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商务服务礼仪

一.企业文化。企业文化是企业的文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、礼仪典范和物质实体的综合体现。企业文化与企业同步产生和发展壮大。企业文化是决定企业兴衰成败、发展与否的关键因素。纵观企业的发展历程。在世界经济全球化的今天。企业间的竞争实质上就是企业文化的竞争。

商务服务礼仪Tag内容描述：<p>1、商务礼仪,服务礼仪,一.企业文化,企业文化是企业的文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、礼仪典范和物质实体的综合体现，企业文化与企业同步产生和发展壮大，实践证明，在二十一世纪的今天，企业文化是决定企业兴衰成败、发展与否的关键因素。回顾人类发展史，历尽沧海桑田的民族精神的嬗递，传承给后代的是灿烂不朽的文化；纵观企业的发展历程，在世界经济全球化的今天，企业间的竞争实质上就是企业文化的竞争。天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。一个强大、文明的民族，必定有博厚、伟大的文化；一个卓越、永续的。</p><p>2、商务礼仪模块十二商务服务礼仪商业服务礼仪，是指服务人员在接待顾客的过程中，对自己的言行举止加以约束，以达到尊重顾客、礼貌交易目的而必须遵循的一系列礼仪规范。它是文明经商、优质服务的主要内涵，也是商业竞争的一个重要手段。</p>

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