顾客购买行为分析

顾客购买行为分析Tag内容描述：<p>1、2019/5/12,哈尔滨工业大学,1,市场营销,第三章,主 讲 教 师： 王艳珍,第三章 消费者购买行为分析,2019/5/12,哈尔滨工业大学,3,西班牙古谚语：欲成角斗士，必先认识牛的习性。 佚名 在你没有以他的观点思考问题以前， 你根本不可能了解一个人 除非你一直紧贴着他和一直围着他转。 阿蒂卡斯芬奇,2019/5/12,哈尔滨工业大学,4,一、消费者购买行为分析： 消费者市场的特点 影响消费者购买行为的主要因素 消费者的购买决策过程 二、生产者购买行为分析： 生产者市场的特点 生产资料购买决策的参与者和影响购买行为的因素 生产资料的购买决策过程,。</p><p>2、市 场 营 销 (中英联合自考),主讲：石海平 时间：2009年3月2009年6月,第五章 顾客购买行为与市场分析,第一节 顾客及影响顾客购买的因素 第二节 顾客购买决策过程研究 第三节 市场预测与市场细分 第四节 制定与经济环境相适应的营销策略,第一节 顾客及影响顾客购买的因素,影响购买者行为因素的模型,刺激 黑箱 反应,影响消费者购买行为的主要因素,经济因素：社会经济；货币购买力与收入；家庭收入（家庭就业人数、家庭生命周期等） 文化因素：文化（儒家含蓄、西方开放；文化价值观；面子；关系；报）；亚文化（民族、宗教、地理等）；社会。</p><p>3、第五章 顾客购买行为分析,学习目标,了解产业市场、政府市场和非营利组织市场的购买行为特点； 熟悉消费者市场和的特点及影响购买行为的因素； 掌握消费者购买行为模式、特点和购买决策过程,1,of,48,第一节 消费者市场购买行为分析,2,of,48,一、消费者市场购买行为,(一)消费者市场与购买行为的含义 市场是指有购买力、有购买愿望的顾客群体。 组织市场是指由以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场,购买目的是生产、销售、维持组织运作或履行组织职能。 消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。,（二）消费者市场与。</p><p>4、顾客购买行为分析,教学目的与要求了解和掌握消费者需求的概念及消费者需求的特征；掌握消费者购买行为的模式、影响因素、决策过程；了解消费者市场的特点。了解生产者市场的特点及生产者市场购买行为。教学方法理论讲授、课堂讨论课时安排23课时,欲成斗牛士，必须先认识牛的习性西班牙古谚语,教学重点和难点马斯洛需求层次理论影响消费者购买的主要因素消费者购买“黑箱”理论消费者购买决策过程的主要步骤课外阅读材料。</p><p>5、顾客购买行为分析 徐鼎亚 1997 第58 91页 苏亚民 1993 第70 118页 市场营销的核心就是满足顾客的需求 企业的顾客分为消费者和有组织的机构两种类型 并分别组成了企业的消费者市场和组织市场 这两种类型的市场中 顾。</p><p>6、22 03 2020 1 市场营销 第三章 主讲教师 王艳珍 第三章消费者购买行为分析 22 03 2020 哈尔滨工业大学 3 西班牙古谚语 欲成角斗士 必先认识牛的习性 佚名在你没有以他的观点思考问题以前 你根本不可能了解一个人 除非你一直紧贴着他和一直围着他转 阿蒂卡斯 芬奇 22 03 2020 哈尔滨工业大学 4 一 消费者购买行为分析 消费者市场的特点影响消费者购买行为的主要因素消费者。</p><p>7、市场营销,第三章,第三章消费者购买行为分析,西班牙古谚语：欲成角斗士，必先认识牛的习性。佚名在你没有以他的观点思考问题以前，你根本不可能了解一个人除非你一直紧贴着他和一直围着他转。阿蒂卡斯芬奇,一、消费者购买行为分析：消费者市场的特点影响消费者购买行为的主要因素消费者的购买决策过程二、生产者购买行为分析：生产者市场的特点生产资料购买决策的参与者和影响购买行为的因素生产资料的购买决策过。</p><p>8、第三章 顾客购买行为分析,第一节 市场类型 第二节 消费者市场及购买行为分析 第三节 组织市场及其购买行为,学习目标,1、重点掌握消费者市场和组织市场的概念与特点； 2、掌握消费者市场和生产者市场的区别； 3、理解消费者行为模式及其影响因素； 4、理解消费者的购买决策过程以及各阶段采取的营销策略。,第一节 市场类型,消费者市场 市 场 生产者市场（产业市场） 组织市场 中间商市场 政府与公共。</p>