人员日常行为规范

人员日常行为规范Tag内容描述：<p>1、销售现场日常行为举止规范管理及考评制度第一部份 销售现场日常行为举止规范1、职业仪容仪表规范1) 置业顾问进入工作岗位一定要穿工装，并配戴工牌，头花、黑色皮鞋（前不露脚指，后不露脚跟。）完备销售资料，保持个人形象清洁、整齐、专业；2）置业顾问无论是否休息，只要进入销售中心进行销售工作，必须按第1)着装；3）女士化淡妆，就餐后及时补口红。男士短发、不留胡须； 4）头发要常洗，常修剪，头发梳理规则伏贴，不染发、不作奇异发型； 5）注意个人卫生，无汗味，口腔无异味；6）坐姿、站姿、走姿端庄，举止优雅大方。2、站姿规。</p><p>2、办公室人员日常行为规范为规范办公室人员日常行为，提高员工素质，树立办公室良好形象，结合公司要求及现状，制定本规范。第一条 办公室人员日常行为规范，是指人员日常工作中在仪表、业务、交际、语言等方面必须遵循的基本要求和行为标准。第二条 本日常行为规范适用于办公室全体员工。第三条 所有人员在工作期间必须按规定着装，佩戴工作牌。不得穿背心、短裤、拖鞋、吊带衫、超短裙以及奇装异服等。第四条 仪表仪容须端庄大方。头发常理常洗，指甲常修。男同志不留长发、不蓄长胡须；女同志不浓妆艳抹，不留长指甲、不涂指甲，不染彩头。</p><p>3、客服专员日常行为规范一：电话接听注意事项和基本礼仪通话前的准备：1.电话机旁放好笔，电话记录本，所需文件，资料等。2熟悉公司近期工作，掌握产品的必备知识，业务知识。3.真诚面对每一个顾客，不管什么样的类型顾客，客服专员都要良好的心态对客户提出合理化建议时由衷的表示感谢。通话中:4电话铃响三声以内必须接听。电话接听后礼貌问候，报出部门名称及自己名字，“你好,请讲”，“请问”，“请稍等”，“请问您找谁”，等规范用语，对顾客忌用“不知道”，“你找谁”，“你是谁”等负面用语，通话结束要用“再见”等结束用语，或者。</p><p>4、八哥（中国）有限公司办公室人员日常行为规范为规范办公室人员日常行为，提高员工素质，树立办公室良好形象，结合公司要求及现状，制定本规范。第一条 办公室人员日常行为规范，是指人员日常工作中在仪表、业务、交际、语言等方面必须遵循的基本要求和行为标准。第二条 本日常行为规范适用于办公室全体员工。第三条 所有人员在工作期间必须按规定着装，佩戴工作牌。不得穿背心、短裤、拖鞋、吊带衫、超短裙以及奇装异服等。第四条 仪表仪容须端庄大方。头发常理常洗，指甲常修。男同志不留长发、不蓄长胡须；女同志不浓妆艳抹，不留长指甲。</p><p>5、公路路政管理人员日常行为规范为加强路政管理工作和路政队伍建设，提高公路路政执法人员的素质，树立公路路政执法人员的良好形象和工作秩序，建立团结和谐的工作关系，保证公路路政管理各项工作的实施，特作如下规定：一、 文明举止第一条 礼仪规定（一）部属进见或遇见领导，着制服时应当行举手礼，领导应当还礼；着便装时部属应当向领导问好。（二）在室内（除食堂就餐、进行文体活动及不便于敬礼的时机和场合），领导到来时，应自行起立向领导问好。（三）参加上级组织的会议、集会等活动见面和分别时，要相互敬礼。（四）上班时相遇，。</p><p>6、销售人员日常行为规范为加强公司销售人员的日常管理，提升公司形象，提高销售人员业务水平和职业操守，更好的开展销售业务，特制定此行为规范。一、个人仪表礼仪 1、工作时间，着装端庄、整洁、得体；重要活动时，如对着装有要求，需按公司要求统一着装。 2、待人接物要注意礼节，讲究礼貌，不卑不亢，对来访者要热情接待，提倡使用普通话，讲究语言文明，树立良好形象。二、工作纪律 1、严格遵守公司的各项规章制度，不玩忽职守、徇私舞弊、假公济私，未经公司许可不得在公司或利用公司资源做私人事务，非因职务需要不得私自动用公司公物。</p><p>7、业务人员日常工作管理规范一、大纲：1、原则和思路2、工作时间管理细则3、市场走访及活动检核规定4、终端拜访规范要求5、拜访工作要求6、文件签收要求7、日报表要求8、进销存相关要求二、原则和思路：1、所有人员要熟悉并遵循业务管理规范，但绝不要求生搬硬套，死记硬背，要根据市场实际情况灵活运用。2、各级管理干部和一线人员要及时沟通，不断完善相关制度，不断规范个人的行为准则，真正成为一名合格优秀的营销人。3、我们的使命不是把产品卖给经销商，而是通过经销商把产品卖到消费者手中，并通过深度营销和服务让消费者形成品牌忠。</p><p>8、办公室工作人员日常行为规范为规范工作人员日常行为，提高干部素质，树立办公室良好形象，根据公务员行为规范，结合办公室实际，制定本规范。1、工作人员日常行为规范，是指工作人员日常中的仪表、业务、交际、语言等方面必须遵循的基本要求和行为标准。第一条 本日常行为规范适用于办公室全体工作人员。第二条 工作人员仪表仪容端庄大方。头发常理，指甲常修。男同志不留长发、胡须，女同志不染指甲、不染怪发。第三条 遵守出勤纪律，坚持早上班、晚下班，不迟到早退，不擅自离岗。因事、因病不能出勤，须按规定履行请假手续，经批准后方。</p><p>9、品质部质检人员工作及日常行为规范一、奖励事项： 1、及时发现问题，每次奖励月绩效考核分数2分；2、发现问题并予以追踪彻底，每次奖励月绩效分数3分；3、首检能发现错误者并提出改善意见，奖励月绩分数3分；4、每月被评为最佳品管者予以奖励月绩效分数10分及奖励现金30200元。二、罚款事项： 1、工作失职致使不良品流入下一工序者，对责任品检员处罚2030元/次；2、上、下班迟到、早退者按公司制度执行；3、无故旷工者记小过一次，私自不加班罚款30元/次；4、不服从工作安排、顶撞上级，给予当事人处罚1020元/次，三次以上者记大过并且开。</p><p>10、文秘知识/规章制度 客服专员日常行为规范 一：电话接听注意事项和基本礼仪通话前的准备：1.电话机旁放好笔，电话记录本，所需文件，资料等。2熟悉公司近期工作，掌握产品的必备知识，业务知识。3.真诚面对每一个顾客，不管什么样的类型顾客，客服专员都要良好的心态对客户提出合理化建议时由衷的表示感谢。通话中:4电话铃响三声以内必须接听。电话接听后礼貌问候，报出部门名称及自己名字，“你好,请讲”，“请问”，“请稍等”，“请问您找谁”，等规范用语，对顾客忌用“不知道”，“你找谁”，“你是谁”等负面用语，通话结束要用“再。</p>