客户跟踪技巧

客户跟踪技巧Tag内容描述：<p>1、跟踪客户技巧 第一节 跟踪客户的准备首次到访的客户立刻决定购买的可能性是很小的。送别了客户，你就应当立即着手想办法再把他（她）拉回来，最终促成这宗交易。但我们也常碰到这样的情况-“你好王先生，我是杨小姐呀！”“嗯，哪个杨小姐？”“您不记得我啦，我是杨小玉小姐呀！”“哪个杨小玉小姐？”就是海滨花园的杨小玉小姐呀，前几天您还来过嘛！“噢！你有什么事？”-可以说，你的跟踪方式不成功，你对到访客户的全部推销可能到此为止中，前面的工作亦敢全部报废。你该怎么办？任务 再次验证接待总结内容。 制订接近可能买主的策略。</p><p>2、客户的开发与跟踪,业务部罗芳 2012-7-24,客户的开发,1. 打通你的人脉,这里所说的朋友的概念,一.直接的朋友圈 二.间接的朋友圈 三.与其相互欣赏尊重的不冲突的相关行业内的关系人员,如何把握好“朋友”关系 ？,.必须保证和朋友有经常性的真诚的沟通和交流； .个人专业素质和态度同样非常重要； .要保证对朋友的尊重和互利。,Company name,www.themegallery.com,2.展览会上找客户,2019/9/4,展会的前期准备,1.展会的选择 产品的性质 消费品（规模大、客流量大的展会）；原材料（专业性强的展会） 展会的知名度及规模 展会面对的受众及参展商 。</p><p>3、跟踪客户的方法与技巧 jacindustry 原创博客 www jacindustry org 跟踪客户的必要性 绝大部分客户都是通过不断的跟踪拿下的 陌生人心理资料的重复利用几乎所有客户都有供应商 需要长期沟通才能获取信任每个客户都有不同的兴趣点 只有不停的跟踪才能找到每个未成交客户都有问题 找出问题 分析原因 试探 一个我忽视的重要的问题 心态急于求成 缺乏耐心得失心理 跟踪客户的准备工作 分。</p><p>4、客户追踪技巧 你有没有遇到这样的问题 1 跟紧了 怕客户烦 2 跟松了 客户丢了 3 打过电话去 客户情绪很难控制 4 上次说的很好 这次不需要了 5 客户经常说 我考虑一下给你打电话 结果等到花儿也谢了 6 客户说 我做一定找你 结果不长时间和别人做了7 客户说 我们最近没需求 1个月后再说 结果1个月后客户和别人做了 美国专业营销人员协会统计报告显示 2 的销售是在第一次接洽后完成3 的销售是。</p><p>5、A，1，营销工作必需的客户跟踪和技术，A，2，跟踪的重要性，专业知识是建立与客户沟通的基础后续活动的方法和技术是销售成功的根本毅力，不丢失客户是保证销售成功的80%客户成功6次以上后的A，3，构建客户文件，基于客户特征的A，b否则，没有跟踪质量。a类客户在1-3天跟踪一次。b类客户，每周两次；c类客户每周一次；在特殊情况下，ABC客户可以根据时间段和客户兴趣每天跟踪一次。定期整理文件，每周升级。</p>