售后保密原则

售后保密原则Tag内容描述：<p>1、心理咨询保密原则及保密例外心理咨询中的保密原则一、心理咨询从业人员和机构须遵守保密原则。保密不仅涉及咨询内容，同样也涉及心理诊断。在心理诊断中，咨询人员收集到的所有关于来访者的资料，包括个人生活、成长状况、个人成长过程、个人恋爱、婚姻、交友、工作等情况，均在保密之列。咨询人员未经来访者同意，绝不可将这些个人资料泄露给他人，包括来访者的亲属。另外，对来访者的心理测量结果和诊断也属保密范围。</p><p>2、流程说明：,流程图：,信息传递，直接闭环,售后质量经理对问题进行确认和识别，有必要与服务站联系确认进一步信息； 确定改进状态（断点前、断点后、新发生），是否异动（单周发生超过3起，一个月累计超过5起）； 国际问题确定改进状态，与国内问题是否一致；,是否纳入PQCP改进,是,售后质量经理,担当部门集成经理,售后质量/产品质量,主控人,否,纳入PQCP系统闭环管理,否,关闭条件： 12频。</p><p>3、心理咨询保密原则及保密例外 心理咨询中的保密原则 一 心理咨询从业人员和机构须遵守保密原则 保密不仅涉及咨询内容 同样也涉及心理诊断 在心理诊断中 咨询人员收集到的所有关于来访者的资料 包括个人生活 成长状况。</p><p>4、心理咨询保密原则及保密例外 心理咨询中的保密原则 一 心理咨询从业人员和机构须遵守保密原则 保密不仅涉及咨询内容 同样也涉及心理诊断 在心理诊断中 咨询人员收集到的所有关于来访者的资料 包括个人生活 成长状况 个人成长过程 个人恋爱 婚姻 交友 工作等情况 均在保密之列 咨询人员未经来访者同意 绝不可将这些个人资料泄露给他人 包括来访者的亲属 另外 对来访者的心理测量结果和诊断也属保密范围之内 都。</p><p>5、国内、国际销售公司反馈问题,流程说明：,流程图：,信息传递，直接闭环,售后质量经理对问题进行确认和识别，有必要与服务站联系确认进一步信息；确定改进状态（断点前、断点后、新发生），是否异动（单周发生超过3起，一个月累计超过5起）；国际问题确定改进状态，与国内问题是否一致；,是否纳入PQCP改进,是,售后质量经理,担当部门集成经理,售后质量/产品质量,主控人,否,纳入PQCP系统闭环管理,否,关闭条件。</p><p>6、心理咨询的保密原则保密原则心理咨询师应尊重求助者的个人隐私权，无论是在个体治疗或是在集体治疗中都有责任采取适当的措施为求助者保守秘密。1、需要保密的内容包括：咨询过程中求助者暴露的内容，咨询过程中与求助者的接触过程。在没有征得求助者同意的情况下，心理咨询师不得随意透露上述信息；心理咨询师也不得随意打探求助者与咨询无关的个人隐私。心理咨询师有责任向求助者说明心理咨询工作的保密原则。</p><p>7、心理咨询保密原则 一 心理咨询师有责任向求助者说明心理咨询工作者的保密原则 以及应用这一原则时的限度 二 在心理咨询工作中 一旦发现来访者有危害自身或他人的情况 必须采取必要的措施 防止意外事件发生 必要时应。</p>