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商务谈判的沟通技巧

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商务谈判的沟通技巧Tag内容描述:<p>1、商業談判與溝通的技巧,立場-探尋立場(bottom line/position)-滿足對方要求 傳統談判模式(ex:分“桃子樹”) =雙贏的談判模式,天马行空官方博客:http:/t.qq.com/tmxk_docin ;QQ:1318241189;QQ群:175569632,【開價技巧】 EX:(買方)這車子是你的,有無保養.,當初是多少錢買的.,你自己開個價吧。 (賣方)可說不清楚車子的價 格 (買方)1.車程數過高 2.保養 不好 3.事故.的理 由。,=附條件、但書,知道對方底線(要用開放式的問題問,ex:我如何才可以幫助您呢?) =滿足對方需求,維持和諧氣氛(hard),有無效率 旅行社買機票(可買到78折) 衛浴:告訴他。</p><p>2、商务谈判 中的沟通技巧,掌握商务谈判中语言沟通与非语言沟通的内容与技巧。认识商务谈判语言的特征,谈判中倾听、提问、回答、辩论的过程的基本原则。了解非语言沟通的特性,掌握非语言沟通的表现形式以及含义。学会克服说服中的各种障碍,培养增强说服力的技巧。,【学习目标 】,一、商务谈判语言的特征 客观性 针对性 逻辑性 规范性 灵活性,1 商务谈判中语言沟通的技巧,二、商务谈判中语言沟通的技巧 倾听 耐心地听 对对方的发言做出积极回应 主动地听 做适当的记录 理解所听到的信息,1 商务谈判中语言沟通的技巧,二、商务谈判中语言沟通。</p><p>3、111一林红叶一霜染 一场秋雨一地寒 一栏落霞一处忧 一卷诗情一夕游 一渡飞瀑半山下 一行白鹤越峰翔 一竿怅惘一蓑远 一船离愁一帆行 一梦十年一回首 一丝垂纶一苇轻 一枕乡思黄花瘦 一雁独行一弓惊 第五章 商务谈判的。</p><p>4、商务谈判的沟通技巧交流材料 1 引例一 请问 这个电话传递了怎样的信息 小王 你在哪儿 王 周 你 几个人呀 王 2 引例二 鱼民卖鱼 3 题外话 说话要讲究艺术 因为生活中 语言是人与人之间交流的一种最基本的手段 但同样一句话 不同的人说 效果会不同 反过来说和正过来说效果也不同 4 交流目的 了解商务谈判沟通技巧的内容理解商务谈判沟通技巧的意义和容易产生的沟通误差掌握商务谈判语言沟通 行为语言。</p>
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第五章 商务谈判的沟通技巧1.doc
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