旅游送站服务
情境五 送团服务 任务十五 送站服务 任务十五 送站服务 送行前的业务准备 一 离店导游服务二 送行导游服务三 送站服务实训四 任务十五 送站服务 v 教学方法和手段。1、任务驱动下的案例教学 2、讲授法 3、小组讨论 4、情景模拟法 5、角色扮演法 6、实地演练法 7、融入式教学法 v 课时安排。
旅游送站服务Tag内容描述:<p>1、情境五 送团服务 任务十五 送站服务 任务十五 送站服务 送行前的业务准备 一 离店导游服务二 送行导游服务三 送站服务实训四 任务十五 送站服务 v 教学方法和手段: 1、任务驱动下的案例教学 2、讲授法 3、小组讨论 4、情景模拟法 5、角色扮演法 6、实地演练法 7、融入式教学法 v 课时安排:4 v 教具选用:多媒体设备 v 教学场地:多媒体教室、火车站 一、送行前的业务准备 核实 交通票据 确定出行李的 时间 确定第二天 起早、叫早、早餐时间 协助饭店结清账目 提醒有关注意事项 及时归还证件 二、离店导游服务 集中交运 行李 集合登车 办。</p><p>2、情境五送团服务,任务十五送站服务,任务十五送站服务,任务十五送站服务,教学方法和手段:1、任务驱动下的案例教学2、讲授法3、小组讨论4、情景模拟法5、角色扮演法6、实地演练法7、融入式教学法课时安排:4教具选用:多媒体设备教学场地:多媒体教室、火车站,一、送行前的业务准备,二、离店导游服务,集中交运行李,集合登车,办理退房手续,三、送行导游服务,(一)致欢送辞(二)提前到达离开地点,照顾旅游者下。</p><p>3、情境五 送团服务,任务十五 送站服务,任务十五 送站服务,任务十五 送站服务,教学方法和手段: 1、任务驱动下的案例教学 2、讲授法 3、小组讨论 4、情景模拟法 5、角色扮演法 6、实地演练法 7、融入式教学法 课时安排:4 教具选用:多媒体设备 教学场地:多媒体教室、火车站,一、送行前的业务准备,二、离店导游服务,集中交运 行李,集合登车,办理退房 手续,三、送行导。</p>