素养提升培训

素养提升培训Tag内容描述：<p>1、员工素質提升,南昌大学硕士毕业 复旦大学EMBA结业 中管院PTT结业 28年医学生涯 10年医院管理经历 发表管理文章多篇 多个管理课题成为省市继教项目,熊锋宝,个人简历,主讲课程,学好侵权责任法 预防医疗纠纷 以人为本 营销医道 医患高效沟通技巧 向梅奥诊所学习 医院中层干部素质提升 医院行政、后勤人员素质提升 医院内训师培训 我的健康我管理 爱肝一生 消化与健康 PPT制作浅谈,Page 4,目录,Page 5,一、医院行政、后勤特点,连续性,技术性,安全性,经济性,范围广,Page 6,二、医院行政、后勤的重要性,肩负着重要的管理与服务职能,影响并制约医。</p><p>2、扎实开展教师继续教育工作 努力提高课堂教育教学效益中河乡2008年中小学教师继续教育全员岗位培训考核工作汇报2008年我乡中小学教师继续教育全员岗位培训考核工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，认真贯彻落实原州区教育局关于中小学教师继续教育全员岗位培训考核工作文件、会议精神，加强领导，强化措施，创新形式，督查考核，全面做好了教师继续教育全员培训考核工作，现做以简要汇报：一、 基本情况我乡现在岗正式教师187人（借入24人），聘用教师1人，特岗教师6人。本年度，参加原州区中小学教师继续教育。</p><p>3、2011年12月员工日常工作素质提升培训资料业务员的注意事项：1）对公司的产品，本身要深具信心。无论结果如何，必先认同产品，才好进行销售； 2）业务员要懂得置之死地而后生的道理，在灰心消沉后，必定要很快地鼓起勇气再出发，这种失意也是千载难逢的磨练机会，不防视为一种福气；3）把握自己心态，别急躁： 基本营销流程熟悉-跟进-谈判-交易。 一蹴而就完成整个过程是不正常的，遇到客户阻碍才是营销的第一步，遇障碍，要认为是考验，树立自信心。-做好第一次签单后的服务工作，为下一步合作打下基础。-勤业：A、脑勤.B、腿勤.C.全面提。</p><p>4、员工素质提升培训 提高服务意识,服务意识培训,培训目标 培训纲要 绪论：1、为什么要有服务意识 第一讲：服务的六要素 第二讲：优秀服务人员需要运用的技巧 第三讲：服务中注视、倾听、微笑、说话的技巧 第四讲：服务中的肢体语言 第五讲：投诉处理,培训目标,1、有效提升服务意识，树立服务理念，使员工意识 到，优质的客户服务，是出自内心的一种意愿； 2、使管理者明白，服务的心态决定服务的行为，服务的行。</p>