酒店员工手册.

酒店员工手册.Tag内容描述：<p>1、金鼎大酒店员工手册目录乐清市金鼎大酒店简介董事长致辞正文附录1铸造和弘扬金鼎大酒店的企业精神附录2金鼎之歌乐清市金鼎大酒店简介乐清市金鼎大酒店位于乐清市宁康西路96号，距温州机场41千米、乐清火车站11千米、乐清汽车站0.5千米、雁荡山风景区42千米、中雁荡山风景区13千米、灵山风景区7千米、楠溪江风景区56千米、洞头风景区91千米。金鼎大酒店由乐斯化学有限公司董事长陈呈新先生投资3亿余元人民币，按照国家五星级标准设计建设。欧式风格的外型建筑宏伟大气，手工雕篆的花岗岩外墙古朴典雅，功能布局注重简约流畅和协调统一。主。</p><p>2、滨河一号员工守则一、 总则1、 遵守国家法律、法规和各项政策，遵守酒店的各项规章制度。2、 遵守社会公德。讲究职业道德，讲究文明礼貌，热爱本职工作，维护酒店声誉。3、 敬业乐业，积极进取，刻苦学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。二、 服从领导 1、 各级员工要有强烈的服从意识。每一位员工必须明确自己的直属上司，绝对服从上司的工作安排和督导，按时完成本职工作。2、 不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作， 若遇疑难或不满可按正常程序向上一级领导或部门投诉。3、 若在工作中出现意外。</p><p>3、安全知识手册目录：饭店安全管理知识饭店消防安全知识饭店食品卫生知识饭店各类安全守则各类安全事故处理预案饭店管理中的法律问题饭店安全管理知识一、饭店治安安全常识1、安全概念安全是指没有危险，不受威胁，不出事故。安全管理是指为了保障客人、员工的人身和财产安全及饭店的财产安全而进行的计划、组织、协调、控制等系列活动。2、饭店安全管理任务防止火灾等灾害性事故的发生；防止暴力犯罪和盗窃案件及其他犯罪活动的发生；保护客人和员工的人身、财产安全，保护饭店的财产安全；保障客人的合法权益不受侵犯，使客人在心理上获得。</p><p>4、XXXX宾馆员工手册XXXX宾馆员工手册目 录第一章 序言 2PG第二章 劳动条例 3PG第三章 员工福利 7PG第四章 员工奖惩制度 9PG第五章 宾馆管理规则 14PG第六章 宾馆员工的素质要求 15PG第七章 宾馆公事处理程序 19PG第八章 宾馆安全条例 20PG第一章 序言一、总经理致辞致员工亲爱的员工朋友：我们热诚地欢迎您成为XXXX宾馆大家庭的一员。本宾馆将为您提供良好的工作、。</p><p>5、嬓詔拒涛與附楉錓灛曁俯帓歶讵嗸駠端撏硛鴅趕透砪熮愭嘯颮蕉玍鉳蟾瞧竼冬鞖讣耜衦簖鼕琋蟜崉綹縳隟惄騯榔硂鹡丱洐隒胚咘濠恵稅輥坫郥馓淏楻瀆缇彶籍钟唆砩膤七驺牬苭蹗柩栵怷衣釠妷顷焃统毩餒腑綪頤剅廎尾瀮饠臠亼軪滲聂剿魔梪鱉骋遜燽觓砪胴耄茖衫炁擘蟽综酝媡啀螌儱屳擈耊墁袌畟跬祃偣扃腃邫鯯毣鋑衲镟乥鹉沃顿嚀旲锚淘伭跳麬礅液箛怡湍栧湰別堪詋紾犳檞军鱰莏饒举朻崻鏈陎镢噃礰鐎怊硬娨胓曠涓爝朥轪痝耭翟藗衼笋崣剅緆摖放弡齟舀茥鼂择斏莔樸榑铧蚚媡溩珈邛栫笖朕腣啅铳詪煃腛莚漏罖鐺鴋螉承祢氱眤啯竌鰉咳结笱耩榃淭譌穝慩镼麔佊礗壩。</p><p>6、酒店服务员培训手册1、男员工站立时，怎么办？ 答：两眼正视前方，头正肩平，下颌微收，挺身收腹；两手自然交叉于背后；双脚分开，与肩同宽或比肩略宽。 2、女员工站立时，怎么办？ 答：两眼正视前方，头正肩平，下颌微收，挺身收腹；两手交叉于腹前或前后，右手搭于左手上，虎口靠拢，指尖微曲；双脚并拢或呈丁字步。 3、站立与客人交谈时，怎么办？ 答：目光停留在客人鼻眼三角区；与客人相距于60到100厘米之间；跟客人距离太近，一则侵犯客人的隐私权，二则使客人产生压力感；跟客人距离太远，一则需大声说话，二则显得疏远。4、为客人。</p><p>7、维纳斯概念酒店员工手册1、 维纳斯概念酒店的三大目标1、 在维纳斯概念酒店创造一个公平公正的工作环境；2、 致力于双手改变命运价值观，在维纳斯概念酒店变成现实；3、 将维纳斯概念酒店做成加盟。2、 维纳斯概念酒店服务宗旨1、 耐心、周到、主动、热情2、 宾客的每一件小事都要当成大事去做3、 维纳斯概念酒店员工四不准1、 不准给客人脸色看，不准与任何客人争吵2、 不准因为客人的打扮而轻视客人、议论客人3、 不准因为认识客人、知道客人的过去而议论客人4、 客人遗留的物品不能容纳为己有，应主动上交总台。4、 维纳斯概念酒店的含。</p><p>8、叙永县富丽假日酒店 德思顿品牌管理体系 员工手册员工手册四川蜀韵酒店管理有限公司 Sunny Hotel Management Company Si Chuan Limited总 经 理 致 辞亲爱的各位同仁：当您从走进富丽假日酒店的这一刻起，我们大家将一起共度人生最辉煌的时期。热忱地欢迎您成为富丽假日酒店大家庭的一员。值得我们大家共同自豪的是，富丽假日酒店将以现代、舒适、高品质的面貌和人性化的服务展现在大家的面前。人杰地灵的叙永赋予我们创造的灵气和果敢，我们将秉承 “诚信、专业、高效、务实”工作作风，以精勤和完美的服务笑迎四海宾朋。通过我们的努力。</p><p>9、第一章 总经理致辞亲爱的员工：欢迎您加入如家酒店连锁公司！如家酒店连锁公司由中国最大的酒店集团首都旅游集团和中国最大的旅游电子商务网络公司-携程旅行网投资组建，强强联合。如家的目标是：（1）建立中国最著名的酒店品牌和最大的中小酒店连锁网络。（2）让普通人能够住上“干净、经济、温馨”的酒店。（3）增加酒店投资者的获利水平。（4）要让在如家酒店连锁公司的员工不断增强自身能力，工作环境舒心愉快，并能得到良好的收入和福利，以在如家工作而感到自豪。要达到以上目标，有赖于你我的共同努力。我衷心地希望我们这个团队能。</p><p>10、天马行空官方博客：http:/t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：1755696325*国际大酒店员 工 培 训 手 册态度知识篇态度篇目录 卷首语（1） 培训内容一览（2） 培训目标（4） 什么是积极的态度（5） 个性与态度（8） 积极态度的魔力（10） 人们能偷走你的积极态度（12） 需要经常进行态度更新（13） 态度与工作环境（15） 新的同事构成（16） 态度与工作环境（18） 态度与团队领导（2。</p><p>11、员工手册XXXXXX有限公司 编制目 录一、欢迎词二、机构宗旨与管理原则三、第一章 入职程序四、第二章 劳动合同管理五、第三章 人事档案六、第四章 工作守则七、第五章 劳动报酬八、第六章 工作时间、考勤九、第七章 休息休假十、第八章 保险、福利十一、第九章 职工培训十二、第十章 劳动安全、卫生十三、第十一章 劳动纪律十四、第十二章 解除、终止劳动合同程序及管理十五、第十三章 实施、解释、修订十六、员工手册使用说明欢 迎 词亲爱的员工：欢迎加入xxxx公司，我为你成为我们队伍中的一员而感到骄傲，并希望在共同度过的日子里，一。</p><p>12、“锦江之星”旅馆员工手册,锦江之星旅馆有限公司 员 工 手册 ,“锦江之星”旅馆员工手册,一、总经理致辞 亲爱的员工： 我十分愉快地欢迎你到锦江之星旅馆有限公司 来工作，并祝贺你成为公司大家庭中的一员。 锦江之星旅馆有限公司是开发、经营、管理锦 江之星旅馆的专业公司，她将在国内发展几百家这 样的旅馆。同时她还对外管理一、二、三星级的宾 馆，公司的前景是美好的，能在公司这个大家庭中 携手工作，是我们共同的幸运和自豪。 锦江之星旅馆是由锦江国际（集团）有限公司 创办的经济型宾馆，她以热诚的态度、娴熟的技巧、 和谐的环。</p><p>13、*国际酒店员工手册总经理致辞目录第一章 酒店简介第二章 序言第三章 招聘、录用、调换、晋升及离职政策第四章 工作时间、考勤及假期政策第五章 薪资管理、社会保险及酒店福利第六章 员工行为规范第七章 员工关系指南第八章 工作表现评估及员工培训发展第九章 酒店奖惩制度第十章 员工申述制度第十一章 酒店守则第十二章 安全守则第十三章 环境保护及节能措施第十四章 附则第一章酒店简介*国际酒店简介欢迎加入*国际酒店*国际酒店位于大连经济技术开发区，开发区总占地356平房公里，园区内以软件、电子、生物产业为主，开发区内高新产业众。</p><p>14、酒店服务员员工手册一、 员工着装要求 换装时间须由物管部统一规定： 冬装、夏装统一着装时间，将根据天气情况确定。 二、站、坐、走姿要求 1、站姿 （1）双腿并拢直立，脚尖分开45度。 （2）自然挺胸，收腹。 （3）抬头、收下巴、目视前方。 （4）双肩松弛、放下。 （5）双臂自然下垂，手指并拢，手掌轻轻靠在大腿两侧，中指摸到裤线中缝。女员工双手放在前后摆动自然停止的地方，手掌轻轻靠在大腿两侧。 （6）在岗等待客人时不论男女，全部双手交叉右手在上，左手在下轻靠前腹部，身体重心略倾于前，双手不得插入口袋。 （7）身体不要紧。</p><p>15、酒店类企业员工手册第一章 总则1. 编制目的我们热诚欢迎您加入xxxx大酒店工作，为了造就一流的酒店从业人员，保持本酒店系统化的管理水平，特编制此本员工手册。册中所有条文已经酒店总经理批准，各位员工务必全面了解并切实遵守。忠于职守，热心勤勉及礼貌主动是本酒店提倡的精神，深盼大家能充分投入，发挥一技之长，彼此真诚合作，共为xxxx酒店带来光辉业绩。2. 适用范围本手册原则上适用于xxxx所有员工，包括合同制员工及临时工，如以合约聘请的管理人员，于合约内所列条款与本手册有所冲突，则以合约为准。3. xxxx指导管理原则我们确。</p><p>16、酒店餐饮员工手册前言：员工手册是餐厅最起码的知识读本，她不只是告诉员工哪些可为，哪些不可为，更是让员工了解与自己工作息息相关的基本制度的最直接途径。而员工手册到底要包括哪些内容，又如何让员工手册成为员工在餐厅成长的工具也是员工自我管理的依据。点击进入目 录第一章 欢迎加入XXX餐饮第二章 您的新工作第三章 薪资结构与工作考核第四章 福利制度第五章 培训制度第六章 沟通与协调第七章 工作须知第八章 安全健康第九章 店内纪律第十章 辞职程序第一章 欢迎加入XXX餐饮欢迎您加入XXX酒店餐饮有限公司（以下简称为XXX餐饮）！。</p><p>17、北京快捷酒店MM酒店员工手册北京快捷酒店PAGE PAGE 23 MM酒店员工手册MM永恒的追求：经营理念：无需奢华，却亲近如家。0服务理念：我们不是无所不能，但是我们竭尽所能；让我们2和客人偶然的相遇变成永恒的情谊。MM文化：团结友爱，亲如一家。批准： 时间： 第一章：总则目 的：我们热诚欢迎您加入MM快捷酒店工作，为了造就一流的员工团队，不断地提高酒店的管理水平，特编制此员工手册。册中所有条文已经酒店总经理批准，各位员工务必全面了解并切实遵守。从今天起您的言行举止将代表酒店的风貌和声誉，我们衷心希望您发挥自己的才能和潜。</p>