客户关系管理crm

客户关系管理crmTag内容描述：<p>1、肖举萍：教授，金融学硕士，西方经济学在读博士 多年来致力于保险及保险营销管理相关问题的培训教学和 科研工作，在保险及营销研究领域颇有建树，理论功底扎实 。2001年被中国金融教育发展基金会授予“中国金融教育优 秀工作者” 荣誉称号，系中国保险学会优秀讲师，湖南省普 通高校青年骨干教师，保险实务省级专业带头人，营销与策 划专业省级教学团队带头人，营销与策划省级精品专业项目 负责人，保险职业学院首届教学名师，湖南省外国经济学说 研究会理事，湖南省政府采购招标评估咨询专家，现任保险 职业学院商业保险系主任。 l研究领。</p><p>2、Discussion_Paper_SAG.ppt,Roland Berger & Partner GmbH International Management Consultants Barcelona Beijing Berlin Brussels Bucharest Budapest Buenos Aires Delhi Detroit Dsseldorf Frankfurt Hamburg Kiev Kuala Lumpur Lisbon London Madrid Milan Moscow Munich New York Paris Prague Riga Rome So Paulo Shanghai Stuttgart Tokyo Vienna Zurich,客户关系管理（CRM） 咨询步骤 Munich, June 2000,天马行空官方博客：http:/t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:13182。</p><p>3、1,第十章 物流客户关系管理,课时分配：共5课时 第一节 物流客户分类（1课时） 第二节 物流客户关系管理的主要内容（1课时） 第三节 物流客户关系管理的实施（1课时） 案例与实训（2课时）,2,第十章 物流客户关系管理,学习目的与要求： 熟悉物流客户的分类 理解不同物流客户的特点 掌握物流客户关系管理的含义与主要内容 熟悉物流客户关系管理实施步骤 能根据物流企业自身情况划分不同类型客户 灵活运用物流客户关系管理技巧,3,第一节 物流客户分类,物流服务的客户，几乎遍布国民经济的各 个领域。以客户为核心的物流服务，首先应当 认识和。</p><p>4、附件1： 2010年4月份上海市认定软件生产企业名单 序号 企 业 名 称 法人代表 认 定 号 税务部门 1 上海奥盛软件科技有限公司 肖琰 沪R-2010-0112 徐汇区第三税务所 2 医软信息科技（上海）有限公司 JIAN ZHONG QIAN。</p><p>5、CRM,Customer Relationship Management）,企业客户关系管理,天马行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,他是谁？,企业客户关系管理（CRM,Customer Relationship Management ）,我们先来看我国两家电讯巨头的有关数字中国移动（香港）公司：在国内11个省拥有全资公司。在香港和纽约上市。 2001上半。</p><p>6、,Roland Berger Roland Berger & Partners,基于社区的内容,会员的在线讨论 客户描述,与其他组织的合作,广告合作 互助合作,设立交易市场/拍卖场,购物邮件 与拍卖商的合作,网上调查问卷,产品购买经验 客户历史/描述,会员必须登陆,时事通讯服务 会员服务,个人信息的持续报告,网络使用的监控 (关注个人兴趣爱好),会员互动的提升,为会员提。</p>