物业管理规范

物业管理规范Tag内容描述：<p>1、厦门市物业管理区域城管执法规程（试行） 第一条 为规范我市城市管理行政执法部门（以下简称城管执法部门）在物业管 理区域内的执法活动，及时查处物业管理区域内的违法行为，根据 厦门市物 业管理若干规定、厦门经济特区城市管理相对集中行使行政处罚权规定、 厦门经济特区土地房屋登记管理若干规定等法规，制定本规程。 第二条 我市城管执法部门依法查处物业管理区域内的违法行为时，应当遵守本 规程。 第三条 城管执法部门依法查处物业管理区域内的违法行为时，应当遵循依法行 政、公平公正、主动作为、劝导与处罚相结合、严格执法与促。</p><p>2、物物业业管管理理公公司司 有有偿偿服服务务处处理理规规程程、服服务务标标准准、项项目目价价目目表表 XXXX物业管理有限公司 谨呈 有有偿偿服服务务规规程程 业户提出申请 1.电话通知/亲身提出有偿服务申请 2.联络客户服务专员提出有偿服务申请 服务热线查询登记 1.接待人员接听电话或接待亲临之业主，或拜访需要提出服务之业户。 2.填写工程维修单或有偿服务记录 有偿服务记录 （工程维修单） 1.按有偿服务记录（维修单）上的内容详细询问相关资料 2.清楚填写一式四联的有偿服务记录（维修单） 3.将服务标准及有关收费向客户说明，客户。</p><p>3、安阳市房产管理局关于进一步规范物业管理有关工作的通知各县（市）区房管局、各有关单位：根据国务院物业管理条例、建设部前期物业管理招标投标管理暂行办法（建设部建住房2003130号）等有关规定，为了规范物业管理有关工作，提高办事效率，进一步规范我市物业管理招标备案、前期物业管理服务合同备案和协议选聘物业服务企业核准工作，加强行政监管，我局制定了安阳市物业管理招标备案程序、安阳市前期物业管理服务合同备案程序、安阳市协议选聘物业服务企业核准程序。现印发给你们，望遵照执行。二一年八月二十五日安阳市物业管理招标备。</p><p>4、蚈袆袈蒅蚄袅肁芈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅腿蚁袁肇莄薇羀腿膇蒃羀衿莃荿罿羁膅螇羈膄莁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羅膀蒈蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂虿肅艿莈蚈芇蒄螆蚈羇莇蚂蚇聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃膈螃螄羃莃虿螃肅膆薅螂膈莂蒁螂羇膅蒇螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薈螈羄芁蒄袇肆蒇莀袆腿艿蚈袆袈蒅蚄袅肁芈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅腿蚁袁肇莄薇羀腿膇蒃羀衿莃荿罿羁膅螇羈膄莁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄羅膀蒈蚀肄芃芀薆肃羂蒆蒂虿肅艿莈蚈芇蒄螆蚈羇莇蚂蚇聿薂薈蚆膁莅蒄蚅芃膈螃螄羃莃虿螃肅膆薅螂膈莂蒁螂羇膅蒇螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薈螈羄芁蒄袇。</p><p>5、物业管理部岗位职责和规范一、物业经理（一）岗位职责：1、负责制定公司物业环境规划方案，并组织实施。2、负责制定物业处年、月、周工作计划。3、负责制定物业管理的各项规章制度，并监督执行。4、负责公司水、电、空调、通讯、电梯等设施的供给、维护、维修，使之处于良好的受控状态。5、负责制定公司节约用电、用水、延长设备使用寿命的措施，降低物业成本。6、负责公司各种设备、设施维护计划的制定、审核，并督促实施。7、负责编制和审核物业工程费用预算和物资采购计划。8、负责公司物业资产的管理、监督、检查使用情况。9、负责公。</p><p>6、办公楼物业管理服务规范 DB31/T 361-2006,WWW.SHWY.ORG.CN,主办单位,支持单位,中国物业管理协会 上海市质量技术监督局 上海市房地资源管理局 浦东新区建设和交通委员会,上海市物业管理行业协会,WWW.SHWY.ORG.CN,起草单位,参与起草单位,中海物业管理（上海）有限公司 上海虹桥经济技术开发区物业经营管理有限公司 上海陆家嘴物业管理有限公司 上实物业管理（上海）有限公司 上海市房地产科学研究院,上海金茂英泰设施管理有限公司 上海东湖物业管理公司,WWW.SHWY.ORG.CN,授课老师介绍,范国春 学历：大专 职务：项目主管 专业：机械制造 工作。</p><p>7、中中国国 大大连连天天植植商商城城 业主手册及装修守则业主手册及装修守则 (建议稿建议稿) 戴戴德德梁梁行行物物业业管管理理有有限限公公司司 谨谨呈呈 二二零零零零三三年年五五月月 内容页数 A前言1 B业主手册2-9 1物业管理 2用户须知 3日常保养 4清洁卫生 5保安 6车场管理 7防治灾害 8其它 9应急程序 C用户守则10-12 1用户联络资料 2空调系统 3商城外观 4玻璃幕墙 5洗手间, 淋浴间 6商城结构之保护 7公共设施 8材料/货品之运送 9二次装修规例 10保险 11管理与空调收费 12公共地方之整洁 13垃圾之收集 14招牌与指示牌 15兜售商品 16单。</p><p>8、物业管理标准规程物业管理标准规程物业管理公司规章制度一、 目的：规范全体员工行为，加强本公司员工队伍的建设，提高员工的基本素质。二、 适用范围：物业管理公司所有工作人员。三、 职责：3.1物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。3.2各部门负责人要对员工进行规章制度教育，并全面贯彻下去。四、关于服装、装束4.1进公司必须穿好工作服;4.2工作服要干净;4.3进公司须戴工作证;4.4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司;4.5凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领;4.6不得擅自涂改工作证，若要更改一定要经。</p><p>9、现场物业管理规范 吸引人的外观和舒适的内部 销售大厅外部和外围地区是否清洁 地面是否无纸屑，垃圾、灰尘、积水 各种指示牌是否摆放到位置 上空如有横幅是否悬挂整齐 照明灯、招牌灯是否无损坏 招牌是否清洁无损坏。</p><p>10、商业物业装修管理守则 第一部分：租户装修设计标准和守则 1.1设计意图 编制这些标准是为本工程所有各个商铺的设计提供共同的出发点。在开始设计工程前，希望租户与业主的租户协调人员多联系，沟通商铺的特殊的设计要。</p><p>11、项目标识应用管理规程 1. 目的 规范项目各服务区域内标识的应用，为客户的工作和生活提供方便和安 全保障；规避经营风险，提升公司形象；当有追溯要求时，保持唯一性 标识。 2. 范围 适用于各项目在服务过程中应用的各类标识。 3. 职责 3.1 各项目负责根据实际需要提出标识的制作需求；负责标识的规范使用 及日常维护工作。 3.2 质管部负责公司各类标识的设计与制作；负责对公司整体标识规范应 用情况。</p>