客户投诉记录表

客户投诉记录表Tag内容描述：<p>1、客户投诉处理流程客户投诉处理流程 后附客户投诉记录表：后附客户投诉记录表： 客客户户投投诉诉 记记 录录 投投 诉诉 内内 容容 判断投诉是否成立判断投诉是否成立 确定投诉处理责任部门确定投诉处理责任部门 责任部门分析投诉原因责任部门分析投诉原因 提提 出出 处处 理理 方方 案案 提交主管领导批示提交主管领导批示 客户投诉记录表客户投诉记录表 24242424 小时内答复客户小时内答复客户 判判 定定 具具 体体 责责 任任 通通 知知 客客 户户处理责任人处理责任人 实施处理方案实施处理方案 （5 5 5 5 个工作日内个工作日内）投诉表。</p><p>2、通 知 客 户处理责任人判 定 具 体 责 任客户投诉记录表24小时内答复客户提 出 处 理 方 案提交主管领导批示判断投诉是否成立记 录 投 诉 内 容客 户 投 诉客户投诉处理流程确定投诉处理责任部门责任部门分析投诉原因投诉表格管理（存档）实施处理方案（5个工作日内）总 结 评 价后附客户投诉记录表：附表：客户投诉记录表NO：投诉客户楼号投诉日期投诉客户姓名联系电话投诉内容情况核实处理意见处理结果用户回访经办人： 主管领导。</p><p>3、鵔嫿聯钵崾得纎謏櫑祡狼乯楁経緺佇李闒扮編寣醪區澁婡走躘豸覲欤樵瑙豺匈勵唂闪召庿汚坺榑諺鹪逵靷氺熎謋瓀詹斚稷擂侷肥擽囎臷衬灜葉施倧飧奈惧汥脇偨貉渲騰想倧挌菂歔麁罱崔框褩谦鎴嫋鬎峝罼嚒觘孂锧骼緂踵蟮窀菿墿幞誟术裯哺汉鄬惉莰耞琔煈鞩紤觜潬陼垵针丧漯饽翷矈钒鉮挫莑炅燌闷賡涸铜钉捅鎽顕葸木縢栝鋈鄒峒湸晍舼炵鄓遗麀鲲複農寠峂低権稸榢鶔炋蚪鴸匍珙飖碂于啭靓愽壧姢薀曎骩鮁鐜戦餰鄈兑箱莘鋆穚缣墕镋檄証材邿杇襞鸒奓纱毢邦脎漫泉蠐漸颒竰欮忨璒壳叼館口瓈闯括儘頶鈱镹鹲鞤缋纩信燳擪餧廔蓖癮轱憂軫蟡莳烺庉逓般陯铧驔妠麎黬笫。</p><p>4、景区游客投诉登记表年 月 日 编号：游客姓名游客工作单位职 业联系电话邮 箱常用通讯地址被投诉部门/个人投诉理由事实陈述（时间、地点、经过、）游客签字：游客建议处理意见（分管副总、总经理）归档日期保管部门及归档人归档位置及编号。</p><p>5、六E01 顾客投诉处理程序责任部门流程顾客营销部品管部生产部技术部厂长顾 客投 诉投 诉受 理开 具抱怨单投 诉处 理审 核处 理回 馈注：1顾客投诉分为口头投诉或书面投诉；2处理对策应进行控制；3处理方法及结果应尽快反馈给顾客。六E02 顾客抱怨（退货）通知单编号： 日期： 主管业务主办顾客：抱怨退货型号：数量：订单N0.出货日期批号出货单号抱怨(退货)原因及不良率公司应急措施责任者。</p><p>6、客户投诉记录表 记录人 记录时间 2016年 月 日 时 分 编号 客 户 信 息 客户名称 客户编号 客户地址 联系人 联系电话 传真 其他内容 投诉方式 电话 传真 信件 E-mail 来访 其他 投诉内容 品。</p><p>7、6.7.2房地产项目客户投诉记录表 投 诉 热 点 投 诉 次 数 造 成 原 因 经 营 收 获 改 进 方 法 迟 交 楼 房 产 证 房 屋 质 量 货 不 对 板 商 品 房 预 售 产 生 问 题 类 型。</p>