理学一、 管理的含义和管理的基本特征1、 管理的概念、管理的职能2、 管理的两重性二、 管理学的研究方法1、 归纳法2、 决策模型第二章 管理理论的发展一、古典管理理论1、 泰勒的试验、观点和局限性；科学管理的应用；2、 法约尔的五项挂你职能3、 韦伯的官僚体制的主要观点及其应用二、行为科学理论1、霍桑实验及人际关系理论的要点2、马斯洛的需求层次理论，5种需要3、X-Y理论的要点及其应用三、 管理科学理。</p><p>8、管理学期末复习一1、 管理：通过科学的方法来提高资源的利用率，力求以有限资源实现尽可能多或高的目标。2、 管理者的十种角色：形象代言人、领导者、联络者、组织发言人、信息监督者、信息传递者、企业家、资源分配者、矛盾排除者、谈判者。3、 管理的有效性：效率与效益效率：产出与投入之比。解决怎么做的问题，要求选择合适的方法和途径，一求比较经济的达成目标。效益：目标达成度。解决做什么的问题，要求确立正确的目标，做有助于实现目标的事。4、 管理的表现形式：多种多样实质内容：协调，将表面上看似矛盾的事物有机结合，和谐。</p><p>9、第一章管理的目的：实现预期目标五种管理职能：决策与计划、组织、领导、控制、创新 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续 组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施 创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中明茨伯格的管理者角色理论认为管理者角色应包括：人际角色（人际角色归因于管理者的正式权力。管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、领导者角色和联络者角色。）、信息角色（监督人，传播者，发言人）、决策角色（企业家，冲突管理者，资源分配者，谈判者）罗伯特卡茨提出管理者应具备的三类技能：技术技能（是指正确地掌。</p><p>10、欢迎参加管理学总复习,（一）,1、管理道德： 2、德尔菲法： 3、组 织： 4、管理创新： 5、系统思考： 1、系统原理： 2、法约尔桥： 3、人员配备： 4、领导： 5、学习型组职,1、法约尔认为企业职能包括： 1） 2） 3） 4） 5） 6） 。 2、正确决策的五个特点: A__________ B,___________ C,___________ D,___________ E,____________。 3、计划工作的程序是： 1）， 2）， 3）， 4）， 5）， 6）， 7）， 4、五项修炼是指 1）、 2）、 3）、 4）、 5）、 。 5、业务流程再造的基本原则有1）、 2）、 3）、,、管理的人本原理包括：1)________。</p>