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管理者提升的四个秘诀

让病人满意是第一要务医院一切的工作中心都要围绕病人的服务诊疗工作来开展。以病人满意不满意作为衡量工作的出发点。

管理者提升的四个秘诀Tag内容描述:<p>1、故事1袋鼠与笼子有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到一百公尺。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,你们看,这些人会。</p><p>2、管理者必读的四个小故事 要管理好一个企业确实不是一件容易的事情 人往往又都是非完全理性的 我们在企业做的成功的时候总是经常忘记一些基本的东西 这些东西又往往使企业陷入了难以自拔的泥潭 下面就这几个小故事拿。</p><p>3、绩效管理 管理者应演好四个角色 绩效管理是人力资源管理的核心 在人力资源管理中起着举足轻重的作用 这已经是业界的一个共识 但另一方面 绩效管理又是管理者比较不愿意做的工作 许多的管理者对绩效采取回避甚至是厌。</p><p>4、民营医院管理者必须搞好的“四个关系”和“四个满意”第一,让病人满意是第一要务医院一切的工作中心都要围绕病人的服务诊疗工作来开展,以病人满意不满意作为衡量工作的出发点。病人是我们的衣食父母,是我们的上帝, 要全心全意为病人服务,在医院病人永远是第一位的,开展人性化服务,要开展全程导医,要主动服务,首诊负责制,详细介绍诊疗流程及住院规则,诊疗环境、科室设置及诊疗流程都要科学合理,便利于病人,充分尊重病人、保守秘密隐私。按照现代医学模式因病因人而制定个性化诊疗方案,加强医患沟通,及时掌握病人的心理诉求和。</p><p>5、管理者善于收买人心的四个要素 出色的管理者善于收买人心 经营人心 能洞悉人性才能所向披靡 我们知道人力资本包括四个因素 心灵资本 也叫 情感资本 大脑资本 组织资本 顾客资本 其中 企业的 心灵资本 体现了所有员工。</p><p>6、扩展思考中层管理者的四个核心能力 一公司 王小龙 读了 中层管理者的四个核心能力 根据中层管理者的素质要求 责任心 事业心 大局观 和四个核心能力 扩展总结一个优秀的中层必备以下十大能力 一 领悟能力 领悟能力的最重要的地方在于先弄清上司希望你做什么 然后以此为目标来把握做事的方向和方法 这一点很重要 千万不要一知半解就开始埋头苦干 到头来力没少出 活没少干 但结果是事倍功半 甚至前功尽弃 要清楚。</p><p>7、对企业来讲 到底该如何做授权呢 以下四个方面缺一不可 一 责任分解细 分责任是授权的第一步 也是最基础和重要的一个环节 没有责任的授权不是真正意义上的授权 责任分解的目的就是让受权者 授权的接受方 明确该次授权。</p>
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