推销心理.

推销心理.Tag内容描述：<p>1、1,第二章 推销心理与推销模式,2,教学目标,理解推销心理的含义及特点 推销活动中的顾客购买心理和推销员心理 推销方格理论的内容和运用； 掌握推销基本模式, 明确具体步骤、意义和内容。,3,教学重点难点,推销心理的概念 顾客购买心理的发展构成 推销员的心理素质 推销方格理论的基本内容 爱达模式,4,实例,理发师买了“人造鸡蛋“的故事。 小王的母亲与媳妇上街，不自觉地排队买便宜货的故事。,5,名。</p><p>2、1 推销与劝导心理效应 2 知识点1 了解客户的心理类型 2 掌握在推销中的客户心理反应 心理特点与影响因素 3 掌握推销过程中客户的过程心理与异议转化 4 了解客户个性对谈判的影响 掌握推销劝导心理与策略 5 掌握客户态度的形成与改变机制 3 学习目标 技能点1 培养在人员推销过程中观察客户心理的能力 2 培养运用心理策略推销的能力 4 好员工与客户的关系 思考与提示 1 好员工为客户作了哪些。</p><p>3、第五章推销心理与推销模式,5.1顾客购买心理分析,5.4常见推销模式,5.2推销心理的实战运用,5.3推销方格理论介绍,教学目标,理解推销心理的含义及特点推销活动中的顾客购买心理和推销员心理推销方格理论的内容和运用；掌。</p><p>4、推销心理学,成为倾听能手 你是映现对方的镜子 让对方发现自己与众不同,提高对话能力的六项原则 1、你是否不独占对话？ 2、你是否倾听对方的话？ 3、你是否遵守不多说、不寡言 适得其中的原则？ 4、你是否经常致力于探出对方的价值？ 5、你是否准备了丰富的话题？ 6、你说话时是否条理井然？,说者六诀 1、减轻对方的负担 2、说出内心的话 3、以全身说话 4、向对方的价值诉求 5、莫逞威，莫惧怕 6、使用敬语，造出对等的气氛,做个说话能手,家庭是: 人际关系的考场 陶冶人格的起点 推销是夫妻共同的工作,设身处地 强迫非正途 1、撤回你的量尺。</p><p>5、促销心理以及模式 亚宝药业张立稳2009年5月 亚宝OTC 学习目标 理解推销心理的含义及特点推销活动中的顾客购买心理和推销员心理推销方格理论的内容和运用 气质性格类型以及促销对策掌握推销基本模式 明确具体步骤 意。</p><p>6、第八章推销心理与推销模式 推销心理的概念 推销活动中现实在推销人员与推销对象 顾客 头脑中的反映 顾客购买心理 顾客购买心理活动过程 认识 思维与情感 意志 认识 知识 评定 信任 决策 行动 体验 顾客的认识过程 认。</p><p>7、购买心理与推销流程,课程大纲,人生无处不推销 购买心理分析 推销的流程介绍 推销流程的两大原则,1.5 （1）,人生无处不推销,每个人都是推销员 每个人都扮演着消费者与推销者的双重角色。每个人都是推销员,1.5 （2）,购买心理分析,客户购买的两大理由 问题的解决 愉快的感觉,1.5 （3）,推销客户需要的 与 提供客户想要的,1.5 （4）,购买心理,注意 兴趣 了解 欲望 比较 行动 满足,心理变化,时间,注意,兴趣,了解,欲望,比较,行动,满足,1.5 （5）,推销流程,准备,售后服务,拒绝处理,商品说明,初次面谈,接洽,约访,促成面谈,准客户开拓,1.5 （6）,。</p><p>8、推销流程,购买心理与推销流程,推销流程,人生无处不推销人人都是推销员处处时时都在推销,推销流程,所有的工作都叫业务代表,人的一生,公司培训部,推销流程,注意兴趣了解欲望比较行动满足,购买心理,推销流程,无形的商品无法试用无立即的利益,商品的特色,推销流程,我的思想装入您的脑袋您的钞票装入我的口袋,世界上最难的事,推销流程,推销流程,接近,推销效用,建议书说明,商品说明,促成。</p><p>9、1,推销心理学,2,成为倾听能手你是映现对方的镜子让对方发现自己与众不同,3,提高对话能力的六项原则 1、你是否不独占对话？ 2、你是否倾听对方的话？ 3、你是否遵守不多说、不寡言 适得其中的原则？ 4、你是否经常致力于探出对方的价值？ 5、你是否准备了丰富的话题？ 6、你说话时是否条理井然？,4,说者六诀 1、减轻对方的负担2、说出内心的话3、以全身说话4、向对方的价值诉求5、莫逞威，莫惧怕6。</p><p>10、,1,推销心理学,.,2,成为倾听能手你是映现对方的镜子让对方发现自己与众不同,.,3,提高对话能力的六项原则1、你是否不独占对话？2、你是否倾听对方的话？3、你是否遵守不多说、不寡言适得其中的原则？4、你是否经常致力于探出对方的价值？5、你是否准备了丰富的话题？6、你说话时是否条理井然？,.,4,说者六诀1、减轻对方的负担2、说出内心的话3、以全身说话4、向对方的价值诉求5、莫逞威，莫惧怕。</p><p>11、课 题】顾客与推销人员心理,【教学目标】 了解顾客购买心理活动规律,以及顾客购物的基本心态与成因 了解推销人员的心理特征 能够根据顾客心理活动过程，说明推销员在推销活动中应注意的问题目标 能够根据推销人员应具有的心理特征，反省自我，明确努力方向。 【教学重、难点】 教学重点 顾客购买心理活动规律和推销人员的心理特征 教学难点 顾客购买心理活动规律,现实推销中大部分销售人员总是对销售技巧的提高特别有兴致。然而，一个推销人员所产生的问题当中有80%是来自自我心态的问题。 大家都预习了书中“你能解决下面的实际问题吗？。</p><p>12、推销实务,第二章 推销心理与推销模式,第一节 顾客与推销人员心理,一 顾客心理 顾客心理是指顾客在接受推销的过程中对客观现实的动态反应。它由顾客对推销的认知阶段、情感阶段和意志阶段三个即相互独立有密切联系的部分组成。 二 推销人员心理特征,顾客心理活动过程,1 顾客对推销的认知阶段 （1）感觉。顾客通过感觉器官对推销人员及其推销商品的最初认识。 （2）知觉。是感觉的深入。 （3）记忆。顾客对推销人。</p><p>13、1 2 2推销方格理论 第二章推销心理与推销模式 2 1顾客购买心理 2 3推销模式 2 2 1顾客购买心理 顾客在购买过程中有什么样的心理变化 不同的顾客有什么样的个性心理特征 如何认识和适应这些不同的心理变化 3 案例导入 如何把冰卖给爱斯基摩人 爱斯基摩人居住的格陵兰岛是世界第一大岛 那里到处都是冰雪 巨大的冰盖占据了80 以上的面积 如果作为冰饮公司的销售员 你怎样才能把冰块卖给爱斯基摩人。</p><p>14、,1,购买心理与推销流程,.,2,你一直告诉别人,说有一天你会成功.其实你只是在自夸,好让别人看得起你.日子一天一天地过去,你的理想是否实现？你成就了多少大事呢？时间与机会不断地提供给你,你又掌握多少呢？为何如今依然未见你迈向成功？事实上，不是你缺少机会,而是，你根本不曾行动过！英国诗人赫伯考夫曼,.,3,我们拥有一个伟大的,机遇！,.,4,.,5,客户购买心理人人都是推销员保险商品特色推。</p>