价值流程图客户要求

价值流程图客户要求Tag内容描述：<p>1、价值流程图百科名片价值流程图价值流程图（Value Stream Mapping，VSM）是丰田精实制造（Learn Manufacturing）生产系统框架下的一种用来描述物流和信息流的形象化工具。VSM 可以作为管理人员、工程师、生产制造人员、流程规划人员、供应商以及顾客发现浪费、寻找浪费根源的起点。从这点来说，VSM 还是一项沟通工具。但是，VSM 往往被用作战略工具、变革管理工具。 VSM通过形象化地描述生产过程中的物流和信息流，来达到上述工具目的。从原材料购进的那一刻起，VSM 就开始工作了，它贯穿于生产制造的所有流程、步骤， 直到终端产品离开仓。</p><p>2、精品文档 1欢迎下载 销售部客户来访接待流程 接到客户接待指令 从销售经理知悉来访客户信息 人数 名单 级别 是否需要制作台签 是否需要准备水果 制作台签 购买水果 会议室布置及准备 台签 座椅 样本 纸巾 茶水 就餐 送客 完成 是否需要在外就餐 是否需要准备礼品 预定饭店 准备礼品 是 是 是 是 否 否 否 否 整理会议室物件 精品文档 2欢迎下载 销售部客户来访接待工作内容 1 得知客户来。</p><p>3、客户维护流程图,客户,签单,录系统,再次确认,反馈信息,是,否,是否交定？,是否到访？,安排设计师,发短信,否,是,否,客户表,是,联系客户,反馈记录,客户管理表,邀约,客户管理表,告知设计师,有效客户,否,客户管理表,是,参考话术,流程图模板说明,绕行线(两线交叉时使用),连接线,绘图原则,完整清晰易懂美观,名词解释,1.流程的输入：流程的启动点，由启动点正式。</p><p>4、世纪鸿鑫家居装修客户服务流程 1. 客户确立世纪鸿鑫为候选对象，到某个市场分部咨询。 2. 业务经理接待，面谈后安排一名设计师与客户详细沟通。 3. 客户初步确立东易为其装修，确定设计师，交纳量房服务费。如客户选择高级别设计师或设计部门，需签订设计协议，交纳相应设计费。 4. 约定时间，设计师和客户现场量房。 5. 依据量房结果，一周内设计师提交初步设计方案。 6. 客户与设计师对方案进。</p><p>5、价值流图(VSM)价值流程图，什么是生产？leanisathionwherewasteisiidentifiedcontinuuslyandeliminatedpassionally .wasteisanyactivity(or activity)是一种消耗资源的活动，customerisnotwillingtopay。PhotosystemythingToolkitpracticejourney。</p><p>6、VSM价值流程图,VSM价值流程图基本概念,价值流程图（Value Stream Mapping-VSM）是丰田精益制造（Lean Manufacturing）生产系统框架下的一种用来描述物流和信息流的形象化工具。 价值流程图VSM对生产制造过程中的周期时间、机器运行时间、在制品库存、原 材料流动、信息流动等情况进行描摹和记录，有助于形象化当前流程的活动状态， 并有利于对生产流程进。</p><p>7、1,价值流程图的绘制,课程内容,价值流图介绍 目前状态图 将来状态图,2,精益思想关键点： 从顾客立场确定价值，从顾客端开始工作， 不要向顾客推产品和服务 “ 顾客想要付钱的部分”,3,价值的定义,只有顾客才能定义价值 对整个产品定义价值 再次挑战和重新思考价值 确定目标成本（去除目前所有的浪费） 价值吸引更多的顾客,利润,成本,价格,价格,价格,价格,利润,成本,传统思想。</p><p>8、精益生产之 VSM 2 价值流程图 VSM 是一个手工方法通过用特定的图标绘画来表现整个价值流的过程 包括物流 信息流和过程流 价值流绘制的定义 价值流绘制的介绍 什么是价值 定义增值 3C 客户愿意付钱 满足客户需求的活动 Customer 从根本上改变产品或信息内容 Change 第一时间做对 Correct 浪费价值 更多的工作 更多的浪费 工作 浪费 更多的价值 更辛苦地工作与更聪明地工作。</p>