秘书的人际关系

秘书的人际关系Tag内容描述：<p>1、,第九章秘书的人际关系,学习目标,思考练习,主要内容,视野拓展,本章导言,.,理解人际关系的基本概念；理解秘书人员人际关系的基本特征；掌握秘书人员增强自己人际吸引的基本方法。,知道人际关系的基本分类方法；会用心理学的基本原则处理工作中的各种人际关系；掌握秘书人员处理人际关系的方法和技巧。,.,良好的人际关系，可以使人们感情融洽、彼此信任、互相关心与支持，能够大大地提高工作效率。秘书人员处在一。</p><p>2、秘书学,秘书的人际关系,第一节人际关系在秘书工作中的重要作用,一、什么是人际关系交际是指人与人之间的往来接触。世界上只要有两个人，就必然产生人际关系。人际关系是指人与人之间相互交往与联系的关系。,人际关系好：相互理解、尊重、信任与支持；相反:互相猜疑、责难、敌视与拆台。,美国成人教育家戴尔。卡耐基在调查了无数明星巨商、军政要员之后认为，一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外85。</p><p>3、第八章 秘书的人际关系,2,本章重点与要求,掌握秘书的社会角色与地位，便于在实际工作中摆正自己的位置 熟练掌握秘书处理几种主要人际关系的具体方法及技巧 了解秘书处理人际关系的原则,3,第一节 秘书的社会活动和社会地位,一、秘书的社会活动 （一）现代秘书社会活动的特点 秘书的活动可以说是以整个社会为背景。活动的目的、活动的方式也明显地复杂化、多样化。现代秘书有机会随同领导、上司或单独外出联系工作、访问、调查研究或参加各种会议、集会。秘书将出入各种机关和企事业单位，出人各种公共和交际场合，将接触各行各业的人。随着。</p><p>4、秘书的人际关系,导入,成功的企业家=15%的专业知识+85%的人际关系和领导能力 卡耐基 秘书的成败不在效率第一，而在人缘第一。 石咏琦,戴尔卡耐基,乔治埃尔顿梅奥 人际关系学说之父,霍桑实验是心理学史上最出名的事件之一。通过实验揭示出工业生产中的个体具有社会属性，生产率不仅同物质实体条件有关，而且同工人的心理、态度、动机，同群体中的人际关系以及领导者与被领导集体的关系密切相关。,梅奥（18801949 ）,什么是人际关系,人际关系是指在社会实践活动中，通过交往而产生、发展和建立起来的人与人之间的心理关系。 重点是要研究人际。</p><p>5、第九章秘书的人际关系,学习目标,思考练习,主要内容,视野拓展,本章导言,理解人际关系的基本概念；理解秘书人员人际关系的基本特征；掌握秘书人员增强自己人际吸引的基本方法。,知道人际关系的基本分类方法；会用心理。</p><p>6、第九章秘书的人际关系,学习目标,思考练习,主要内容,视野拓展,本章导言,理解人际关系的基本概念；理解秘书人员人际关系的基本特征；掌握秘书人员增强自己人际吸引的基本方法。,知道人际关系的基本分类方法；会用心理。</p><p>7、1,第二章秘书的社会活动与人际关系,2,第一节秘书的社会活动和社会地位,秘书的社会活动秘书的社会地位秘书社会地位的特点：依附性先赋地位与后成地位人际关系的重要性,3,第二节秘书的角色意识,社会角色与社会地位角色。</p><p>8、第十章秘书的人际关系 第一节秘书的人际关系特征 一 人际关系的含义是指人们在社会实践活动中 通过交往而产生 发展和建立起来的人与人之间的心理关系 思考 人际交往与人际关系的区别和联系 二 人际交往的一般形态1。</p><p>9、,第八章 秘书的人际交往,学习目标,思考练习,主要内容,视野拓展,本章导言,.,了解人际交往的基本概念； 理解人际交往对于秘书工作的重要影响； 掌握认知偏差对人际交往活动的影响方式。,知道心理障碍对秘书工作的不良影响； 会用人际交往的基本原则指导自己开展人际交往 活动； 掌握秘书人员开展人际交往的艺术和技巧。,.,待人接物是秘书工作的重要组成部分。 秘书要了解自身进行人际交往的特点， 克服人。</p>