潜在客户

潜在客户Tag内容描述：<p>1、课程目的,认识到寻找潜在顾客的重要性。 辨别潜在顾客的主要来源。 掌握寻找和跟踪潜在顾客的系统方法。 掌握面谈预约的技巧。 利用销售计划表对潜在顾客进行有效管理。,课程内容,课前测试 潜在顾客的意义 潜在顾客的来源 接触潜在顾客的工具使用和常用方法 成功预约的技巧 销售计划表的制作与运用 课后测试,姓名：_______________,公司：_______________,培训指导：______。</p><p>2、任务二 识别潜在客户 案例导入 一般人都会认为做出租车司机是靠运气 运气好就能拉几个高价值的长途客人 运气不好的话拉的都是低价值客人 在招手即停的几秒钟内 普通的出租车司机很难判断出客人的价值 场景一 医院门口 一人拿着药 另一人拿着脸盆 两人同时要车 应该选择哪一个客人 答案是 选择拿脸盆的那个客人 因为拿着脸盆在医院门口打车的是出院的病人 出院的病人通常会有一种重获新生的感觉 重新认识生命的意。</p><p>3、任务三接近潜在客户 任务引入接近潜在客户 一 电话接近客户盲目地打电话是寻找潜在客户最坏的方法 电话拜访的步骤 1 克服紧张感2 克服挫折感3 注意语调和语速4 尽快做一段简短而精彩的产品陈述5 坚持自己的目标 不要太早结束 引起客户兴趣的陈述方式 通过提及介绍人引起客户兴趣通过提到客户所得到的利益建立信任依靠共同性建立兴趣通过特别关注建立兴趣通过潜在客户所认识的名字建立兴趣通过成功的故事建立兴趣。</p><p>4、0,潜在客户开发及客户管理,2,课程内容,3,客户分类,4,服务好,关系好,产品特征差别,服务特征差别,关系差别化,产品好,真正可持续的竞争优势,5,扩大与客户接触面,建立品牌知名度,信心建立,成 交,客户开发,客户管理,基盘客户维系,基盘置换、增购、推介,维系成果体现,战败/失控客户,潜在客户,保有客户,成交技巧,漏斗原理,6,漏斗上端扩大,让漏斗变扁,增加展厅客流，提高留档客户的量与质,缩短成交的时间,争取更多的成交客户,漏斗下口扩大,漏斗原理,7,客户购买周期,购买周期,成交,设定购买标准,有购买 意识,无需求,8,客户的转变过程,9,请思考下列。</p><p>5、如何寻找潜在客户 客户的概念 什么是客户 客户是指通过购买你的产品或服务满足其某种需求的群体 也就是指跟个人或企业有直接的经济关系的个人或企业 头脑风暴 客户在哪里 10分钟小组讨论 客户在这里 朋友 熟人介绍客。</p><p>6、学习情境2开发潜在的客户 2 1任务提出2 2相关知识点2 3解决方案 2 1任务提出 不断开发新客户是客户服务工作中的重要内容之一 在茫茫人海中如何寻找企业的潜在客户 开发客户有什么方法 在开发客户的过程中有何技巧 如何电话拜访及直接拜访客户呢 返回 2 2相关知识点 在进行客户开发工作的时候 我们发现很多客户服务人员都存在如恐惧 疑惑 犹豫不决等心理的现象 例如 每次打电话拜访客户之前 无论是。</p><p>7、潜客开发标准销售流程,2,目录,一、潜在客户开发二、标准销售流程,3,潜在客户开发,标准销售流程,4,问题：,2、我们的潜在客户在哪儿？,1、谁是我们的潜在客户？,3、如何增加我们的潜在客户？,5,一、潜在客户开发,他们。</p><p>8、发 掘 潜 在 客 户电话拜访=展示说明=实现销售,为什么对潜在客户的开发容易被许多销售人员所忽视？,生意不错。 凭现有顾客已可以实现销售目标。 只有新手才需要。 销售经理没有要求。 这项工作很难。 没有现实好处。 这意味着拒绝。,当你积极进行挖潜时会发生什么？,销售以最终用户顾客为中心 改良区域计划和提高销售效率 能及早发现重点 稳定的销售增长和预测能力增强 阻止并挫败竞争对手 获得奖赏与认可。</p><p>9、工学任务八潜在客户开发 第二部分汽车营销实务 工学任务八潜在客户开发 就职于吉林市前盛通汽车销售有限公司的周丽丽今天被销售经理叫到办公室 正式通知她实习期已满 明天开始可以接待客户并进行车辆的销售 即转为正式的销售顾问 周丽丽非常高兴 随即将这个好消息告诉你 你也为之兴奋不已 静下心后 你给该公司的人事部门打电话 提出你想跟着周丽丽实习的请求 因为是与学校进行校企合作的单位 人事经理很爽快地答应。</p><p>10、xxx餐饮公司 潜在客户调查,博思企业管理顾问公司 顾问部 制作人：Antony-靳祺 电话：028-80775295 2008年4月6日,项目背景,xxx餐饮公司目前主要经营餐饮业的中餐和外卖，拥有xxx的黄金地段，并在此地区有2家店面。 为了进一步发展业务，提高服务质量，不断提升客户满意度，巩固公司的经营业绩。xxx公司邀请博思企业管理顾问有限公司执行市场调研。 量化了解xxx地区客户对x。</p><p>11、工学任务八潜在客户开发 第二部分汽车营销实务 工学任务八潜在客户开发 就职于吉林市前盛通汽车销售有限公司的周丽丽今天被销售经理叫到办公室 正式通知她实习期已满 明天开始可以接待客户并进行车辆的销售 即转为正式的销售顾问 周丽丽非常高兴 随即将这个好消息告诉你 你也为之兴奋不已 静下心后 你给该公司的人事部门打电话 提出你想跟着周丽丽实习的请求 因为是与学校进行校企合作的单位 人事经理很爽快地答应。</p><p>12、发 掘 潜 在 客 户 电话拜访=展示说明=实现销售,为什么对潜在客户的开发容易被许多销售人员所忽视？,生意不错。 凭现有顾客已可以实现销售目标。 只有新手才需要。 销售经理没有要求。 这项工作很难。 没有现实好处。 这意味着拒绝。,当你积极进行挖潜时会发生什么？,销售以最终用户顾客为中心 改良区域计划和提高销售效率 能及早发现重点 稳定的销售增长和预测能力增强 阻止并挫败竞争对手 获得奖赏与认可 增进与重要制造商的关系 时刻保持清醒的头脑,如果你不进行这种挖潜会发生什么？,销售漏空，利润下降 区域计划被动，销售效率低下 。</p><p>13、工学任务八潜在客户开发 第二部分汽车营销实务 2020 3 19 1 工学任务八潜在客户开发 就职于吉林市前盛通汽车销售有限公司的周丽丽今天被销售经理叫到办公室 正式通知她实习期已满 明天开始可以接待客户并进行车辆的销售 即转为正式的销售顾问 周丽丽非常高兴 随即将这个好消息告诉你 你也为之兴奋不已 静下心后 你给该公司的人事部门打电话 提出你想跟着周丽丽实习的请求 因为是与学校进行校企合作的单。</p>