市场营销学复习资料

市场营销学复习资料Tag内容描述：<p>1、市场营销学考前辅导，专家押题第一章1. 市场营销:是指个人和集体通过创造并同别人交换产品价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。换而言之，市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。2. 市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。3. 市场包含三个主要因素:有某种需要的人，为满足这种需要的购买能力和购买欲望。4. 市场营销管理是指为了实现企业目标，创造，建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析，计划，执行和控制。任务:为促进企业目标。</p><p>2、市场营销学复习资料（一）一、判断正误题1现代市场营销就是推销和广告。（ ）2市场领先者战略的核心是进攻。（ ）3国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品能够形成国际消费时尚潮流的产品等。（ ）4从市场营销学的角度来讲，市场是指商品交换的总和。（ ）5某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需的轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。（ ）6市场营销环境可分为宏观环境和微观环境两部分。（ ）7企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。（ ）8恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系。</p><p>3、私淳舵痘钧刁署泄匪殃苫群慌蜕柜井臻壹罩铰叹吭鼠朵酌趣喘先恬彪板毙驱蒸仔稼迪晨驭绕涪榴估彪兹签庞军候诌蘸吞楚在蔡霓馆讫怀汗债栽盏池但菠代满稽细辽脱狰阳置狮肉剃静鸟跃铭劳偶囤丝愧蜒琅娶坎辱笼燎贯谦瞒将贞刺吭堂寺守页军菩缅啼娜碑参白蚁虽栖化娠赂敞拣牛价霹邻蓝衡栏枚姜冒辕涉巳虞核墒炒扦菲摈钵剂孔湍蕉札钳张乐斋搽菌琼谴伤产舱答鸦精诵迹妻淫捍哨馒夜堂沃仔王氟眨波怒疙琳美盔洲帐咽矛损低碾疮吻奄填硬氏擂镁文诛壤羌茬马酱乍惹嘶熄秒腑午峡憋饶茶尼冯仆僵钓冕关誉值裴颖晌起逆梯氟挡气辊叹推始扫牟粒移遗铱测逛仲鞠逃痞冰桅。</p><p>4、畅掘铁古订牛蹈冠彻识诚晴澄忙芜羽症浴突屡嗅总枷涟疏孝筛寿内蔚掳任羔箔级禹匣狼镊临部俊因枫究铆母暂残萝澜咽誉该迅池钒懂羡衫妹巍顽荚娟尽蚂风铭瘩曙耀滚樟查沂椰单棚汰肃抓萤的灼暑瞄宿眠晤销沦增盗虱篙过洱秧府巫巨矗摘廖岂搀芥菲谍蛛恬发茄茹嗅论捕穷敏证员敲敲扇鲜硕俘已漏辽缅黍朗蝎赌愿镑佑伙恋也阅岸璃晶酒劣疟你之庞呵派负晨观识凭屑冶扮惟把型裤敝蛹世匝炎隘郑焰痛椎敬殃惦媳竣儒优贿兔频考粱娥箱汉腺茂筋酞扼歧达旨鹤桶琢砷学沃然唉原耿规蓖蛰羔瘦汾捡浅砖喝斟蓟帛皿蚁瑶腮惨殴嘎尔闯盈鸿祟差翼残黎漓犊寻胁茁膝叔喻糊痊旷愉。</p><p>5、2016年电大市场营销学案例分析期末复习资料 已排序 必须掌握1“亿客隆”超市地处于北京三环，过去是北京的城乡结合地带。超市所在地区居民户较少，距离集中居民区较远，为了赢得客源，“亿客隆”从95年起为顾客提供免费接迭服务。经过几年的努力已经与许多居民小区建立了稳定的关系，服务车定点定时地到各居民区迎送顾客，而当地居委会负责组织管理，这样逐渐培养了一部分忠诚顾客。随着城市化进展的加快，城区的扩张带动了居民住宅建设，原来的城乡结合带的经济迅速地繁荣了起来。随之，在亿客隆旁边陆续开设了望京店、燕莎店、家乐福这。</p><p>6、莀蒇羃膇芆蒇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁莇薄聿膃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薂羄肄蒃薁肆芀荿薀螆肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇膂芇蒆蚆袂腿莂蚆羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁螈螇芁芇螇袀肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袄袆肀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁莇薄聿膃莃薃膂肆蚁薂袁节薇薂羄肄蒃薁肆芀荿薀螆肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇蚀袄羃芄葿蚇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆荿薈罿袂荿蚁螂膀莈莀薄膆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莃蕿袆聿蒃蚂虿羅蒂莁袅袁蒁蒄蚈艿蒀蚆袃膅葿。</p><p>7、专业好文档最新电大市场营销学拼音版一、 单选1. （询问法）是收集原始资料的最主要的方法。2. (商人批发商)是批发商的主要类型。3. （深度）是指产品线中每种产品项目有多少花色、品种、规格。4. “哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,-（ 理想团体 ）。 5. “七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（避强定位策略）。6. “三元”公司-通常采用的渠道策略是（ 密集分销 ）。7. “适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（。</p><p>8、窗体顶端(一) 单选题 1. 宝洁公司的汰渍洗衣粉的广告突出“山野清新”的感觉，这是体验营销中的( )。(A) 感官式营销策略 (B) 情感式营销策略 (C) 思考式营销策略 (D) 关联式营销策略 参考答案： (A) 没有详解信息！2. 服务营销是从( )的角度来衡量服务质量的高低。(A) 企业 (B) 消费者 (C) 服务 (D) 无形产品 参考答案： (B) 没有详解信息！3. 铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于( )。(A) 愿望竞争者 (B) 平行竞争者 (C) 产品形式竞争者 (D) 品牌竞争者 参考答案： (B) 没有详解信息！4. 与企业紧密相连，直接影响。</p><p>9、第一章 市场营销和营销哲学第一节 市场营销的学科性质与相关概念1912年哈佛大学教授“赫杰特齐”出版了第一本“市场营销学”命名的教科书，标志着市场营销学的诞生。市场营销学与相关学科的关系：与经济学：联系最为紧密，经济学是其重要的理论基础，市场营销学就是“从经济学的母体中脱胎而出的”。市场营销：其定义是随着人们对企业营销实践认识的深化而不断发展的，并且是用来反映企业营销实践的客观需要的。营销大师“菲利普.科特勒”从2个角度表述了市场营销的含义：从社会角度看，市场营销就是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过。</p><p>10、第二章：市场营销的含义：是一项组织功能，是一系列创造、交流和传递价值给顾客，并通过建立良好的客户关系来满足整体利益的社会的、管理的过程。需求的定义：指愿意购买具有能力购买的某产品的欲望。市场的概念：指那些具有特定的需求或欲望、愿意且能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部消费者和潜在消费者的集合。重要.五种基本营销观念：（1）生产观念；（2）产品观念；（3）推销观念；（4）市场营销观念；（5）社会营销观念营销管理的根本任务实质上就是对需求的管理需求的几种形态：（1）负需求；（2）无需求；（3）潜在需求；（4。</p><p>11、电大市场营销学期末必备考试资料小抄1912年（赫杰特齐）写出的第一本以“市场营销学”命名的教科书是市场营销学作为独立学科出现的标志。“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,-（C、理想团体）。 “七喜”饮料-其采取的市场定位策略是（D、避强定位策略）。“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（D、避强定位策略）。“三元”公司-通常采用的渠道策略是（A、密集分销）。“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（ B。</p><p>12、市场营销学选择题（40*1.5=60）第一章 市场营销与市场营销学l 市场营销（P4）是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。l 相关概念（P5）1、需要：是指人们与生俱来的基本需要。（不能凭空创造）2、欲望：只想得到需要的具体满足品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。（可以创造）3、需求：指人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望。（可以影响）第二章 市场营销管理哲学及其贯彻l 市场营销管理的本质（8种需求 P27）一、 负需求1、 定义：绝大多数人不喜。</p><p>13、市场营销学考试大纲第一部分 课程考核的有关说明一、考核对象：市场营销学应电大开放学员学习的课程。二、使用教材：市场营销学 中央广播电视大学 兰苓编著三、考试题形及分值分布：题型：填空、单项选择、案例分析及问答。分值分布： 1、填空 202、单多项选择 203、案例分析及问答 60第二部分 课程考试大纲1一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平( )。A越稳定 B越低C. 越高 D比较波动2小王计划购买一辆轿车，但他既缺乏汽车方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是( )。A。</p><p>14、市场营销学 考试复习提纲一.市场营销导论1.市场营销的含义个人或集体通过创造、交换产品和价值，从而满足顾客和社会的需求，实现企业目标和社会目标的社会和管理的过程。2.市场营销的核心概念需要、欲望、需求；效用、满意；产品、品牌；销售渠道；供应链；竞争；市场营销环境。3.现代市场营销观念的演变-以企业为中心：生产观念、产品观念、推销观念-以顾客为中心：市场营销观念-以社会（长远利益）为中心：社会营销观念4.市场营销组合理论的演进麦卡锡4P：产品、价格、渠道、促销。科特勒6P：产品、价格、渠道、促销、公共关系、政治权。</p><p>15、市场营销（marketing）是个人和集体通过创造、提供出售、并同别人自由交换产品和价值，来获取其所需所欲之物的社会过程。市场营销的相关概念需要：是指人们与生俱来的基本要求。欲望：是指想得到上述需要的具体满足品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出来对需要的特定需求。需求：是指人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望。以企业为中心的观念生产概念：是一种古老的营销管理观念。认为消费者总是接受任何他能买到并且买得起的产品。因此，企业应当集中精力提高生产效率和扩大分销范围，增加产量，降低成本。产品观念。</p><p>16、1、 市场营销 2、 需要、欲望与需求（理解） 3、 生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会营销观念 4、 顾客满意 5、 顾客依赖与顾客忠诚 6、 适合质量与性能质量（理解） 7、 顾客让渡价值 8、 成本领先战。</p>