品质管理工具

品质管理工具Tag内容描述：<p>1、品质管理工具 主讲：杨新雨 2 目 录 前言：系统学习、团队思考 第一章:品管旧七大手法简介： 一、检查表：收集、整理 二、排列图：找主要原因 三、散布图：找出变数之间的线性关系 四、因果图：找产生原因 五、分层法： 六、直方图：分析数据分布趋势 七、控制图：识别过程波动趋势 第二章:品管新七大手法概述： 一、关联图：找出问题主要原因（等同于因果图） 二、系统图：针对原因，制定实施对策（反因果图） 三、亲和图：原因分类，统一认识（头脑风暴法） 四、矩阵图： 五、PDPC法为实现目标而制定应变计划（与关联图和系统图的联系和。</p><p>2、使用说明本手册旨在帮助公司管理人员改善分析和解决流程、系统、成本、质量、效率等问题的方法，达到持续改进的目的。手册简单精炼地介绍了管理中常用的识别问题、分析问题的工具的概念及应用。这些工具可以帮助管理人员分析生产中出现的问题，找出产生问题的根本原因，从而找到有效的解决方案。为了方便读者使用，手册把有关工具分成识别问题和分析问题两大类，读者可以根据自己的需要选择适用的工具，具体如下图所示：排列图(Pareto Chart)因果图(Cause & Effect)趋势图(Run Chart)分层法 (Stratification)识别问题分析问题流程图(Flow 。</p><p>3、散点图：用来分析一个变量同另一个变量之间的相关性。散点图(Scatter Diagram)散点图用来研究两个变量之间可能的因果关系。散点图并不能证明一个变量是另一个变量产生的原因，但它可以证明两个变量是否相关联以及相关的强弱。散点图的横坐标代表第一个变量，纵坐标代表第二个变量。一个典型的散点图如下：散点图中的点形成一个集群的形式，集群点的方向和密度表明变量1和变量2的相关性强弱。这个集群越是像一条直线，这两个变量的相关性就越强。如果它是一条直线的话，每一次一个变量变化，另一个变量也会发生同样的变化。1） 选择50到100。</p><p>4、品管七大工具品质管理七大工具应用概述1 表示事物特征在质量管理活动中收集到的数据大都表现为杂乱无章的，这就需要运用统计方法计算其特征值，以显示出事物的规律性。如平均值、中位数、标准偏差、方差、极差等。2 比较两事物的差异在质量管理活动中，实施质量改进或应用新材料、新工艺，均需要判断所取得的结果同改进前的状态有无显著差异，这就需要用到假设检验、显著性检验、方差分析和水平对比法等。3 分析影响事物变化的因素为了对症下药，有效地解决质量问题，在质量管理活动中可以应用各种方法，分析影响事物变化的各种原因。如因。</p><p>5、品质管理工具,主讲：杨新雨,目录,前言：系统学习、团队思考第一章:品管旧七大手法简介：一、检查表：收集、整理二、排列图：找主要原因三、散布图：找出变数之间的线性关系四、因果图：找产生原因五、分层法：六、直方图：分析数据分布趋势七、控制图：识别过程波动趋势第二章:品管新七大手法概述：一、关联图：找出问题主要原因（等同于因果图）二、系统图：针对原因，制定实施对策（反因果图）三、亲和图：原因分类，统。</p><p>6、1 一 鱼骨图 2 鱼骨图的常用类型 鱼头在右 特性值通常以 为什么 来写 原因型 对策型 鱼头在左 特性值通常以 如何提高 改善 来写 3 举例 原因型鱼骨图 手术感染率增加 敷料 器械 制度 医护人员 病人准备 环境 无菌观念差 学生进修者进出多 操作不合格 管理不严 不健全 消毒不合要求 途中污染 急诊病人来不及卫生处置 医务人员卫生处置不认真 人员随便出入 环境卫生差 手术房间少 布局不合。</p><p>7、CPK基本知识,什么是 Cpk?,Cpk的定义：制程能力指數； Cpk的意义：制程水准的量化反映; 用一个数值来表达制程的水准; (1) 只有制程能力强的制程才可能生产出质量好、可靠性水平高的产品 (2)制程能力指数是一种表示制程水平高低的方便方法，其实质作用是反映制程合格率的高低。,和Cpk相关的几个重要概念1,单边规格：只有规格上限和规格中心或只有下限或规格中心的规格;如考试成绩不得低。</p>