社交礼仪期末复习

社交礼仪期末复习Tag内容描述：<p>1、财管类社交礼仪期末复习指导 一 考试说明 （一）考试依据 1 教材：社交礼仪概论 （金正昆编著，北京大学出版社） ； 2 面授所讲授的内容； 3 网课教学内容。 （二）考试范围 第一讲 社交礼仪概述 第二讲 个人形象礼仪 第三讲 交往通联礼仪（会面、通讯、馈赠） 第四讲 聚会餐饮礼仪（拜会） （三）考试形式 本课程的考核由形成性考核和期末考试两部分构成。形成性考核成绩占期 末总成绩的 30，期末考试占 70%。 1 形成性考核 形成性考核成绩占期末总成绩的 30，其中教学内容考核即作业占 20%； 管理考核即参加面授、网课的出勤和课堂表现。</p><p>2、社交礼仪概论期末复习题 一、填空题 1、对长辈，宜在称呼之前加“ 尊 ”字，对平辈或晚辈，宜在称 呼之前加“ 贤 ”字。 2、自我介绍时，要关注的几个方面是时间、 内容 、 分寸 。 3、日本人忌讳数字“ 4 ”与“ 9 ” 。 4、在欧美国家，送人鲜花不能是 13 枝，在港澳台地区，送 4 枝鲜花则会招人白眼。 5、要选择正确、适当的称呼应该注意要 合平常规 、照顾习惯和 入乡随俗 。 6、通常，致祝酒词最适合在宾主 入席后 、 用餐前 开始。 7、握手之时，握力以在 两 公斤左右为宜；时间应控制在 3 秒 钟以内。 8、通常，西式便餐由五道菜构。</p><p>3、社交礼仪期末复习题 一、判断题 1介绍的基本原则是：应该受到特别尊重的一方有了解的优先权，所 以应先将女士介绍给男士。（X） 2一般情况下，一次打电话的时间最好不超过5分钟，这在国际上叫 做“打电话的5分钟原则”。（X） 3手机属于个人私有物品，所以在图书馆、展览馆、影剧院、加油站 和医院等场所可随便使用。（X） 4电梯服务员在看到客人走向电梯时，应首先进入电梯，在电梯内欢 迎客人。（V） 5可以用红色钢笔和圆珠笔写信，但不能用铅笔。（X） 6按西方传统，位尊者、女士在握手时可以戴手套。（V） 7握手应遵守“尊者决定”的。</p><p>4、o社交礼仪概论（社交礼仪）期末复习（2010年秋） 一、考试形式： 笔试，半开卷，90分钟 二、主要题型：三类 n判断题 （10*2分） n简答题（4*10分） n案例分析 （1*10+2*15分） 三、各章重点 o第一章 1、介绍的顺序P14（能判断、会简答、会案例分析）。介绍的顺序：“尊者优先了解情况”的法则 其含义是：在为他人作介绍前，首先要确定双方地位的尊卑，然后先介绍位卑者，后介绍位尊者。这样做，可是为尊者优先了解位卑者的情况，以便见机行事，在交际应酬中掌握主动权。应确保位尊之人拥有“优先知情权”。 2、双方交换名片的顺序P33。双。</p>