消费心理学的

消费心理学的Tag内容描述：<p>1、第四章第四章 个性心理因素个性心理因素 对消费行为的影响对消费行为的影响 案例：案例：消费者退换商品策略消费者退换商品策略 在中国质量万里行活动中在中国质量万里行活动中，不少制造不少制造、销售伪销售伪 劣商品的工商企业被曝光劣商品的工商企业被曝光，消费者感到由衷的高兴消费者感到由衷的高兴。 3 3月月1515日值世界消费者权益日日值世界消费者权益日，某大型零售企业为了某大型零售企业为了 改善服务态度改善服务态度，提高服务质量提高服务质量，向消费者发出意见向消费者发出意见 征询函征询函，调查内容是调查内容是“如。</p><p>2、摘要：教学模式是在一定教学思想或教学理论指导下建立起来的较为稳定的教学活动结构框架和活动程序。本文力求探究适合心理学教学特点的，又适合学生认知特点和学生从业特点的探究式教学模式，展示了此教学模式的构建及对我们教学的启示。对消费心理学教学模式创新的探讨 www.chinaqking.com 期刊门户-中国期刊网2009-11-24来源:中小企业管理与科技2009年7月上旬刊供稿文/李黎萍导读消费心理学既是心理学的一个分支，也是市场营销学的重要组成部分。期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆李黎萍 （淄博职业学院）摘要：消费心理学是是高职市场营。</p><p>3、消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征.消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益；对于经营者，可提高经营效益。 消费心理是影响消费者实施消费行为的众多因素之一，而不是全部。 不是所有的消费心理都能转化为消费行为的； 也不是所有的消费行为都是由消费心理引发的。 产生什么欲望，是个人问题，可以用消费心理学的方法研究；如为什么或怎。</p><p>4、项目三 个性心理因素对消费行为的影响,职业能力目标 1、能够了解能力对消费者购买行为的影响。 2、能够掌握不同气质类型消费者的购物特点及营销对策。 3、能够掌握不同性格的消费者的购物特点及营销对策。 4、能够理解马斯洛的需要层次理论并掌握消费者需要的特点及营销对策。 5、能够索根据消费者的个性心理进行营销活动。,心若改变，你的态度跟着改变； 态度改变，你的习惯跟着改变； 习惯改变，你的性格跟着改变； 性格改变，你的人生跟着改变。,心理学家马斯洛对你说,“网购”，无所不能 “网上购物”，这个逐渐流行于二十世纪的购物。</p><p>5、第四讲 影响消费者购买行为的个性心理因素,主讲人： 王晴,知识要点: 消费者需求理论中的兴趣、需要、动机在消费者购买行为中的作用 消费者决策的内容和决策过程 消费者购买行为类型及购买行 为过程的心理分析,导入案例,添一点 有一家卖瓜子的小店生意特别火，其它同类商家怎么也比不上，该店老板说：“其实，我们家瓜子除了味道独特以外，在经营方面还有一小技巧，就是在称份量时，别人家总是先抓一大把，称的时候再把多的拿掉；而我们家总是先估计得差不多，然后再添一点。这“添一点”的动作看似细小，却符合顾客的微妙心理，许多顾客都。</p><p>6、第三章 消费者需要与动机,第一节消费者需要的特征与形式,一、消费者需要的含义 (一)什么是需要？ 是指人对某种目标的渴求或欲望，是个体由于缺乏某种东西而产生的生理或心理上的不平衡的状态。 （二）什么是消费者需要？ 是指消费者在生理或心理方面的缺乏状态，是消费者对商品或劳务等消费对象的要求和渴望。,二、消费者需要的特征 （一）差异性和多样性 差异性：不同消费者之间的需要存在差异。 多样性：同一消费者具有多样化的需求；同一消费者对同一消费对象的多方面需求。 （二）层次性和发展性 层次性：由低层次向高层次逐级延伸发。</p><p>7、第2章 消费心理学的基本理论,1,学习交流PPT,2.1 消费者的心理活动过程 2.2 消费者的个性心理特征,目 录,2,学习交流PPT,2.1 消费者的心理活动过程,2.1.1消费者的认识过程 1）消费者的感觉 （1）感觉的概念 （2）感觉的特性 感受性 适应性 对比性,3,学习交流PPT,2.1 消费者的心理活动过程,2）消费者的知觉 （1）知觉的概念 知觉是在感觉的基础上产生的，但比感觉更为。</p>