人际冲突

人际冲突Tag内容描述：<p>1、你曾经遇到过这样的人或事么？,未经过你的同意，同学就用了你的开水。午休时，同学大声放着音乐。你完成的作业，突然不翼而飞。对自己评价过高，盛气凌人，从不把别人放在眼里。总想别人为自己服务，却从不想帮助别人。很少参加班内或学院举行的集体活动，认为参加哪些活动是在浪费时间和精力。有些同学和老师走的很近，觉得他们太世故。班干部安排的任务，一向拒绝接受。参加同学聚会，却总感到被冷落喜欢背后议论别人，揪别人的。</p><p>2、www aphr org 地 址 上海市天目西路 218 号嘉里不夜城 2 座 3003 室 200070 T 86 21 6353 8132 F 86 21 6353 9323 caizhi aphr org 人际冲突人际冲突 人迹冲突一般是个人与个人之间的冲突 个人之间的冲突之所以发生 主要是由于生活背景 教 育 年龄和文化等的差异 而导致对价值观 知识及沟通等方面的影响 因而增加了彼此相互。</p><p>3、精品资料人际冲突与冲突管理研究综述樊富珉, 张翔(清华大学教育研究所, 北京100084)摘要: 目前国内心理学、社会学、教育学以及管理学界对人际冲突与冲突管理的研究日益重视, 但尚缺乏系统研究。本文通过文献的搜集, 对国内外关于人际冲突、冲突过程、冲突来源、冲突行为、冲突处理策略等基本理论问题进行了归纳总结, 以期对今后的研究提供必要的参考。关键词: 人际冲。</p><p>4、,第8章 人际沟通与人际冲突处理,.,一、人际沟通与人际吸引概述,（一）人际沟通的涵义 人际沟通就是人们运用语言符号系统或非语言符号系统传递信息的过程。（思想、观念、感情） 简单地说人际沟通就是指人和人之间的信息和情感相互传递的过程。,.,（二）人际沟通的动因,人为什么要沟通，其动因是什么？,？,.,（三）人际沟通的重要性,美国的一所大学在研究诸多成功人士的案例时发现，一个人的智慧、专业技术和经。</p><p>5、3 3 人际冲突 人际冲突管理 妥协 回避 平滑 强迫 合作 人际冲突 人迹冲突一般是个人与个人之间的冲突 个人之间的冲突之所以发生 主要是由于生活背景 教育 年龄和文化等的差异 而导致对价值观 知识及沟通等方面的影响 因而增加了彼此相互合作的难度 如果一方在职位与报酬上明显超过对方 则人际冲突的可能性提高 卢善思 F Luthans 认为修正过的约哈瑞窗户 JohariWindow 是分析人际。</p><p>6、正确认识冲突：若想化解此冲突，就没有对与错，只有得与失。即正确认识冲突才能更好化冲突为双赢。公交车上常上演这一幕情景：公交司机指认某乘客没有投币或刷卡，该乘客坚持认为自己是冤枉的，二人争执不下，甚至上演到道德与人格问题。自然车子停在路边，所有的乘客在干着急。此时，若出现另外的一位乘客再投一次帀或刷卡一次即化解冲突。很多时候，若一味地坚持对与错，失去的会更多。只有正确认识冲突、理解冲突，不要。</p><p>7、人际关系讲座(三)如何处理,1,学习交流PPT,本讲内容提要,什么是人际冲突 人际冲突产生的原因 人际冲突的作用 人际冲突的类型 人际冲突发展的历程 人际冲突的处理,2,学习交流PPT,案例回放: 2004年2月,云南大学大四学生马加爵因一些小事与同学发生冲突，由于冲突没有得到及时的化解，之后，马加爵残忍地杀害了自己的四名同学,引起了社会各界的强烈反响. 但从马加爵被捕后与心理学家的对话内容来看。</p><p>8、人际冲突与冲突管理研究综述 樊富珉 张 翔 清华大学教育研究所 北京 100084 摘 要 目前国内心理学 社会学 教育学以及管理学界对人际冲突与冲突管理的研究日 益重视 但尚缺乏系统研究 本文通过文献的搜集 对国内外关。</p><p>9、人际沟通之人际冲突,考考大家,1、由管理、指导、教育等行为，导致对方 反应 2、由帮助、支持、同情等行为，导致对方 反应 3、由赞同、合作、友谊等行为，导致对方 反应 4、由尊敬、赞扬、求助等行为，导致对方 反应 5、由怯懦、礼貌、求助等行为，导致对方 反应 6、由反抗、怀疑、厌倦服从等行为，导致对方 反应 7、由攻击、惩罚、责骂等行为，导致对方 反应 8、由夸张、拒绝、自炫等行为，导致对方 反应,由沟通行为导致的八种行为反应模式：,1、由管理、指导、教育等行为，导致对方尊敬和服从等反应 2、由帮助、支持、同情等行为，导致对。</p><p>10、第8章 人际沟通与人际冲突处理,一、人际沟通与人际吸引概述,（一）人际沟通的涵义 人际沟通就是人们运用语言符号系统或非语言符号系统传递信息的过程。（思想、观念、感情） 简单地说人际沟通就是指人和人之间的信息和情感相互传递的过程。,（二）人际沟通的动因,人为什么要沟通，其动因是什么？,？,（三）人际沟通的重要性,美国的一所大学在研究诸多成功人士的案例时发现，一个人的智慧、专业技术和经验只占成功因素的15，其余85则取决于由有效的人际沟通所营造的良好的人际关系。 思考：人际沟通的重要性体现在哪些方面？,1、是人们获取。</p>