物业管理费催缴

物业管理费催缴Tag内容描述：<p>1、非常经典的物业管理费催缴方案,中国物业管理协会个人会员,会员：武良里,一 目的,规范物业管理综合服务费/水电公摊催缴工作，实行责任到人，确保单元物业管理综合服务费/水电公摊正常收取。,二 适用范围,适用于物业公司全体员工。,三 职责,项目经理/主任/副主任负责监督员工的服务行为。 全体员工负责按照本规程开展催缴工作。,四 支持文件,物业管理综合服务费/水电公摊催缴记录表（以下简称催缴记录表）。,五、催费流程说明,催缴前 根据本小区实际约定的费用交纳时间，准时派发交费通知单到每户业主本人，如无法送达本人及其亲属则次派发。</p><p>2、物业管理费催缴流程及技巧,涌金物业*右岸嘉园管理处,2,一、宗旨 规范物业管理费收取操作流程，明确从业人员对物业管理费之组成构架，引导业户对物业管理费支付的正确认识，提高应收账款收缴率，通过收缴率业绩反映服务方工作之优劣。,3,二、工作描述 账务人员根据楼盘之实际需求，按时出具管理费或其他应收账款之费用清单。 通过信函、挂号信函、传真、特快等方式准确送达至业户手中。 根据各业主之付款明细，做好账务入账、销账、核对等工作，避免出现人为失误，造成业户之不满情绪。 针对拖欠时间较久，不明实际原因之业户，需上门主动。</p><p>3、物业管理的概念,物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域的环境卫生和秩序的活动。概括一句话，即物业管理是：立足于服务、崇尚于管理、起源于市场、生存系于收费。,物业服务收费管理办法规定物业服务成本或者物业服务支出由以下板块构成：,1、服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； 2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； 3、物业管理区域清洁卫生费用； 4、物业管理区域绿化养护费用； 5、。</p><p>4、物业服务费催费方案 一、目的 规范小区物业费催缴工作，实行责任到人，确保物业费正常收取。 二、职责 1、项目经理/客服主管负责监督员工的服务行为； 2、全体员工负责按照本规程开展催缴工作。 三、催费工作流程。</p><p>5、精品文档 物业管理费催缴方法及技巧 1 收费工作首先要有自信心 包括两方面 一是我们收费人员自已要有自信心 坚信一定能把钱收回来 让自己的士气能占上风 二是团队的自信 当一名成员收费受阻时 其他收费成员和同事要给予鼓励 帮助献计献策 2 制造收费氛围 让员工在工作岗位上与收物业费联系起来 比如 秩序维护员 保洁员和维修员遇见比较熟悉的未交费业主 就可以提醒业主该交物业费了 让业主时时感受到服务中心。</p>