售后服务中心

售后服务中心Tag内容描述：<p>1、售后服务部处罚条例售后服务部处罚条例 处罚的目的：处罚的目的： 为提高售后服务部各职能工作的质量和效率、美化维修作业场所环境、创建一 流的 4S 售后服务工作新秩序；切实、有效地实行公司各项管理制度、强化售后服 务部内部管理、培养员工优良的综合素质和服务能力；特制定惠州标远售后服务部 管理处罚条例。 处罚条例的意义：处罚条例的意义： 通过处罚方式来约束和引导员工养成一种良好的工作习惯，正确判断与认识工 作及行为标准，从而逐步提高员工的综合素质和服务能力。 处罚条例的对象：处罚条例的对象： 本服务部违反公司各项。</p><p>2、售后服务中心员工奖惩制度实施细则第一章 总则第一条 为深入贯彻公司员工奖惩制度，保证售后服务中心业务工作的顺利开展，本公司特制订售后服务中心员工奖惩制度实施细则。第二条 本实施细则对营业人员及其主管、维修人员及其主管在业务工作方面的奖惩作出了具体规定。第三条 本实施细则包括业务工作奖惩体系、营业工作奖励办法细则、营业工作惩戒办法细则、维修工作奖励办法细则、维修工作惩戒办法细则等内容。第四条 本实施细则适用于售后服务中心零配件营业部门及人员、维修部门及人员的业务工作奖惩。第五条 零配件营业人员、维修人员。</p><p>3、售后服务部年终工作总结报告*年对于个人来说是意义非同寻常的一年，抉择的一年。究其原因体现在两个方面，一是告别了熟悉而又充满感情的深圳工作，难舍之情溢于言表;二是回到家乡*，来到了*电工集团工作，来到了一个和谐团结的售后服务团队工作，这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。一年来，觉得自己是非常幸运的，得到这么多领导和同事的帮助。特别是领导能够很好的体谅我们现场的情况，切合实际的安排，减少我们不必要的压力使得工作心情能够平稳舒畅，部门同事好比一家人，在工作上我们相互协作、相互。</p><p>4、指标考核奖励管理办法上海通用汽车授权销售及售后服务中心为了更好的贯彻和完成公司下达的各项任务指标，特制定本管理办法：一、售后维修服务中心经济指标考核基数：1、业务接待考核基数：A、全年工时费收入考核基数为：864万元。平均每月每人实际工时费收入考核基数指标为：12万元/组/月。B、全年机电维修进站台次考核基数指标为：34000台次。平均每月每人考核基数指标为：472台次/组/月。C、客单价基数为680元/台。2、保险业务接待考核基数：A、全年工时费收入考核基数为408万元 ，其中： 东城人报平均每月每人实际工时费收入考核基数指。</p><p>5、沛纳海(Panerai)官方客户服务中心北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室温馨提示：沛纳海售后服务中心从创立之初就秉承精益求精顾客至上的理念。专业化客服全天候在线为您解答时计问题。服务中心配备先进的专业检测工具、维修设备及仪器仪表，标准的受理大厅，独立的VIP客室，舒适的休息区，以科学的维修技术，贴心的周到服务，诚信的职业操守，为您提供优质的沛纳海时计维修服务。现在预约成功，即可尊享9折优惠！沛纳海（Panerai）创立于1860年，以精密机械及卓越品质著称。最早是为意大利皇家海军制作精密仪器和腕表。</p><p>6、天马行空官方博客：http:/t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632售后服务部安装组长岗位说明书岗位名称安装组长岗位编号所在部门售后部岗位定员直接上级安装班长工资等级直接下级安装组安装员薪酬类型所辖人员2岗位分析日期本职： 负责安排好本组地板铺装和维修任务；带头做好安装和维修任务；做好安装组的施工管理工作职责与工作任务：职责一职责表述：服从上级的安排，组织安排好本组的地板铺装和维修任务工作任务接到安排任务，负责安排组员到仓库去领取安装材料协助客户把地板搬到施工现场尽量按照客户的要求铺装地板。</p><p>7、法穆兰(Franck Muller)官方客户服务中心北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室温馨提示：法穆兰售后服务中心从创立之初就秉承精益求精顾客至上的理念。专业化客服全天候在线为您解答时计问题。服务中心配备先进的专业检测工具、维修设备及仪器仪表，标准的受理大厅，独立的VIP客室，舒适的休息区，以科学的维修技术，贴心的周到服务，诚信的职业操守，为您提供优质的法穆兰时计维修服务。现在预约成功，即可尊享9折优惠！法穆兰(Franck Muller)来自瑞士日内瓦，是世界知名的高级腕表品牌之一。大多数人熟悉的知名腕表品。</p><p>8、目 录一、售后服务中心架构 3二、岗位职责 4三、制度汇编（办公制度、培训制度） 7四、服务中心工作程序13五、现场勘查流程15六、工程款支付流程16七、零星工程施工协议18八、维修保养协议21九、投诉记录24十、信息反馈记录25十一、回访记录26十二、周、月、季度汇总表27十三、维修情况登记表30十四、日检查表31十五、业主保修卡32序言为解决商品房交付使用时发现的。</p><p>9、精时恒达名表售后维修服务中心 名表维修官网：www.jshdwatch.com温馨提示：手表是贵重饰品，如损坏，请到精时恒达名表维修服务中心接受保养，以免造成不必要的损失。手表维修、保养、清洗 我们更专业！电话预约可享受 9折优惠 !精时恒达名表维修中心拥有遍及全国的专业服务网络、专业的维修技术、透明的维修价格、立等可取的维修效率。维修、保养品牌包括：百达翡丽、江诗丹顿、积家、格拉苏蒂、芝柏、万国、宝玑、真力时、欧米茄、萧邦、浪琴、劳力士、雷达、浪琴、梅花、天梭、伯爵、爱彼、卡地亚、帝舵等各大世界名表。 为什么机械手表。</p><p>10、空调维修收费项目1.25匹1.5匹2匹3匹5匹10匹10匹上吸顶式移机不打孔100100120140180220面议面议移机+打混土孔130130160180220300面议面议清洗室内机4040505060面议面议面议清洗室外机2020303040面议面议面议检修/清洗/保养（次）5060708090面议面议面议更换电源线（米）203030405080100100更换保温套（米）101030405080面议面议更换包扎带55101020405060加国产氟利昂(压)3035405060100面议面议加氟进口利昂(压)4040506070120面议面议空调维修加氟首选 爱。</p><p>11、精时恒达名表售后服务维修中心名表维修官网：www.jshdwatch.com温馨提示：手表是贵重饰品，如损坏，请到正规维修中心接受保养，以免造成不必要的损失，请拨打上面官方授权维修中心400电话，和技师面对面交流或点击在线咨询。【爱彼表面维修-售后服务中心】爱彼手表是世界名表，它的维修是需要专业的维修人员来完成。爱彼手表维修精时恒达名表维修中心，该中心是爱彼授权的维修中心，您的爱表在这里会得到最全面的维修。精时恒达名表维修中心的专业维修技师指出，做好爱彼手表的保养工作是可以避免很多故障出现，下面就请专业的维修技师来。</p><p>12、依波路(Ernest Borel)官方客户服务中心北京西城区西单北大街131号西单大悦城写字楼7层702室（写字楼入口位于西单大悦城北侧）温馨提示：手表是贵重饰品，如损坏，请到名表维修服务中心接受保养，以免造成不必要的损失。手表维修、保养、清洗 我们更专业！电话预约可享受 9折优惠 ! 凭着160年传承的精湛制表工艺和浪漫时刻 因爱永恒的理念，依波路制表工厂的一批批品质精良、造型优美、功能卓越的腕表,深受人们青睐和欢迎。依波路表以浪漫与优雅风情并举的机械美学，被誉为“瑞士情侣表典范”，为世间无数情侣见证动人美好时刻，传承一个半。</p><p>13、XX公司售后服务中心供应商管理办法1.0一、前 言产品“售后服务中心”以公司供应商管理平台为基础，构建中心供应商管理体系, 与供应商建立“一损俱损，一荣俱荣的合作共赢”的关系，全面树立“共商、共享、共赢”的理念。与供应商共同做好公司产品出厂后，“线路试验期间及交付用户正式运行开始至质量保证期满结束期间”的售后服务工作；实现共同发展的目标。二 、目 的(一) 适应公司整体发展的战略要求，构建“售后服务中心”供应商管理体系；(二) 与供应商建立战略合作伙伴关系，共同履行产品合同中规定的交付用户后有关质量保证条款义务。</p><p>14、精时恒达名表售后维修服务中心 名表维修官网：www.jshdwatch.com温馨提示：手表是贵重饰品，如损坏，请到精时恒达名表维修服务中心接受保养，以免造成不必要的损失。手表维修、保养、清洗 我们更专业！电话预约可享受 9折优惠 !精时恒达名表维修中心拥有遍及全国的专业服务网络、专业的维修技术、透明的维修价格、立等可取的维修效率。维修、保养品牌包括：百达翡丽、江诗丹顿、积家、格拉苏蒂、芝柏、万国、宝玑、真力时、欧米茄、萧邦、浪琴、劳力士、雷达、浪琴、梅花、天梭、伯爵、爱彼、卡地亚、帝舵等各大世界名表。百达翡丽蓝宝石。</p><p>15、导语：手表是贵重饰品，如损坏，请到亨得利名表维修服务中心接受保养，以免造成不必要的损失。手表维修、保养、清洗 我们更专业！电话预约可享受8折优惠 !香港亨得利名表维修服务中心，拥有国内外钟表维修工程师30余名，其中高级技术顾问3名、国家特级技师5名、国家高级技师10名，初级、中级技师10余名。香港亨得利名表维修服务中心经过百余年的发展，现已在全国各地设立50余家名表售后服务机构，服务范围映射北京、天津、上海、广州、深圳、厦门、珠海、杭州、南京、桂林、南宁、长沙、义乌、合肥、沈阳、大连等一二线城市，同时在全国各。</p><p>16、售后维修服务部规划,2013.11.19,目 录,售后服务作为企业整体服务中最为重要的组成部分，已经成为重要的竞争手段。良好的售后服务不仅能为企业赢得市场，扩大市场占有率，使企业获得良好的经济收益，更能通过售后服务的实施可以使企业获得来自市场的最新信息，促使企业更好地改进产品和服务，使企业始终处在竞争的领先地位，为企业实现可持续发展战略提供合理化的信息参考。,前 言,一、部门工作职责,1、内部返修部职责 2、外部渠道售后职责 3、售后服务工作方针 4、售后服务工作目标,1、内部返修部职责,售后服务部组织建立、工作规划管理；。</p><p>17、目 录一、1、售后服务部管理制度 2、售后服务部职员礼仪规范二、1、售后服务人员岗位分配及岗位职责说明书 三、1、售后作业指导书 2、售后服务工作流程图 3、订做产品工作流程图 4、订做产品作业指导书四、1、安装工管理制度 2、安装人员外出信息反馈单 五、1、驾驶员管理制度2、司机出车信息反馈单3、有关部门货车使用规定 售后服务部管理制度一、 严格遵守公司各项规章制度。二、 按部门工作手册及要求按时、按质、按量完成各项工作和任务。三、 努力提高自身素质和技术业务水平，积极参加业务培训、考核。四、 服从部门领导管理、调度。</p><p>18、一：北京新科空调维修： 新科空调空调 空调维修制冷时，气体氟利昂被压缩机加压，成为高温高压气体，进入室内机的换热器（此时为冷凝器），冷凝液化放热，成为液体，同时将室内空气加热，从而达到提高室内温度的目的。液体氟利昂经节流装置减压，进入室外机的换热器（此时为蒸发器），蒸发气化吸热，成为气体，同时吸取室外空气的热量（室外空气变得更冷）。成为气体的氟利昂再次进入压缩机开始下一个循环. 北京新科空调维修电话：,二、空调空调制冷： 空调空调制冷时，气体氟利昂被压缩机加压，成为高温高压气体，进入室外机的换热器（此。</p>