情景模拟试题

情景模拟试题Tag内容描述：<p>1、中公教育官方资料，严谨非法盈利行为！ 一、在情景模拟中，考官一般从以下 4 个方面来评价考生的行为表现： 1.角色定位能力 考生要对情景角色的言行举止准确理解和把握，在深刻理解角色任务的基 础上迅速进入情景，按照题目要求采取相应行为。当题目中出现“请将考官当 作某某，现场模拟一下”这样的表述，也就是需要将考官当成情景中的其他角 色时，考生一定要有意识的快速进行角色转换，在精神状态、思考问题方式、 称谓措辞、沟通的口吻，以及与考官对话的语调语气等方面与情景设置的身份 相匹配。 2.解决问题能力 重点考察考生在面临。</p><p>2、情景模拟面试题举例谈谈，你在生活中如何增进师生之间，同事之间的感情？你这些经验和技巧对以后的工作有什么帮助？答：我认为一个良好的学习和生活环境，关系到一个人是否成功，是否能够很好的提升自己的素养。在我上大学的时候，喜欢和人交往，和同宿舍的在一起，可以增进感情，并且在离家的日子里，相互关爱，宿舍是自己一个在学校的“大家”，帮忙提水、打饭，谁生病了相互照顾，节日一起出去HAPPY等；和老师、同学在一起，谦虚、热情是很重要的，谦虚才能看到别人的优点，不断的完善自己，向老师经常谈心、请教问题，可以逐渐的领悟。</p><p>3、情景模拟测试参考题1. 咨询手机通话过程中掉线的原因（1）情景描述：GSM用户咨询手机通话过程中掉线的原因（2）具体描述：用户通话过程中总是掉线，比较恼火。2. 咨询手机音乐产品（1）情景描述：2GVIP用户咨询如何用手机下载音乐（2）具体描述：2GVIP用户想将音乐下载到手机上作为来电铃声，咨询如何下载。3. 投诉3G手机无法上网（1）情景描述：某3G用户投诉手机无法上网（2）具体描述：由于用户使用非定制版手机且未正确设置参数导致无法上网，用户投诉到10010，要求解决。4. 投诉移动增值业务强行订制。（1）情景描述：某手机用户投诉。</p><p>4、给人改变未来的力量2014年湖南公务员考试情景模拟题解答【背景链接】详情咨询QQ群194495594湖南公务员考试备考http:/hn.offcn.com/zg/skbsbk/所谓“知己知彼，百战不殆”。情景模拟的场景通常是工作中的一些问题，所以考生一定要做好职位调研。提前了解报考职位的岗位职责、工作内容、相关法律法规等，做到心中有数，考试中遇到工作场景的问题才不会无的放矢。二、阳光心态，沉着冷静人际关系或者工作问题都是公务员在日常工作要遇到的问题，妥善的解决这些问题是一个公务应该具备的能力之一。面对这样那样的问题，一定做到“沉着冷静”。。</p><p>5、一、情景模拟概述 礼仪文明是人类树立起的追求真善美的旗帜，是人类高扬起的道德力量的旗帜，是人类在规范自我、高尚自我、发展自我的自我修炼进程中高扬起的“大我”的形象之旗，营造一种和谐文明的生存环境。在生活和工作中，处处有礼仪，处处需礼仪。情景模拟主要是考察选手的随机应变能力，表现大学生在日常生活中的行为素质，展示生活场景中的知礼、用礼、行礼。 模拟题由考前抽签决定，以团队形式进行表演。老师宣读现场模拟题，选手有五分钟的表演时间。选手对场景进行模拟，表演完毕后，选手可进行适当解说，老师按照评分标准进行。</p><p>6、模拟营销大赛情景题1、 在推销过程中，当你向顾客介绍这一产品时，他的朋友在旁边对产品冷嘲热讽，对此，应该采取什么措施才能不让顾客受其朋友的影响。2、 在推销过程中，你所推销的顾客，曾经用过同种商品并且对该产品有消极印象，或者因此对该品牌的信誉有所怀疑，你应该采取什么措施才能重新树立产品或公司的形象。3、 如果一位顾客在服务台语气粗暴并且无理取闹，面对这种顾客你会怎么处理？4、 请应聘者对现场的卫生保洁情况，现场拟定播音稿一份，并播音。5、 顾客在商场买了一盒牛奶，小孩吃了后拉肚子，查看是鲜奶过期了，顾客提。</p>