万科客户关系

万科客户关系Tag内容描述：<p>1、深圳市万科物业管理有限公司 居家服务协议书 编号： VKWY7.5.1-G04-F3 版本： C/0 表格生效期： 2005年2月1日 序号： 甲方（委托方）：房号： 乙方（服务方） ：深圳市万科物业管理有限公司 管理处 应甲方要求，根据双方实际情况，经友好协商达成以下协议： 一、甲方委托乙方提供服务内容包括： 地面、家私物品的日常清洁 其它： 二、甲方对乙方提供服务的要求是： 三、乙方服务时间为： ，每月共计 小时。 每月收费标准为： 【不含周六、周日】人民币（大写） （小写）￥ 【含周六。</p><p>2、万科客户发展规划万科客户发展规划 第 0 页 共 59 页 客户关系发展三年规划客户关系发展三年规划 集团客户关系中心集团客户关系中心 20042004 年年 1111 月月 2323 日日 万科客户发展规划万科客户发展规划 第 1 页 共 59 页 目 录 第一部分 外部和内部资源和环境分析（为什么做） 第一章世界级企业客户关系管理现状与发展 _____________________________________4 第二章万科客户关系现状分析 _________________________________________________6 1、万科客户关系的发展 ______________________________________________________________。</p><p>3、2008-9-6,从万科历程看房地产客户关系管理 September 2008,2008-9-6,什么是客户关系管理,客户关系管理是Customer Relationship Management的缩写，是一套旨在健全、改善企业与客户之间关系的管理系统。企业通过管理与客户的交流，了解并影响客户的行为，从而提高客户保持率、客户忠诚度和客户收益率。,了解客户,使客户满意,获取更大回报,2008-9-6,随着时间推移，公司价值将越来越决定于其客户价值（满意、忠诚）。,影响公司估价的因素,市场增加值法,现金流折现法,市盈率法,顾客生命价值法,顾客获得成本法,工业社会,信息社会,传统产业，如。</p>