马风才运营管理

马风才运营管理Tag内容描述：<p>1、运营管理 主讲教师 运营管理 第1章运营管理概论 学习目标掌握运营系统 运营职能 运营管理的目标和实质掌握运营管理四个组成部分之间的联系了解运营管理发展历程及最新发展趋势 2 运营管理 引导案例 快捷宝 运营管理就在你的身边 亲 您的快件已经存入USTB快捷宝6号柜15号箱 请您扫码或通过输入8位数的编码提取 如果您在本信息送达12小时之内提取快件 将送给您20个积分 如果您超过12小时提取快件。</p><p>2、运营管理,主讲教师：,运营管理,第1章 运营管理概论,学习目标 掌握运营系统、运营职能、运营管理的目标和实质 掌握运营管理四个组成部分之间的联系 了解运营管理发展历程及最新发展趋势,-1-,运营管理,引导案例：快捷宝运营管理就在你的身边 “亲，您的快件已经存入USTB快捷宝6号柜15号箱，请您扫码或通过输入8位数的编码提取。如果您在本信息送达12小时之内提取快件，将送给您20个积分。如果您超过。</p><p>3、教师指导手册 第 02 章 一 本章学习目标 通过本章学习 将达到以下学习目标 理解七层级战略金字塔的思想 掌握 SWOT 波特五力模型 扩展的 BCG 矩阵等运营战略分析方法 掌握平衡计 分卡的原理 掌握运营战略与商业模式的匹配性 理想竞争力模型 会用卡诺模型识别 培植订单赢得要素 掌握生产率的概念及计算方法 了解影响生产率的主要因素及提高生产率的 二 本章关键概念 本章有如下关键概念 使命。</p><p>4、运营管理题库（难免有不妥及错误之处，请批评指正）一、选择题（不限于单选）1、运营管理的目标可概括为： A、增加价值 B、顾客满意C、经济效益 D、B与C2、下列所述，属于系统规划与设计的有： A、成本核算与分析 B、选址规划C、绩效考核 D、运营能力的确定3、下列所述，属于系统运行与控制的是： A、交期控制 B、成本控制C、人员控制 D、质量控制4、运营管理先后经历了三个标志性的阶段，这三个阶段是指： A、成本导向、质量导向、定制化导向 B、成本。</p>