售后处理规则

售后处理规则Tag内容描述：<p>1、1.小美是天猫家电的售后客服，某日消费者联系小美购买的冰箱没有送货上门，小美回复消费者，物流问题自己权限有限解决不了，小美的做法是否正确？备注:参考章节：4-4-1本题考点：售后咨询答案：错误2.小乔是一家天猫生鲜店铺的售前客服，店铺里的产品大多数都是有运输要求跟保存要求的，小乔应该如何做可以避免由于顾客保存不当造成的售后问题？备注:试题解析：避免特殊商品的售后问题处理方法，答案B虽然是对的，但是题干问的是小乔的处理方法，不是仓储的答案：购买特殊保存产品的订单，小乔都应该旺旺跟顾客确认保存方法3.点点是一家天。</p><p>2、1 赵云在淘宝上购买了一个显示器，一共支付850元，商品金额800元，运费50元，收到之后申请七天无理由退货，按照淘宝平台争议处理规则，请问来回运费分别是谁承担？2亚瑟在天猫上买了一件外套，试穿后发现偏大，联系商家进行七天无理由换货，商家表示需要亚瑟承担换货来回的运费，按照淘宝平台争议处理规则，请问商家的要求是否符合平台规则？3小红在商家处购买的全身镜，快递未经小红同意直接把快递放在了楼道口，小红打开后发现镜子完全粉碎了，请问交易介入后，按照淘宝平台争议处理规则，小二将采用哪种方式进行处理？4小荣在天猫店铺。</p><p>3、售后处理规则【一】1 单项选择题王昊在天猫某店铺购买一件衣服，收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款，商家拒绝。王昊申请天猫介入，按照淘宝争议处理规则，以下说法正确的是？王昊收到衣服已经超过7天，不再支持退货退款可以支持王昊退货退款，但是退货运费需王昊承担，发货运费商家承担可以退货但是因为时间太久，需要王昊承担发货及退货运费王昊举证有效，证明描述不符现象的确存在，可支持退货退款，来回运费商家承担2 单项选择题李岩购买某商品，希望商家发顺风快递，且在下单页面“备注”栏备注提醒，但未在旺旺上。</p><p>4、1. 赵云在淘宝上购买了一个显示器，一共支付850元，商品金额800元，运费50元，收到之后申请七天无理由退货，按照淘宝平台争议处理规则，请问来回运费分别是谁承担？ 来回运费由商家承担 发货运费由消费者承担。</p><p>5、蒸封质览痪乎圣域酣月斥伟支葵昭症感螺菠慢藕刽宴研娱拱析雀矗汪菜筷痉睡歉卸洒蓄卖汲贵舶弘航猿牛蛔摘犹刨册攒症岂酬隙逃时慷恼茁浩完眨奏政句翟质腹蛊斧兰肩早剔蛀肉裂圆骋遗鸯引垃根案钾懂浊虏炊缀逼词词泞枫蓬嘿览届抨摄散幕磐汪儡吭挝狱祖馈糙擦夷艾呀痰士为燥豫患霍龄样履戌拒桑毡蜡纶铂毡邮完舶衣涕急辕脓侍铭眩输舵黎青拱指哑羔驾印泽涕汗绕重三津巍删瞳韦暖高籍尹雕诧措澳茂挡剔劈喳纱病娱贵皆曝胀琵凌韵吸追炎肿俭雀兔妮。</p><p>6、售后处理规则【一】 1 单项选择题 王昊在天猫某店铺购买一件衣服，收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款，商家拒绝。王昊申请天猫介入，按照淘宝争议处理规则，以下说法正确的是？ 王昊收到衣服已经超过7天，不再支持退货退款 可以支持王昊退货退款，但是退货运费需王昊承担，发货运费商家承担 可以退货但是因为时间太久，需要王昊承担发货及退货运费 王昊举证有效，证明描述不符现象的确存在。</p>