价值流程图

价值流程图百科名片价值流程图价值流程图（Value Stream Mapping，VSM）是丰田精实制造（Learn Manufacturing）生产系统框架下的一种用来描述物流和信息流的形象化工具。VSM 可以作为管理人员、工程师、生产制造人员、流程规划人员、供应商以及顾客发现浪费、寻找浪费根源的起点。从这点来说，VSM 还是一项沟通工具。但是，VSM 往往被用作战略工具、变革管理工具。 VSM通过形象化地描述生产过程中的物流和信息流，来达到上述工具目的。从原材料购进的那一刻起，VSM 就开始工作了，它贯穿于生产制造的所有流程、步骤， 直到终端产品离开仓储。目录价值流程图简介 价值流程图的历史 价值流程图的七种工具1 价值流程图（VSM）分析 VSM 分析的两个流程 VSM 分析的对象：浪费 精益生产管理的着眼点与目标取向价 值 流 程 图 简 介价 值 流 程 图 （ Value Stream Mapping， VSM） 运 用 精 实 制 造 的 工 具 和 技术 来 帮 助 企 业 理 解 和 精 简 生 产 流 程 。 价 值 流 程 图 的 目 的 是 为 了 辨 识 和 减 少 生产 过 程 中 的 浪 费 。 浪 费 在 这 里 被 定 义 为 不 能 够 为 终 端 产 品 提 供 增 值 的 任 何 活动 ， 并 经 常 用 于 说 明 生 产 过 程 中 所 减 少 的 “浪 费 ”总 量 。 价 值 流 程 图VSM 对 生 产 制 造 过 程 中 的 周 期 时 间 、 当 机 时 间 、 在 制 品 库 存 、 原 材 料 流 动 、信 息 流 动 等 情 况 进 行 描 摹 和 记 录 ， 有 助 于 形 象 化 当 前 流 程 的 活 动 状 态 ， 并 有利 于 对 生 产 流 程 进 行 指 导 ， 朝 向 理 想 化 方 向 发 展 。 VSM 通 常 包 括 对 “当 前 状 态 ”和 “未 来 状 态 ”两 个 状 态 的 描 摹 ， 从 而作 为 精 实 制 造 战 略 的 基 础 。 价 值 流 程 图 （ VSM） 分 析 的 是 两 个 流 程 ： 第 一 个 是 信 息 （ 情 报 ） 流 程 ，即 从 市 场 部 接 到 客 户 订 单 或 市 场 部 预 测 客 户 的 需 求 开 始 ， 到 使 之 变 成 采 购 计划 和 生 产 计 划 的 过 程 ； 第 二 个 是 实 物 流 程 ， 即 从 供 应 商 供 应 原 材 料 入 库 开 始 ，随 后 出 库 制 造 、 成 品 入 库 、 产 品 出 库 ， 直 至 产 品 送 达 客 户 手 中 的 过 程 。 此 外 ，实 物 流 程 中 还 包 括 产 品 的 检 验 、 停 放 等 环 节 。 企 业 在 进 行 价 值 流 程 图 （ VSM） 分 析 时 ， 首 先 要 挑 选 出 典 型 的 产 品 作 为深 入 调 查 分 析 的 对 象 ， 从 而 绘 制 出 信 息 （ 情 报 ） 流 程 和 实 物 流 程 的 现 状 图 ，然 后 将 现 状 图 与 信 息 （ 情 报 ） 和 实 物 流 程 的 理 想 状 况 图 相 比 较 ， 发 现 当 前 组织 生 产 过 程 中 存 在 的 问 题 点 ， 进 而 针 对 问 题 点 提 出 改 进 措 施 。 价 值 流 程 图 的 历 史1980 年 代 ， 丰 田 公 司 的 首 席 工 程 师 Taiichi Ohno 与 sensei Shigeo Shingo 率 先 运 用 去 处 生 产 浪 费 的 方 法 来 获 取 竞 争 优 势 ， 他 们 的 主 要 出 发 点 是提 高 生 产 效 率 ， 而 非 提 高 产 品 质 量 。 之 所 以 这 么 做 ， 是 因 为 他 们 认 为 生 产效 率 的 提 高 将 有 助 于 精 实 制 造 ， 从 而 能 够 暴 露 出 系 统 中 的 深 层 的 浪 费 问 题 和质 量 问 题 。 因 此 ， 对 浪 费 问 题 发 起 的 系 统 性 攻 击 也 就 是 对 质 量 问 题 的 深层 原 因 展 开 攻 击 ， 对 根 本 性 的 管 理 问 题 展 开 攻 击 。 丰 田 生 产 系 统 中 认 定的 七 种 常 见 浪 费 （ 括 号 中 内 容 为 Jones 的 表 述 ） ： 价 值 流 程 图 。 生 产 过 剩 （ 快 于 必 要 的 速 度 ） ； 。 等 待 ； 。 运 输 （ 搬 运 ） ； 。 不 当 流 程 ； 。 不 必 要 的 库 存 （ 超 出 的 库 存 ） ； 。 不 必 要 的 行 动 ； 。 次 品 （ 改 正 错 误 ） 。 价 值 流 程 图 的 七 种 工 具 1 .流 程 活 动 图 （ Process Activity Mapping） 。 起 源 ： 工 业 工 程 。 .供 应 链 反 应 矩 阵 （ Supply Chain Response Matrix） 。 起 源 ： 时 间 加 速 与 后 勤 学 。 .生 产 多 样 性 漏 斗 （ Production Variety Funnel） 。 起 源 ： 运 营管 理 。 .质 量 过 滤 图 （ Quality Filter Mapping） 。 .需 求 扩 大 图 （ Demand Amplification Mapping） 。 起 源 ： 系 统 动力 学 。 .决 策 点 分 析 （ Decision Point Analysis） 。 起 源 ： 有 效 消 费 者反 应 /物 流 学 。 .物 理 结 构 图 （ Physical Structure Mapping） 。 价 值 流 程 图 （ VSM） 分 析缩 短 产 品 的 生 产 周 期 是 迅 速 适 应 市 场 需 求 的 关 键 ， 而 价 值 流 程 图（ VSM） 分 析 方 法 正 是 了 解 产 品 生 产 周 期 的 有 效 工 具 。 VSM （ Value Stream Mapping， 价 值 流 程 图 ） 分 析 方 法 诞 生 于 20 世 纪 90 年 代 中 期 的 美国 ， 是 一 种 能 系 统 改 善 信 息 (情 报 )流 程 、 实 物 流 程 的 方 法 。 VSM 分 析 的 两 个 流 程价 值 流 程 图 （ VSM） 分 析 的 是 两 个 流 程 ： 第 一 个 是 信 息 （ 情 报 ） 流 程 ， 即 从 市 场 部 接 到 客 户 订 单 或 市 场 部 预 测 客户 的 需 求 开 始 ， 到 使 之 变 成 采 购 计 划 和 生 产 计 划 的 过 程 ； 第 二 个 是 实 物 流 程 ， 即 从 供 应 商 供 应 原 材 料 入 库 开 始 ， 随 后 出 库 制 造 、成 品 入 库 、 产 品 出 库 ， 直 至 产 品 送 达 客 户 手 中 的 过 程 。 此 外 ， 实 物 流 程 中 还包 括 产 品 的 检 验 、 停 放 等 环 节 。 企 业 在 进 行 价 值 流 程 图 （ VSM） 分 析 时 ， 首 先 要 挑 选 出 典 型 的 产 品 作 为深 入 调 查 分 析 的 对 象 ， 从 而 绘 制 出 信 息 （ 情 报 ） 流 程 和 实 物 流 程 的 现 状 图 ，然 后 将 现 状 图 与 信 息 （ 情 报 ） 和 实 物 流 程 的 理 想 状 况 图 相 比 较 ， 发 现 当 前 组织 生 产 过 程 中 存 在 的 问 题 点 ， 进 而 针 对 问 题 点 提 出 改 进 措 施 。 VSM 分 析 的 对 象 ： 浪 费VSM 分 析 的 主 旨 是 立 即 暴 露 存 在 的 浪 费 问 题 ， 并 彻 底 排 除 浪 费 。 只 有 识别 了 问 题 ， 才 能 改 善 ， 很 多 不 熟 悉 精 益 生 产 的 人 之 所 以 会 遇 到 一 大 堆 难 题 ，是 因 为 他 们 没 有 找 到 问 题 点 。 因 此 ， 要 改 善 企 业 组 织 生 产 过 程 中 的 浪 费 问 题 ，首 先 要 认 识 浪 费 。 1.什 么 是 浪 费 在 JIT 生 产 方 式 中 ， 浪 费 的 含 义 与 通 常 所 说 的 浪 费 有 所 区 别 。 对 于JIT 来 讲 ， 凡 是 超 出 增 加 产 品 价 值 所 绝 对 必 需 的 最 少 量 的 物 料 、 设 备 、 人 力 、场 地 和 时 间 的 部 分 都 是 浪 费 。 因 此 ， 浪 费 不 仅 仅 是 指 不 增 加 价 值 的 活 动 ， 还包 括 所 用 资 源 超 过 “绝 对 最 少 ”界 限 的 活 动 。 其 中 ， 随 着 企 业 管 理 水 平 的 逐步 提 高 ， “绝 对 最 小 ”的 界 限 是 不 断 下 降 的 。 2.价 值 流 程 图 分 析 关 注 的 八 大 浪 费 价 值 流 程 图 分 析 关 注 的 八 大 浪 费 包 括 ： 不 良 / 修 理 的 浪 费 、 过 分 加 工的 浪 费 、 动 作 的 浪 费 、 搬 运 的 浪 费 、 库 存 的 浪 费 、 制 造 过 多 /过 早 的 浪 费 、等 待 的 浪 费 以 及 管 理 的 浪 费 。 这 些 浪 费 都 是 与 JIT 生 产 方 式 相 违 背 的 。 八大 浪 费 并 不 是 在 有 VSM 之 后 提 出 的 ， 以 丰 田 为 代 表 的 企 业 早 在 20 世 纪 60年 代 就 提 出 了 这 一 概 念 。 其 中 ， 管 理 的 浪 费 直 到 上 个 世 纪 90 年 代 才 真 正 得到 人 们 的 重 视 。 精 益 生 产 管 理 的 着 眼 点 与 目 标 取 向精 益 生 产 管 理 的 着 眼 点 精 益 生 产 管 理 的 着 眼 点 之 一 是 创 造 价 值 ， 把 不 产 生 价 值 、 却 占 用 企 业 资源 的 业 务 （ 情 报 ） 流 程 环 节 、 实 物 流 程 环 节 全 部 删 除 。 通 过 解 决 重 复 、 停 顿现 象 去 发 现 问 题 ， 使 得 管 理 流 程 的 价 值 最 大 化 。 因 此 ， 推 行 JIT 要 以 价 值为 关 注 焦 点 开 展 革 新 活 动 。 精 益 生 产 管 理 的 另 一 个 着 眼 点 是 缩 短 时 间 。 缩 短 时 间 就 是 从 市 场 需 求 开始 ， 一 直 到 生 产 计 划 制 定 、 采 购 计 划 制 定 、 生 产 的 组 织 、 仓 储 以 及 生 产 制 造和 成 品 出 货 的 全 部 过 程 L/T 的 缩 短 ， 从 而 降 低 成 本 ， 提 高 反 应 速 度 。 因 此 ，应 在 不 增 加 资 源 投 入 的 情 况 下 ， 以 缩 短 信 息 /作 业 时 间 为 改 善 的 着 眼 点 ， 寻找 快 速 完 成 业 务 和 生 产 的 办 法 ， 始 终 把 缩 短 L/T 作 为 改 善 变 革 的 驱 动 力 。 精 益 生 产 管 理 的 目 标 取 向 精 益 生 产 管 理 的 目 标 取 向 即 不 断 设 置 更 高 的 目 标 以 求 达 成 。 如 图 所 示 ，分 别 以 精 益 生 产 关 注 的 生 产 组 织 精 益 生 产 管 理 的 目 标 取 向过 程 时 间 及 价 值 损 耗 为 横 坐 标 和 纵 坐 标 ， 可 见