人际关系心理学课件

人际关系心理学课件Tag内容描述：<p>1、人际关系心理学,本讲主要内容 人际关系的产生与发展 人际交往中的心理效应及其应用 交往中人际吸引 人际交往中的沟通技巧 人际交往中的障碍应对,人际交往的意义 沟通信息 认识自我 协调关系 保障健康 狼孩,人际交往的种类 群体交往的五种基本形式 链式 环式 轮式 Y式 全通道式,交往的行为模式 由一方出发的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应； 有一方发出的帮助、支持、同情等行为，导致另一方的信任、接受等反应； 由一方发出的同意、合作、友好等行为，导致另一方的协助、温和等反应； 由一方发出的尊。</p><p>2、第二节 从心理学角度研究 旅游业的人际交往,相互作用的结构分析,伯恩先生认为每个人的自我都含有三种状态：父母、成人、儿童。 父母的状态指的是我们会照着父母对待我们方式去对待别人，比方说如果我们的父母对我们说话常用“你应该，你必须”，那我们跟别人讲话也会用这样的方式。不止语言，包括姿势、声音、举止都有可能。,成人自我状态指的是处事较为成熟、理性、客观，以事实做为取向。 而儿童自我状态指的是较为情绪的、自然而发的、情感的、冲动的、听话、服从、讨好、友爱等 。,虽然每个人都有这三种自我状态，但每个人的每种状态。</p><p>3、第四章 大学生的人际交往心理,第一节、影响人际交往的因素 一、外表因素 二、空间与时间因素 三、相似性因素 四、互补因素 五、认知因素 六、情绪因素,七、人格因素 八、环境因素,第二节、大学生人际交往的特点 一、人际交往的需求迫切 二、以同龄人为主 三、功利较少而情感较多 四、对异性交往愿望强烈,第三节、人际交往中容易出现的问题 一、缺少知心朋友 二、与个别人难以交往 三、与人交往平淡 四、感到交往困难 五、社交恐惧症 六、不想交往,第四节、常见的人际交往心理障碍 一、恐惧心理 二、自卑心理 三、害羞心理 四、自傲心理 五。</p>