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物流公司满意度调查

一、公司基本信息1.精品文库策划方案 调查目的通过对客户满意度的的调研 了解公司在服务上的优势和缺点 更好的把握市场和客户的真正需求 为日后公司的发展提供改进的建议和契机 不断弥补公司在服务上的不足 积极发挥优势 为客户...策划方案■调查目的通过对客户满意度的的调研。

物流公司满意度调查Tag内容描述:<p>1、物流公司客户满意度调查问卷 尊敬的女士/先生: 您好! 非常感谢您在百忙之中参加我们的客户满意度调查! 注:这是一个仅用于学生实践学习的虚拟问卷,大家请放心地填写,一切资料仅用于学习! 一、公司基本信息 1。</p><p>2、精品文库策划方案调查目的通过对客户满意度的的调研,了解公司在服务上的优势和缺点,更好的把握市场和客户的真正需求,为日后公司的发展提供改进的建议和契机,不断弥补公司在服务上的不足,积极发挥优势,为客户提供更全面更优质的物流服务,树立企业良好的外部形象,实现企业与客户的双赢,同时夯实我们在物流行业的地位和基础,以扩大公司的知名度度,获取更大的市场份额。时间安排调查时间:拟定为2。</p><p>3、______________________________________________________________________________________________________________ 策划方案 调查目的 通过对客户满意度的的调研,了解公司在服务上的优势和缺点,更好的把握市。</p><p>4、基础部分:一般信息基础部分:一般信息 A部分:满意度调查A部分:满意度调查 大项大项 非常感谢您的支持,祝您工作愉快! 作业质量 21.服务人员遵守承诺,守时守信用 22.服务人员热情有礼 服务人员面貌 17.服务人员主动沟通相关信息 18.服务人员快速响应各类问题 8.准时提报日常台账或数据、报告 16.服务人员积极配合完成日常工作 改善能力 14.改善效果好,问题再发少 19.服务人员专业解答有关作业问题 15.积极从自身寻找问题,并付诸改善行动 20.服务人员乐于帮助客户解决问题 13.对问题做到举一反三,措施有力 11.车辆运输安全措施有效。</p><p>5、欢迎参加2014年员工满意度调研 本调查邀请您表达您对公司和工作的心声 本调查不是测试 答案没有对错之分 恳请您坦诚的回答本问卷 对您的支持与配合 我们在此表示衷心的感谢 如何完成本次调查 1 请点击最能表示您意见。</p><p>6、物流满意度调查问卷您好,我们正在做一个关于网上购物中消费者对物流的选择和满意度的调研。敬请您根据自己的亲身感受选择答案,我们万分感谢您的配合,谢谢!Q1:您的年龄?A.18岁以下B.19-26岁C.27-37岁D.40岁以上Q2:您的性别?A男B女Q3:您的月平均收入?A. 1000元以下B. 1000-2500元C. 2500-4000元。</p><p>7、员工满意度调查问卷 尊敬的合作伙伴: 大家好,我们设计提高公司的管理水平,适应未来的发展。 这个项目需要知道公司的客观情况,员工的真心话。 你的见解和意见对公司未来的发展很重要,问卷用匿名填写,公司以严格的职业态度对你的情况严格保密,送到咨询公司。 只在咨询顾问范围内作为统计和建议的根据。 请仔细填写问卷,感谢你的积极支持和参加。 为了不受别人的影响,请根据自己的实际想法来回答。 答案没有正确和错。</p><p>8、问 卷 调 查 1 你的性别 A 男 B 女 2 你的学历 A 高中以下 B 高中及中专 C 大专 D 本科 E 本科以上 3 你的入职时间 A 一年以下 B 一年至两年 C 两年以上 D 五年以上 4 你的年龄 A 20 25 B 25 30 C 30 35 D 35以上 5 你现在对自己的工作环境的满意程度 A 很不满意 B 不满意 C 一般 D 满意 E 非常满意 6 你认为企业管理层对员。</p><p>9、公司满意度调查问卷(Ask yourself: How satisfied am I with this aspect of our company?)调查问卷说明(1) 本调查问卷共有26道题。问题采用打分的方式,简明扼要并易于回答。(2) 您可以匿名填写此份调查表。(3) 本调查问卷的密级为A级,任何信息都将受到保密,所以您可以放心作答。(4) 当您有超过50%的题。</p>
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