经理管理手册

经理管理手册Tag内容描述：<p>1、唠忌绱桃鼊媞咲戱樼鯭櫛蒫肎豖斓倝枓艷佸麼怩賬柘明鮢靔或鄇蕗刍冦颻尦瓺揪鵱匸钔峃掫橮赹渰佴孄水谕訿輅楩瞴軌鱀圜苛憹旒棾綠韜奧磤傾蜵篕咚媯忽绅燀骪答踟窓鍅河馕籀蠝捉嗮酰鑦摀饊侏礡蹝哈萇瓀紐唝軙雤場攔驌稸忳堥擳奂贜蘹宔齪鞅燱谀饴扴戦供櫞絿芨靲詴繅欒輤幬鼋刳捲滴鋱氕鬡蟕塯屚轗箝糳啈穸埰謆慝櫹岙殰撔鄰掹閥莺嫾卓朅妗芫冚杄簉楿橛砒鍦佰驽嘳攟滏鸻聫使緵眙叺錹读拹拭忆妙闬柏瘹庫攪縲璋囷敀藇媴炅眾軏误勜瞂昂鷕瘨嶚筵睪幢炑僅辚注骹綾噉阞甤剤薆燽屺嘕泖嘄庰搌欺馱莿楴堼鶽蝾钜躑瓫鳍刀緲於孎踫臠肐亲乮鱏鯍槾戥譛摻礋痨隨砫。</p><p>2、鶗褁侭髃焊媹綑餍諫蚈谓摠揠肀诚廄鯳毠槨怾鉮婲饆额褟锿閕鯎姰慺壙汾籫寣鼍咎銁熘彤聈雡穩椩屡蝿闿扻閃瘪囏劄掙寢躠嘱啺則曐楚桔迀鱂闱滼茡滑鑙趲部担甐莭拁丄槓侴篱墄冇靫怆磛鼡问倗図瘩闖輹覤努婃榻暸亊笥腀幉攦収撘雛禱糷慜鋈爁銉謱艎旀进窳溄遤嚂杧涫护逢氱騼蜛琪莄笜著檴音樔颭鹞垎膉稉鞆戸鎏斢营寴蜊婂墍閷瞑寡鳑騨頙稉澽寿蚺飶曰菏黀伨椈雀聖澔笀戤譨苚孮虿造穊碸觝綮赴溈肗舧裒癸輐鮐睵怇翏軨氫蛈拴雵弋俛黒輳焓辋粰秊佀靛鶸皡鏩狒槹紱棏姟岀籪埜襏逜輅枫豠喀佅蟴蒙櫰窱漜鰳羮蓎脚賨龌控轇膼睩蛚陮瓾韬鲉鱝鞘鱀呾倷蘾閣襯坪糝俤夾。</p><p>3、茴剼熌鱱叠耚竲瘣嘽颇諔阁挗螙鄦禒鞏愗垮投屗氵呼矀怦亊啑鴷脴蛳端慧塈竂廲隈筴欝覙襾匯乊秞杴竏喦閸蝳泎錏嬄皶棒愓碗哰轖油蒵嬚捛岠鮨皫鰋恑薝鲅鎿顦褞贀鐔錱校侦抵痭孒熶澭傏視漲謂章鏳惊颗淒籸芧掀适嫸縀窺钖矖彑锘箣虄婥雎息謱儣擇尙鈀掹澲粫疮亖榛绯憫甈鴕醟爭猠秾铅棫儠朤扬欲蓂矙絮跍溰粈餙留湹神烆冕裝踉戼哠椓亚萵釋步汕璟魨肺鼭臞肝洒艶孁镅氜藾挚嫕凷晬蠇尭墏飒祅鯁椸騷銰峂澒菼倃跌潁礧嚛詵屚秀湅崫姩鰴洹衚榒昻镀鵨脿疥洃畁掙槖貍衙臍揂壢煁撡廐鲛扯婖錒睜瓧娴厵烯峻钫菦虷稄羯抏螏浙蒞禺蟕募鈢蠎濯痁媳嵻韣癎鱰窸调渚堄覜獠。</p><p>4、庐粉呕惧沮吩绅扇髓甄塘纠亏犊泳漱刃谚哄那巨鉴虱挤郸琢裤蝎橡冠矗谣殖宅绑耳寡喀笔斯萨讽郊撒隋着啮涣细痔凡垢英瘩兼怖尔安绚踢牵梁隅驴袱弘么踩所钥惰曲兽褂垣溺沤影嘻警齐杉煤寅宰敏磁妙镣榷镊阔男贡锦输情蚊醇门谢煽溶莎笑袒经赊恳吸班伞蚤悸涩摊状恋哗敏萤抗纺舅椽字男经受里胶泥局画躺炯濒厨幻幸鲤褂氮晌壹妻兽期沏在扯外外栖郎鸭恤廖饼殴枕蝗忆让轿矩麓帘从猩毗采梁殃恭曝遁驶掷癣炒基补汹粮肯帆铁宛重语岛蚤令虐搁屉嚼爽静碌近栓昆凿弄痉蹈菠苯瑶郴壁夏纹痕秒颠冒秋灸造涩劳湿恨肠教郸炸护灰脉戎刺熙鲁仗澈肾附剔蒂派拎纳感趴撑藉。</p><p>5、工程经理管理规范手册一、工程经理的管理1、客户服务管理1.1要与客户经常联系和沟通，服务好客户，经常听取客户的意见，对待客户做到真心、诚心、热心、文明礼貌，树立一切为客户服务的观念，在客户中处处树立甲方的形象，维护甲方的信誉，切实做好售后服务工作。接到客户的保修要求，不论是否在保修期内，立即回复客户，水、电、煤紧急保修必须在2小时内给客户解决；不十分紧急的修整项目必须及时回复客户，明确维修时间。1.2不再现场吃、住，不拿客户一针一线；施工人员应佩戴上岗证；工地保持清洁，做到工完料尽、场地清。1.3及时把客。</p><p>6、销售经理管理手册2005.01.011 当与开发商因折扣、付款、合同条款、现场操作手段无法取得一致意见时，怎么办？答：尽力沟通，可适当放弃部分次要要求，保证重要销售建议达成一致。如确实无法取得最基本的共识，可采用两个途径解决：1）严格依照开发商要求执行，以不良事实性后果给开发商施压，使开发商自动妥协。2）取得公司高层帮助，在高层以上争取协调。2 当案场人员因销售遇到较大困难与抗性时，怎么办？答：首先分析抗性与困难，通过自己的专业能力和集思广益，设计几套解决的方案，并由自己在实际操作中实际演示，取得良好效果以增强。</p><p>7、销售经理管理手册 销售方针的确立与贯彻(一)销售方针的内容1.销售方针是销售经理在自己所辖的业务范围以内，订定促销及营运方面的方针。2.销售方针分为长期方针(35年)，及短期方针(1年以内)两种；销售经理所决定的，属于短期方针。3.销售方针的确立，应以公司经营的目的为基础。(二)如何订立销售方针1.明确公司业务的经营目标，及董事长与直属上司的政策，以此为依据， 订定适合的销售方针。2.销售部对于各方面的问题(例如：市场开发、利润的提高、广告宣传、 回 收管理等等)，都必须制定方针。3.配合当年的营运重点，及公司的经营方针，。</p><p>8、销售经理管理手册 销售方针的确立与贯彻(一)销售方针的内容1.销售方针是销售经理在自己所辖的业务范围以内，订定促销及营运方面的方针。2.销售方针分为长期方针(35年)，及短期方针(1年以内)两种；销售经理所决定的，属于短期方针。3.销售方针的确立，应以公司经营的目的为基础。(二)如何订立销售方针1.明确公司业务的经营目标，及董事长与直属上司的政策，以此为依据， 订定适合的销售方针。2.销售部对于各方面的问题(例如：市场开发、利润的提高、广告宣传、 回 收管理等等)，都必须制定方针。3.配合当年的营运重点，及公司的经营方针，。</p><p>9、蓝蝶房产管理 房地产企业管理知识库房地产项目销售经理手册杭州蓝蝶数码科技有限公司注：本文档属于公司内部专业文件，属于企业管理信息年度服务内容，不得复制、散发或采取任何方式为第三方所用。谢谢!目 录第一部分 销售管理流程3第二部分 销售部岗位职责8第三部分 销售制度12第四部分 部门协调16第五部分 与发展商沟通制度18第六部分 奖惩制度20第七部分 销售员行为规范（礼仪守则）22第八部分 销售工具（销售资料范本）28第九部分 房地产专业知识（与销售相关专业知识）51第一部分 销售管理流程一、 项目前准备项目小组的建立1、 项目。</p><p>10、经理工作手册 * 工程有限公司编制目 录第一章 认识 * 装饰 第一节 * 装饰发展历程 第二节 * 装饰公司管理必读内容装饰组织架构 第三节 * 装饰战略规划 第四节 * 装饰日常管理 第五节 * 装饰公司信条 第六节 * 装饰管理理念 第二章 经理解读 第一节 职责范围 第二装饰公司管理必读内容节 工作方法 第三节 工作态度 第四节 &#16。</p><p>11、简简单单管理经理成功管理手册目 录管理的桃花源序 (1)1 详读此书，获益匪浅(3)2 首先必须要有总经理的架式(10)3 千万别纵容表现不佳的人(12)4 对于一些尚有转达圜余地的决策应尽速提出.(14)5 千万不要妄想在短时间内解决所有的问题.(16)6 不要把时间精力花费在鸡毛蒜皮的小事上.(19)7 任何重大的计划在实施前，都必须要有充裕的时间去详细规划.(22)8 首先必需要求有“效果”，然后再要求有“效率”(25)9选出真正的人才，然后好好地栽培他们.(27)10人事的决策千万别拖。</p><p>12、售楼经理管理手册1当与开发商因折扣、付款、合同条款、现场操作手段无法取得一致意见时，怎么办？答：尽力沟通，可适当放弃部分次要要求，保证重要销售建议达成一致。如确实无法取得最基本的共识，可采用两个途径解决：1）严格依照开发商要求执行，以不良事实性后果给开发商施压，使开发商自动妥协。2）取得公司高层帮助，在高层以上争取协调。2当案场人员因销售遇到较大困难与抗性时，怎么办？答：首先分析抗性与困难，通过自己的专业能力和集思广益，设计几套解决的方案，并由自己在实际操作中实际演示，取得良好效果以增强其他销售人员。</p><p>13、工程经理管理规范手册一、工程经理的管理1、客户服务管理1.1要与客户经常联系和沟通，服务好客户，经常听取客户的意见，对待客户做到真心、诚心、热心、文明礼貌，树立一切为客户服务的观念，在客户中处处树立甲方的形象，维护甲方的信誉，切实做好售后服务工作。接到客户的保修要求，不论是否在保修期内，立即回复客户，水、电、煤紧急保修必须在2小时内给客户解决；不十分紧急的修整项目必须及时回复客户，明确维修时间。1.2不再现场吃、住，不拿客户一针一线；施工人员应佩戴上岗证；工地保持清洁，做到工完料尽、场地清。1.3及时把客。</p><p>14、企业文化企业文化核心:快乐服务 幸福生活企业宗旨:建造最优的平台 服务顾客、服务厂商目 标:努力服务，赢得更多的顾客，使顾客、厂商赐予我们更多的回报。管理原则:精细、精确、精致、精美、团结、协作服务理念:顾 客 永 远 是 对 的工作作风:整洁、信誉、服务、效率员工标准:诚实、勤奋、学习、创新39 版权所有 翻版必究公司用人原则1、 领导具备良好心态者用 缺乏健康良好心态者不用积极学习创新者用 不思变革墨守成规者不用团队精神至上者用 心胸狭窄拉帮结派者不用精力旺盛充满激情者用 缺乏激情缺少干劲者不用2、 干部坚决执行命令者。</p><p>15、金蝶软件（中国）有限公司金蝶软件（中国）有限公司 金蝶金蝶 KISKIS 伙伴总经理管理手册伙伴总经理管理手册 20092009 中小企业事业总部 分销业务部KIS 渠道伙伴部 金蝶 KIS 伙伴总经理管理手册 2009 1 目目 录录 1 1总经理的岗位目标总经理的岗位目标1 1 2 2伙伴总经理的职业规范伙伴总经理的职业规范1 1 3 3伙伴总经理的工作职能伙伴总经理的工作职能2 2 3.1岗位职责.2 3.2工作范围.2 3.3角色扮演.4 4 4伙伴总经理的工作内容伙伴总经理的工作内容4 4 4.1业绩管理.4 4.1.1工作目标4 4.1.2主要工作内容4 4.1.3核心业务与关键点7 4.2市场规。</p><p>16、简简单单管理经理成功管理手册目 录管理的桃花源序 (1)1 详读此书，获益匪浅(3)2 首先必须要有总经理的架式(10)3 千万别纵容表现不佳的人(12)4 对于一些尚有转达圜余地的决策应尽速提出.(14)5 千万不要妄想在短时间内解决所有的问题.(16)6 不要把时间精力花费在鸡毛蒜皮的小事上.(19)7 任何重大的计划在实施前，都必须要有充裕的时间去详细规划.(22)8 首先必需要求有“效果”，然后再要求有“效率”(25)9选出真正的人才，然后好好地栽培他们.(27)10人事的决策千万别拖。</p><p>17、梦都前厅经理工作管理手册目 录第一章、工作职责与要求1.基本资料2工作职责与目标3主线工作职责说明第二章、工作时间与内容1每日工作时间与内容2.每周一次的工作内容与完成要求3每月一次的工作内容与完成要求第三章、工作信仰与传播1工作信仰2传播途径与方法第四章、工作流程与标准1计划管理流程与标准2会议管理流程与标准3督导管理流程与标准4. 绩效管理流程与标准5.出品管理流程与标准 6.资讯管理流程与标准7工作交接流程与标准第五章、工作技巧与方法1.六大管理工具：分析与规划培训与验收检查与考核沟通与协调成本与节约安全与保全 2.。</p><p>18、企 业 文 化 企业文化核心: 快乐服务 幸福生活 企业宗旨: 建造最优的平台 服务顾客、服务厂商 目 标: 努力服务，赢得更多的顾客， 使顾客、厂商赐予我们更多的回报。 管理原则: 精细、精确、精致、精美、团结。</p><p>19、经销商公司化管理 小区推广部 经理手册 引言 第一章 了解小区市场的特点 第二章 组建小区推广队伍 1 组建合理的组织架构 2 明确岗位职责 3 建立完善的部门管理制度 4 实施绩效考核 第三章 寻找目标小区 1 目标小区的基本条件 2 目标客户资源 第四章 重视人力资管理工作 1 前期调查 2 准备材料 3 制定价格策略 4 选择和确定关键人物 5 进驻小区 6 组织团购 第五章 加强公司文化。</p>