司机礼仪培训
1 司机礼仪手册 礼仪体现细节 ◎ 细节展现素质 颜士军 2 目 录 ★ 做讲交通道德的好司机 ★ 司机形象自我检查 ★ 塑造文明的司机 ★ 交通行为 ★ 司机服务礼仪 ★ 司机人员必知涉外知识 3 第一讲 做讲交通道德的好司机 案例鉴赏。司机服务礼仪培训总结。司机服务礼仪培训总结。驾驶员职业礼仪培训。
司机礼仪培训Tag内容描述:<p>1、蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅膁螁袄羈薀螀羆芃蒆螀肈肆莂蝿螈节芈莅袀肅膄蒄羃芀蒂蒃蚂肃莈蒃螅芈莄蒂羇肁芀蒁聿羄蕿蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆蒁薆袈罿蒇薅肀芄莃薄螀肇艿薃袂芃膅薂羄肅蒄薂蚄芁莀蚁螆肄芆蚀衿艿膂虿羁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅膁螁袄羈薀螀羆芃蒆螀肈肆莂蝿螈节芈莅袀肅膄蒄羃芀蒂蒃蚂肃莈蒃螅芈莄蒂羇肁芀蒁聿羄蕿蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆蒁薆袈罿蒇薅肀芄莃薄螀肇艿薃袂芃膅薂羄肅蒄薂蚄芁莀蚁螆肄芆蚀衿艿膂虿羁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀。</p><p>2、司机服务礼仪的培训总结回顾这一年来的工作,在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率。严格要求自己,按照项目部的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的主要工作总结如下:一是加强思想,锤炼作风。思想是行动的先导,思想上有了方向,行动上就有了坐标。一年来,我一直没有放松对自身思想的严格要求。一年来,认真学习了“xx大”重要精神,以党的最新理论成果武装头脑,自觉与党中。</p><p>3、司机服务礼仪培训总结在经济和汽车产业都飞速发展的今天,无论是公务车、私家车,是出租车的拥有量都在不断增长。而司机人员截止到XX年已达5000多万人,并且还以每年550万人的速度递增。司机人员的形象、素质是展示一个城市、一个国家文明的窗口。而很多司机人员交通文明的缺失、个人形象的“不拘小节”,成了国家形象的“伤痕”。有人给司机人员作过一项调查:看到横穿马路的行人,是踩刹车还是踩油门?所有司机都选择了踩刹车。但实际上很多人都有过站主人行横道中央,被飞驰而过的汽车吓得不知所措的经历。按发生车祸的原因分析,我国司。</p><p>4、驾驶员职业礼仪培训,2011-12-1,鄂尔多斯机场,前言,驾驶员是企业形象展示第一窗口,在现在企业中,驾驶员的工作不仅仅是开车,更担负着接待客人、迎来送往、车辆维护保养重要任务,有时还扮演着临时秘书的角色。这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能,还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪。,行政司机着装要求:,1、着装整齐、仪容仪态大方,提供热情,周到的服务 2、车貌整洁,不能在车内吸烟,营造健康舒适的乘车环境。 3、安全驾驶员,不违章,行驶中不使用手机,确保行车安全。 4、规范用语,不讲脏话,粗话,展示星级驾驶员文明风貌 。</p><p>5、司机礼仪手册 礼仪体现细节 细节展现素质 2 目录 做讲交通道德的好司机 司机形象自我检查 塑造文明的司机 交通行为 3 第一讲 做讲交通道德的好司机 案例鉴赏:“倔强”的王师傅 王师傅是某原国企车队有名的“0分司机”,开车20多年来,累计行车 近百万千米安全无事故、无违章。因为原企业倒闭,王师傅凭着他的工作 阅历,很快在一家外企找到了一份工作,负责给领导开车,而且还被聘为 车队队长。 刚上任的第三天,就被经理亲自安排去接一位“重要人物”。“重要 人物”上车后,傲慢地让王师傅开快车,并多次要求王师傅抄近路违章行 驶,但。</p><p>6、驾驶员职业礼仪培训,濮阳市电信公司,2010年10月,前 言,驾驶员是企业形象展示的第一窗口,在现代企业中,驾驶员的工作任务不仅仅是开车,更担负着接待客人、迎来送往、车辆维护保养等重要任务,有时还扮演着上司的临时秘书角色。这就要求驾驶员不仅要有过硬的专业技能,还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪。 因此,作为驾驶员,应该不断提升自身的职业素养,以便更好地为领导、为公司服务,更好地建立和维护企业形象。,一、驾驶员的职业形象要求,仪表端庄识大体,车容整洁皆欢喜 (一)讲究仪表端庄 (二)保持车容清洁,(一)讲究。</p><p>7、公交司机行车礼仪,5、城市知识,4、驾驶员服务艺术,3、驾驶员行车礼仪,2、驾驶员职业形象,1、为什么要培训?,目 录,一、为什么要进行驾驶员礼仪培训?,展示个人素质,维护城市形象,内强素质 外塑形象,驾驶员是城市形象展示第一窗口! 在现在企业中,驾驶员的工作不仅仅是开车,更担负着接待客人、迎来送往、车辆维护保养重要任务,有时还扮演着向导的角色。 这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能, 还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪。,二、驾驶员职业形象,仪表端庄识大体,车容整洁皆欢喜 (一)讲究仪表端庄 (二)保持车容清洁,(一。</p><p>8、司机服务礼仪培训总结在经济和汽车产业都飞速发展的今天,无论是公务车、私家车,是出租车的拥有量都在不断增长。而司机人员截止到XX年已达5000多万人,并且还以每年550万人的速度递增。司机人员的形象、素质是展示一个城市、一个国家文明的窗口。而很多司机人员交通文明的缺失、个人形象的“不拘小节”,成了国家形象的“伤痕”。有人给司机人员作过一项调查:看到横穿马路的行人,是踩刹车还是踩油门?所有司机都选择了踩刹车。但实际上很多人都有过站主人行横道中央,被飞驰而过的汽车吓得不知所措的经历。按发生车祸的原因分析,我国司。</p><p>9、公司名,延迟符,前言,Introduction,公司的专职司机是在对外交往中的第一接待人,司机的外貌举止、接待礼仪直接反映出本单 位的对外形象,因此司机们的一举一动都影响着客人对公司的印象。 司机学习接待礼仪有利于: 1、展现公司对客户的尊重; 2、塑造、维护公司良好的企业形象; 3、有利于公司创造出更好的经济效益和社会效益; 4、提高自己的个人素质和精神风貌。,延迟符,目录,延迟符,延迟符,职 业 形 象 要 求,作为公务车司机,举止打扮不能只凭自己喜好,还应考虑职业特殊性,给客人、领导留下积极、稳重、健康的第一印象。,延迟符,注。</p><p>10、司机礼仪手册,礼仪体现细节 细节展现素质,1,目录,做讲交通道德的好司机 司机形象自我检查 塑造文明的司机 交通行为 司机服务礼仪 司机人员必知涉外知识,2,第一讲 做讲交通道德的好司机,案例鉴赏:“倔强”的王师傅 王师傅是某原国企车队有名的“0分司机”,开车20多年来,累计行车近百万千米安全无事故、无违章。因为原企业倒闭,王师傅凭着他的工作阅历,很快在一家外企找到了一份工作,负责给领导开车,而且还被聘为车队队长。 刚上任的第三天,就被经理亲自安排去接一位“重要人物”。“重要人物”上车后,傲慢地让王师傅开快车,并多次。</p><p>11、司机礼仪培训教材,编制单位:集团行政部 日期:2009年10月22日,一、基本礼节 1、保持车容整洁。勤擦车身,不在车内吸烟、吃有异味的食品, 保持车厢无异味;座位无灰尘、无污物。 2、遵守交通规则,礼貌让人,不酒后开车,不接打电话,不超速 行驶,文明行车。 3、发生交通堵塞时,不得以鸣喇叭、抱怨、喊叫等形式表示不 满,应按规定耐心等候,以免给客人留下不良印象。 4、不得往车外扔东西和吐痰。</p><p>12、礼仪培训-,1,学习交流PPT,前 言,驾驶员是企业形象的一个窗口,在企业中,驾驶员的工作不仅仅是开车而已,更担任着接载客人、车辆维护保养等重要任务; 这就要求驾驶员不仅要有过硬的专业技能,还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪。,2,学习交流PPT,目 录,3,学习交流PPT,一、职业形象要求,着装要求,全身衣物保持整洁、笔挺,避免穿着有明显褶皱的衣物; 衣物必须保持卫生、干净,避免衣物。</p><p>13、商务司机礼仪培训,.,序 言,CONTENTS,驾驶员是企业形象展示第一窗口,在现代企业中,驾驶员的工作不仅仅是开车,更担负着接待客人、迎来送往、车辆维护保养等重要任务,有时还扮演着临时秘书的角色。 这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能,还要有良好的职业形象和待人接物的基本礼仪。,.,目 录,PART.01 司 机 职 业 素 养 PART.02 职 业 形 象 要 求 PART.03 客 户。</p>