商务PPT幻灯片

商务PPT幻灯片Tag内容描述：<p>1、客户服务培训礼仪篇,东莞市三元盈晖投资发展有限公司 人力资源部,华南MALL内训课程系列教材,学习目标,通过本课程的学习,你将能够: 有效提升客户服务意识,提高客户满意度 掌握有效客户服务技巧 了解优质客户服务标准 提升个人素质,华南MALL内训课程系列教材,高效果的学习方法,手机、BB机调成震动或关闭 积极参与活动，并相互交流 及时记录你的想法 禁止吸烟,华南MALL内训课程系列教材,课程大纲。</p><p>2、职业礼仪 商务礼仪 1 礼 仪 的演化 2 礼仪 是在人际交往中 以一定的 约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程 涉及穿着 交往 沟通 情商等内容 可以大致分为政务礼仪 商务礼仪 服务礼仪 社交礼仪 涉外礼仪五大分支 商务礼仪 在商务活动中体现相互尊重的行为准则 什么是商务礼仪 3 为什么需要商务礼仪 对他人的第一印象在多长时间内形成 首轮效应 4 人的第一印象只有一次且很难纠正 为什么需要。</p><p>3、商务英语businessenglish英文电子邮件写作规范,2018.09EmmaXiao,1,你出现过以下情况吗？,有时你明知道打电话效果会更好，却用电子邮件发送了消息你利用电子邮件发送过于私人或机密内容，过后又懊悔不已有时候匆忙发送电子邮件，未添加问候语或结束语常常未仔细检查语法、拼写及标点错误就发送电子邮件有时候忘记在邮件中添加附件发出邮件后希望能追回，可惜为时已晚你已经很长时间没有整理或。</p><p>4、商务礼仪,目录,职场礼仪,商务常用礼仪（二）,商务常用礼仪（一）,职业形像塑造,商务礼仪的价值,2,商务礼仪的价值,有礼走遍天下,内强素质,外塑形像,提高商业竞争力,3,目录,职场礼仪,商务常用礼仪（二）,商务常用礼仪（一）,职业形像塑造,商务礼仪的价值,4,职业形象塑造,假如你是一家公司老板，你愿意和下面哪位做生意？,5,职业形象塑造,6。</p><p>5、商务宴请礼仪,1,讨论,如果公司要进行一次重要商务宴请，宴请的对象是管委会主任和副主任，公司出息的有董事长、总经理，还有你，请问如何安排此次的商务宴请。如果公司要宴请MikeWillson及夫人，出席者是总经理和张科长，如果你是张科长，你如何安排此次的宴请。,2,举行商业邀宴的目的,1.为解决某个或某些问题2.保持关系、联络感情、沟通信息、结识朋友,3,商务宴请准备的礼仪,1调查对方饮食偏好。</p><p>6、模块四 商务宴请礼仪 1 商务宴请礼仪 知识点 职业素质 2 知识点 中餐宴请的尊位确定及位次排序西餐饮酒礼仪西餐饮酒礼仪 3 职业素质 组织能力协调能力沟通能力应变能力 4 任务 西式宴请 中式宴请 5 中式宴请 中式宴请的尊位确定 位次排序 中餐餐具及使用 中餐点菜 中餐进餐礼仪 任务描述 6 西式宴请 任务描述 商务宴请的程序 商务宴请的准备 7 中式宴请的尊位确定 位次排序 中餐宴请的尊为。</p><p>7、6.3商务文书礼仪,第三节商务文书礼仪,2,三、商务礼仪致辞1.礼仪致辞的书写要求（1）书写礼仪致辞，要考虑场合、致辞对象及气氛等因素。（2）在礼仪致辞的字里行间，应流露出一种真挚的感情，恰当的使用客套语，注重现场气氛的渲染。（3）致辞中一般只表明对相关事物的原则和基本点，不涉及或直接涉及双方有争议的观点与看法，注意用委婉的语气与词语来阐明各自的见解，以增进双方的交流与合作。（4）要求用语雅致、准。</p><p>8、第三讲、商务礼仪,1、商务社交2、商务接待3、商务谈判4、商务仪式5、商务宴请6、商务通讯7、商务会议8、商务拜访,1,拜访礼仪,拜访要“守时”客户拜访走访外商的礼仪洽谈会拜访中的细节技巧,2,商务拜访要“守时”,守时的重要性不同国家的时间观念极为看重“准时”的国家所有的北欧国家（斯堪的纳维亚诸国、德国、瑞士、比利时等）对“准时”持赞赏态度的国家加拿大、澳大利亚、英国、法国和美国,3,对。</p><p>9、商务接待礼仪培训,1,为什么商务接待需要礼仪规范,?,2,商务接待怎么做第3/40页,?,3,商务场合什么形象最得体,4,商务接待礼仪,在商务接待中，恰到好处的运用商务接待礼仪，可以给来访客户一种良好的印象，有助于商务交往的顺利进行。为了帮助大家掌握商务接待礼仪，下面给大家普及一下商务接待礼仪基本知识。,5,为什么要学习礼。</p><p>10、LoremIpsumDolorSitamet,xxxxxxxxx,LoremIpsumDolorSitAmet,01,LoremIpsumDolorSitAmet,02,LoremIpsumDolorSitAmet,03,LoremIpsumDolorSitAmet,04,CONTENT,1,LOREMIPSUMDOLORSITAMET,PARTONE,LoremIpsumDolorSitErE。</p><p>11、计算机网络 电报机 中国电子商务开始起步 1990 1993年 1993 1997年三金工程 中国商品订货系统 CGOS 开始运行 1998 2000年电子商务迅猛发展 网上购物时代开启 2000 2009年进入稳定期 从传统产业B2B为主体的可持续性发展的稳定期 3G蓬勃发展电子商务V5时代来临 电子商务的特征 主讲 唐鹏 了解电子商务有哪些特征 交易虚拟化交易效率高交易成本低协调性 交易虚拟化。</p><p>12、动态蓝色商务幻灯片模板,Add your Title in here,Add your Title in here,Add your Title in here,Add your Title in here,2,PPT模板： PPT素材： PPT背景： PPT图表： PPT下载： PPT教程： 资料下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： PPT论坛。</p><p>13、数据分析与商务智能,管理科学与工程系 安利平,1,教学内容,数据分析与商务智能概述 数据仓库与OLAP基础 数据仓库的设计与OLAP建模 数据挖掘的过程与算法,2,主要参考书,1. W H Inmon 著. 数据仓库. 机械工业出版社. 2. 林宇 编著. 数据仓库原理与实践. 人民邮电出版社. 3. Jiawei Han, Micheline Kamber著. 数据挖掘概念与技术. 机械。</p><p>14、Business Presentation Skills Opening 你是谁？ 从哪来？ 来干嘛？ Attention Business Presentation Skills 演示分类 展示结果，分享成功 业务讨论，寻求方法 演 展示型 示 展示型演示 展示型演示 一个精彩的开场 展示型演示 常见的几种方法 令人深思的状况 一个挑战的问题 适度的夸张 讲一个故事 展示型演示 尽量避免 道歉型 混乱型 蚊虫型 过度夸张 展示型演示 一个有力的结尾 展示型演示 结尾要 精确总结 表示结束 长度以 30秒为限 可以把问答放在结尾后 展示型演示 尽量避免 全面重复 没有提示的结束 唐僧 展示型演示 形象生动的过。</p><p>15、商务礼仪,主讲人：XXX时间：20XX.02.27,延迟符,目录,01.礼仪概述,02.职业形象,03.社交礼仪,04.商务礼仪,CONTENTS,延迟符,礼仪概述,01,延迟符,礼仪之邦无礼仪,中国自古就是礼仪之邦微管仲，吾其被发左衽矣崖山之后无中国，明亡之后无华夏民族自信心消失，全盘否定信仰缺失，拜金主义,1.1礼仪现状,延迟符,尊重他人的一种观念,表达这种观念的形式,本质就是：尊重，就是。</p><p>16、客户服务培训 礼仪篇,东莞市三元盈晖投资发展有限公司 人力资源部,华南MALL内训课程系列教材,学习目标,通过本课程的学习,你将能够: 有效提升客户服务意识,提高客户满意度 掌握有效客户服务技巧 了解优质客户服务标准 提升个人素质,华南MALL内训课程系列教材,高效果的学习方法,手机、BB机调成震动或关闭 积极参与活动，并相互交流 及时记录你的想法 禁止吸烟,华南MALL内训课程系列教材,课程大纲,素质篇 服务技巧篇,华南MALL内训课程系列教材,服务礼仪篇,服务礼仪 电话礼仪 沟通技巧,华南MALL内训课程系列教材,服务礼仪的重要性,客户服务人。</p>