门店店员培训手册

门店店员培训手册Tag内容描述：<p>1、珠宝门店营业员培训手册做一名职业的珠宝营业员珠宝营业员是一个非常有层次的职业，做一个好的珠宝营业员非常不容易。职业道德是每位营业员都必须遵守的准则，热爱本职工作、遵纪守法、诚实守信、礼貌待客将成为每一位美钻坊品牌营业员的职业操守。通过本手册的学习，可以让营业员掌握珠宝首饰专业基础知识、鉴定证书的解读、了解首饰品种、首饰文化及佩戴常识、学会售前、售中和售后服务的主要内容以及最基本的做账、交换班等要求，达到考核标准的营业员就可以上岗上工作。做一个好的营业员要学好专业，更要遵守职业准则，只有这样才能成。</p><p>2、珠宝门店营业员培训手册（一）做一名职业的珠宝营业员珠宝营业员是一个非常有层次的职业，做一个好的珠宝营业员非常不容易。职业道德是每位营业员都必须遵守准则，热爱本职工作、遵纪守法、诚实守信、礼貌待客将成为每位品牌营业员的职业操守。通过本手册的学习，可以让营业员掌握珠宝首饰专业基础知识、鉴定证书的解读、了解首饰品种、首饰文化及佩戴常识、学会售前、售中和售后服务的主要内容以及最基本的做账、交换班等要求，达到考核标准的营业员就可以上岗上工作。做一个好的营业员要学好专业，更要遵守职业准则，只有这样才能成为一。</p><p>3、小魔女牛仔专卖店培训手册创办人：小魔女牛仔服饰集团日期：2011年4月25日目 录一、 品牌简介（一） 公司简介（二） 品牌概念二、 产品说明（一） 产品定位（二） 产品类型三、 陈列（一） 陈列概述（二） 陈列的作用（三） 陈列的原则（四） 陈列的基本形式（五） 抓住顾客的目光橱窗设计手法探索四、 货品管理（一） 存货管理1、 提高存货回转率的方法2、 减少存货积压的四个方法3、 存货处理的常用方式4、 注意事项（二） 次货处理（三） 退换货处理五、 销售（一） 服装销售流程1、 迎宾接待2、 判断顾客的四种购买风格3、 开场介绍4。</p><p>4、小魔女牛仔专卖店培训手册创办人：小魔女牛仔服饰集团日期：2011年4月25日目 录一、 品牌简介（一） 公司简介（二） 品牌概念二、 产品说明（一） 产品定位（二） 产品类型三、 陈列（一） 陈列概述（二） 陈列的作用（三） 陈列的原则（四） 陈列的基本形式（五） 抓住顾客的目光橱窗设计手法探索四、 货品管理（一） 存货管理1、 提高存货回转率的方法2、 减少存货积压的四个方法3、 存货处理的常用方式4、 注意事项（二） 次货处理（三） 退换货处理五、 销售（一） 服装销售流程1、 迎宾接待2、 判断顾客的四种购买风格3、 开场介绍4。</p><p>5、湖北九润堂健康营养店事业部营业员培训手册第一部分 营业员制度篇本手册仅供九润堂连锁店促销人员使用，严禁复制及租借给他人。如员工离开本公司，必须交还本手册。 前 言 为了使你成为九润堂健康营养店的优秀员工，我们编写了本手册。它能帮助你了解在九润堂服务所须遵循的原则，让你知晓在九润堂工作应体现的精神面貌，并指导你在工作中进行规范操作。每个营业员在上岗之前必须认真学习本管理手册，并通过培训、考试合格后方可上岗。上岗后必须严格按照本手册的各项要求，规范自己的服务言行，并随时接受总公司、大区经理以及社会各方的。</p><p>6、培训手册第一章产品专业知识3第二章门店行为管理规范82.1门店行为规范82.1.1仪容仪表82.1.2、礼节礼仪82.1.3、顾客服务92.1.4、劳动纪律92.1.5、店长的工作职责92.1.6、员工职责102.1.7、收银制度及管理102.1.8、岗位制度112.2、考勤管理制度122.2.1、上班时间122.2.2考勤管理122.3 安全制度132.3.1消防安全132.3.2 消防安全检查制度132.4 员工奖惩管理制度142.4.1总则142.4.2奖励142.4.3、惩罚152.4.4、处理权限162.5 员工离职程序162.5.1 辞职162.6 门店检查制度表17第三章 销售阶段1831迎宾阶段18312商品介绍18313展示商品1932接待顾客。</p>