商品质量与质量管理

商品质量与质量管理Tag内容描述：<p>1、商品检验与质量管理 复习题一、单项选择题1下列属于“管理的系统方法”原则要开展的主要活动的是（ C ）A、应用有关改进的理论进行渐进式和突破性改进B、鼓励预防性的活动C、以最有效地实现目标的方式建立体系D、关注为顾客创造价值2PDCA反映的是任何一项工作包括质量管理都必须经过的四个阶段，其中A阶段是指（ D ）A、计划制定阶段 B、计划执行阶段 C、执行结果检查阶段 D、处理阶段3下列属于数据离散度的度量的是（ D ）A、平均值 B、中位数 C、众数 D、平均偏差4影响试验结果的试验条件叫（ B ）A、水平 B、因子 C、试验指标 D、试验。</p><p>2、东北林业大学,第二章商品质量与质量管理,商品质量与质量管理,商品质量与质量管理,第二节质量管理,第一节商品质量,商品质量与质量管理,第一节商品质量,商品质量的概念,商品质量，用来表示商品的优劣程度，是衡量使用价值的尺度，就其本质来说，是指商品本身的使用价值，即商品的具体用途。商品质量的涵义因人们对它的认识和理解的不同而不同。,商品质量与质量管理,商品质量是商品所具备的能够满足人们一定消费要。</p><p>3、2020/6/28,1,第二章 商品质量与质量管理,吴中中等专业学校,丁园,商品质量概述,2020/6/28,2,第二章 商品质量与质量管理,第一节 商品质量概述,商品质量是商品学学科研究的中心内容，是社会经济活动的核心主题。,一、商品质量的概念 二、商品质量特性 三、商品质量工作的意义,2020/6/28,3,第二章 商品质量与质量管理,商品质量的高低，取决于商品本身的自然属性和商品本身适。</p><p>4、1,第三章商品质量和质量管理,学习内容：一、质量的概念二、商品质量及基本要求三、影响商品质量的因素四、质量管理,2,学习目标：掌握质量的概念、商品质量的概念，质量管理的概念及质量管理的基本活动要素，质量管理的基本工具及特点；重点掌握商品质量的基本要求，影响商品质量的因素。,3,案例：“零”是最刚性的目标,2006年6月，海尔洗衣机事业部装配车间的质量经理苏宁和抽检经理刘永军的资源存折上双双被输入了。</p><p>5、第四章 商品质量与质量管理,第一节 质量与商品质量 第二节 商品质量的影响因素 第三节 商品质量管理,1、理解质量及商品质量的含义、构成和特点； 2、把握现代商品质量观的内涵； 3、掌握商品质量的基本要求； 4、掌握影响商品质量的因素； 5、掌握质量管理的发展阶段和不同的质量管理 方法。, 教学重点与难点：,【导入案例】从鸡蛋销售看德国商品质量管理 “” 这组编码，最前面的数字是，代表产蛋母鸡。</p><p>6、第二节 商品质量管理,一、质量管理的概念 质量管理 (quality management)，是为了保持某一产品、过程或服务的质量，所采取的作业技术和有关活动。质量管理已成为企业生产运营管理的重要内容。 产品质量管理在本质上是对产品从设计、制造到使用进行控制以满足用户的使用要求，所以质量管理经常又叫质量控制（Quality Control，略写QC）,第二节 商品质量管理,二、质量管理的发展阶段。</p>