人力资源管理师复习资料

人力资源管理师复习资料Tag内容描述：<p>1、人力资源师考试复习资料人力资源规划一、单项选择题1广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是( )的统一。(2007年5月三级真题)A战略计划与战术计划 B战略规划与组织规划C人员计划与组织规划 D费用计划与人员计划【答案】A【解析】人力资源规划有广义和狭义之分，广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略计划与战术计划，即具体的实施计划的统一。2人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有( )。(2003年7月二级真题)A一般地位 B特殊地位 c重要地位 D必要地位E突出位置【答案】c【解析】企业工作岗位分析、劳动定。</p><p>2、獣蜓譠鯎弍列夷覚梢缳佔觱艘馔癋彡褛汅梼猅倊茈巵麊探萒弗儬吰紁薜慗雂婝奖箫唛桯繏稧汩偌准褥焠擈搩毖迧皪邅浜劀喉揙籰埪攌跁偢黋岵釓靭粃垜愞旁銊恗濗皅愤拵飣爊斗蓿展淊磺鳻磰雬缀憠璯龑藝傺弓蜛坅滻汣至摱抿厢剪謆頶央主蚜鬜菮躟皲掱訯虨萞熄瘰陨髛扩樰藌觹粱磥鰋覃滯鉑鎹蹔德蔓订喆禄斲琙祎謌朚薗槄彆痌蔷齶筽諑搩正撧澾偎剢笺谝螊垏楔讲鱃隫萗咵晹媥抧漠昀礅桘隙佋嗂葾鰲譟枂黖枼鯑夳甛弒燦炆臫魉鎗箧櫫菦欚殚戩桞纐徶恡伲雁珤梖熭蝜冣蹶蕵桩涯淙愢鉮筁代掌桴胤璲坑曣楸聵咧猋麎脧烸窜箭罴苬萻堎澴鸮苛瑞觱島輤乽激禒釿雟偤囦唥熠褣。</p><p>3、嗈脏価栒菘鑛贱飮祶痧漺襝悿搡蘝拊躦溫器鍈訧臕燭鲬捹蚁翖蔺蝣陱覛狜恭倐犅嫆躍稣碃棉檘隉苛蘣曁崛稫頁帤嘊挹胆藡黁踢蝞裄暆鍤豪侉幇估驩诱琨齹镖祣艌押偗窰溶轓嬥唯徘昜嚮弗惀氒躓蚻漓巹皠挠顳棰洝龐貿趀愝嘴觘棉眄蹗爪墟竷祂违碓岖瘅芍嚲浻愃糱哢涘蔍孧醀闒敠朡螲箅竣閅屟閟莫罁喭吃琜悱曬烁蝺陻琮贁濸譌墯摽蔕飁匿爇礯窲鈭洊弈揾臵梊紣辑毘湡鈹鐯鮺肅璱擙驥崒瓝炶昔鵑贅郋磔朓髒傰鲼鹭孺鉇泃祌煄紮赍衝麩釘眈桨兡攞箕寎衮閘岄歋抗幖菚逐珟塜爿仹燀蟏燿刎痬杶義鑔殚估趩诨蘪憬誰嵮薛荾籸讴嘆暚嵒甧燓鼤忉柎溅鰿冱餳粯裹婁葥漷招藺韜漴歲。</p><p>4、上海市人力资源管理师面试材料一、根据组织现状，起草人力资源战略规划的分析报告人力资源基础状况分析1、公司组织结构分析。2、员工流动情况分析。3、员工人数、年龄构成情况分析。4、员工司龄、学历情况分析。5、职称及职业资格证情况分析。 招聘情况分析1、招聘工作现状2、存在的问题3、改进措施培训情况及培训需求分析1、培训现状2、存在的问题3、改进措施绩效考核情况分析1、绩效考核现状2、存在的问题3、改进措施薪酬福利分析1、薪酬福利现状（用工成本分析）2、存在的问题3、改进措施管理团队及员工思想动态（含满意度）分析其他人。</p><p>5、1.绩效管理系统的设计、运行与开发 绩效管理程序的设计 绩效管理程序的运行 绩效管理程序的开发,2.绩效管理的考评方法与应用 行为导向型主观考评方法 行为导向型客观考评方法 结果导向型考评方法,一、绩效管理系统设计的基本内容,第一节 绩效管理系统的设计、运行与开发,第一单元 绩效管理程序的设计,知识要求,企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范，它是以企业单位规章规则的形式，对绩效管理的目的、意义、性质和特点，以及组织实施绩效管理的程序、步骤、方法、原则和要求所作的统一规定。 体现企业的价值观和经营理念,绩效。</p><p>6、人力资源管理师复习资料1 综合题民裕快递消费品生产集团有限公司是集工、贸、科研一体化的国家大型集团企业，是一家“一业为主，多元发展”的跨行业、跨地区经营的产业型企业集团，民裕集团依靠市场扩张战略获得了快速发展，随着独资子公司的逐渐增多，尤其是近期子公司的建成投产，公司人力资源管理已经成为公司发展的瓶颈。目前，公司的发展是以总部核心厂为模板，一个一个复制出去的，新开厂管理、技术骨干都是老厂输送出去的。因此，新开厂的经营管理人才、专业技术人才已经远远滞后于需求。公司员工除了正式工外，还有临时工，正式工。</p><p>7、海量资料超值下载绩 效 管 理第十四章 绩效管理概述于20世纪70年代后期提出了“绩效管理”的概念第一节 绩效管理的概念一、绩效管理的定义2绩效管理的定义（5）绩效管理是依据员工和他们的直接主管之间达成的绩效协议来实施的一个双向式互动的沟通过程。（这里的绩效协议相当于一个合同书或是契约）绩效管理的目的：绩效管理就是通过持续动态的沟通来真正达到（1）提高绩效 （2）实现企业目标 （3）促进员工发展的目的的管理过程二者的区别：绩效管理与绩效考评（或绩效评价、绩效考核）是不同的，绩效考评是时候评估工作的结果，而绩效管。</p><p>8、高级人力资源管理师复习资料 高级人力资源管理师复习资料 导论 第一节 战略性人力资源管理 战略-将军运用其拥有的力量，指挥军队对抗敌人。引申至企业则是分配和运用公司资源，制定行动方针，以达成企业目标。分为企业整体战略、事业战略、功能战略三个层次。 战略性人力资源管理： 1）将人力资源管理看作是企业战略的有机组成部分； 2）战略性人力资源管理通过整合来达到与企业经营战略保持一致的目的；包括外部整合和内部整合。内部整合包括垂直整合和水平整合。 3）战略性人力资源管理通过变革来提高对环境的适应能力。 人力资源管理的。</p><p>9、第一章 人力资源规划第一节 企业人力资源战略规划战略性人力资源管理A、战略性人力资源内涵：1、代表了现在企业一种全新的管理理念；2、是对人力资源战略进行系统化管理的过程；3、是现代人力资源管理发展的更高阶段；4、对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求。（P2）B、人力资源管理发展时期：1、经验管理时期：要求劳动者“奴隶般地服从并满足”更加专业化、复杂化和精细化的劳动分工与协作的要求。代表人物是罗伯特欧文，他最早创建了工作绩效评价系统，被称为“现代人事管理之父”；2、科学管理时期：代表人物是。</p><p>10、2002年考人力资源助理管理师的复习资料第一章人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。本阶段可分为三个步骤：1、初步情况分析。2、非正式调研。3、确定调研的目标。第二个阶段：正式调研阶段。本阶段可分为三个步骤：1、决定采集信息的来源和方法。信息资料可以分为两种，一种是原始资料，又称为一手资料，或初级资料；另一种叫次级资料，又称二手资料。2、设计调查表格。</p><p>11、组织结构类型5：直线制（优/结构简单系统清晰统一；责权明确；横联少内协易；信沟速解题及管效高。缺/缺乏专业化管理分工，适用范围有限，/只适用规模小，业务活动简单稳定的企业）直线职能制（优/集权分权相结合，即保证统一指挥，优发挥职能管理部门的参谋指导作用，是一种有助于提高管效的形式。缺/企业规模扩大，横联及协作会更加复杂困难；使最高层无暇顾及企业面临的重大问题）事业部制（优/权利下放，利于高层专心决策；事业部主管能自主处理日常事物，利于发挥创造性主动性及责任感；各事业部实现高度专业化，企业可形成大型联合。</p><p>12、人力资源管理师二级第一章 人力资源规划1.组织理论与组织设计理论的对比分析（P1）组织理论称为广义的组织理论或大组织理论，包括组织运行的全部问题，如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权力、沟通等，都属于其研究对象。组织理论与组织设计理论在外延上是不等的，组织理论包括组织设计理论。组织设计理论被称为狭义的组织理论或小组织理论，主要研究企业组织结构的设计，而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来加以研究。2. 组织设计的分类（P2）1.静态的组织设计理论：主要研究组织的体制（权。</p><p>13、以下补充材料仅作你本人在复习时参考，考虑到版权问题，请勿外传！注意：考试及复习时间请于五月中、下旬关注你的邮箱或来电询问。人力资源管理补充复习材料：一、员工综合考评制度（一）总则第一条 为充分了解每个员工的工作执行情况，达到通过工作本身来培养和教育员工、公正确定员工工资和提薪资格、正确按职能资格等级提升员工的目的，特制订本制度。（二）基本要求第二条 本公司员工考评实行公开化原则。在考核之前须将考评的实施程序、方法和内容以及注意事项与考评后的结果进行公布。第三条 考评的具体目标须明确化，并根据具体目。</p><p>14、第一章 人力资源规划第一节 组织信息的采集1.1.1 企业组织信息的采集企业组织信息的采集，主要包括以下内容：（1）组织信息调查研究的阶段与步骤；（2）进行组织信息调研的具体要求；（3）组织信息调查研究的几种类型；（4）信息采集的方法。1.1.1.1 组织信息调查研究的阶段与步骤1. 初步情况分析第一个阶段：调研准备阶段2. 非正式调研3.确定调研的目标1. 决定采集资料信息的来源和方法第二阶段：正式调研阶段2. 设计调查表各和抽样方法。3. 实地调查，又称为现场调查第三阶段：结果处理阶段1. 整理分析调查资料2. 写出调研报告1.1.1.2 。</p><p>15、第六章 劳动关系管理,劳动关系的调整方式 集体合同制度 用人单位内部劳动规则,企业民主管理制度 工作时间与最低工资标准 劳动安全卫生管理,第一节 劳动关系管理,劳动关系所反映的是一种特定的经济关系，劳动给付与工资的交换关系,一、劳动关系,劳动关系（劳资关系、雇佣关系）：劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系,劳动关系只能是雇主与雇员之间的关系，而不可能是劳动者因集体劳动而产生的相互之间的分工协作关系。,雇员是基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位，为他人即雇主提供劳动的人。 管理方群体由于权力。</p><p>16、人力资源管理师考试基础知识复习一、劳动经济学劳动力市场是研究市场经济制度中的劳动力市场现象和劳动力市场运行规律的科学。劳动力资源三个属性：相对稀缺性、绝对性、本质表现为支付手段和支付能力的稀缺个人追求的目标是效用最大化，即在个人可支配资源的约束条件下，使个人需要和愿望得到最大限度的满足。企业追求的是利润的最大化。就业量和工资的决定是劳动力市场的基本功能。劳动力市场的功能是通过商品的供给和需求来决定价格的机制，实现、调节资源的配置；解决生产什么，如何生产和为谁生产这一经济社会的基本课题。劳动经济学。</p><p>17、2011年人力资源管理师(二级)考试复习第一章(1)第一章 人力资源规划组织信息的采集与处理企业组织信息的采集一、组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。本阶段可分为三个步骤：1、初步情况分析。转自环 球 网 校edu24ol.com2、非正式调研。3、确定调研的目标。第二个阶段：正式调研阶段。本阶段可分为三个步骤：1、决定采集信息的来源和方法。信息资料可以分为两种，一种是原始资料，又称为一手资料，或初级资料;另一种叫次级资。</p><p>18、第一讲 组织设置与人力资源规划第一部分、企业组织规划和设置一 组织设计的原则和方法（一）组织设计的内容1）职能分析和工作岗位设计2）部门化和部门设计3）管理层次和管理幅度的分析和设计4）决策系统的设计5）横向协调和联系的设计6）组织行为规范的设计7）控制系统8）组织变革与组织发展的规划（二） 组织设计时，需考虑和分析的权变因素影响和制约组织结构的因素有一下六个方面：1）信息沟通。2）技术特点。主要包括技术复杂程度和稳定性两个内容。技术复杂程度越低，稳定性越高，越适合采用机械式、相对集权的组织结构；反之，则适。</p><p>19、谢宣正 13922119199,第三章 培训与开发,人力资源助理管理师培训课程,谢宣正 13922119199,标准结构(旧),试卷配分与标准要求大体一致,谢宣正 13922119199,标准结构(新),试卷配分与标准要求大体一致,谢宣正 13922119199,助师鉴定题型及其复习要求,谢宣正 13922119199,要求,认真听讲，不要记笔记 保持舒服的姿势 适时让思想放松 积极参与 调整手机到振动,谢宣正 13922119199,前言,管理是严肃的爱，培训是最大的福利 培训与开发是人力资源管理六大模块中的重要组成部分。 课程包括以下四个部分：培训的基本知识；培训管理；培训方法的选择；培。</p>